Сбер · ★2
Отзыв 2406424570
Татьяна, 2026-05-20 · 👍 2 👎 0 · правился 2026-05-20
Приложение стало очень плохим поганым. Войти в приложение невозможно без вай-фая. Есть другие банки, возможно, без вай-фая войти, как, например, втб. То в сбер невозможно войти. И самый низкий кэшбэк у них на все.
Ответ разработчика 2026-05-20
Здравствуйте! Из-за ограничений мобильного интернета такая ситуация возможна 😔 Увы, повлиять мы на это не сможем, поэтому рекомендуем использовать WiFi 🙏 У нас можно получать больше бонусов подключая категории с повышенным процентом, а также оплачивая у партнеров и участвуя в акциях
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Войти в приложение невозможно без вай-фая.» | Когда я нахожусь вне Wi-Fi, я хочу иметь возможность войти в приложение по мобильной сети, чтобы пользоваться им в любом месте. | боль | 2 | 0.95 | Работа приложения в белом списке классификатор | 0.69 |
| 1 | «И самый низкий кэшбэк у них на все.» | Когда я совершаю покупки, я хочу получать высокий кэшбэк, чтобы иметь больше выгоды. | боль | 2 | 0.80 | Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1