потребность [12]
Показ полных данных получателя при переводе
Пользователи хотят видеть полное имя, отчество и фамилию (или инициалы) получателя до подтверждения перевода, чтобы избежать ошибочных переводов.
0
сигналов
12
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана
Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес
История
| 2026-08-07 14:20 | новая потребность | Все сигналы однородны и описывают одну потребность — восстановить/улучшить отображение данных получателя перед отправкой денег. | deepseek/deepseek-v4-flash-0731 |
Сигналы 165
ПСБ
2025-06-28
боль
эмоция 2
★
cos 0.81
классификатор
Когда перевожу деньги, я хочу видеть сохраненные карты получателей, чтобы не листать всю телефонную книгу в поисках контакта.
раньше были сохранены и подписаны карты на которые переводил,сейчас все исчезло,теперь приходится листать всю телефонную книгу в поисках контакта к которому привязана карта.
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-26
боль
эмоция 3
★★
cos 0.66
классификатор
Когда отправляю платежи внутри Сбера, я хочу, чтобы они требовали код подтверждения, чтобы деньги не улетали левым людям без моего ведома.
платежи внутри сбера левым людям улетают без кодов подтверждения
исходный отзыв →
ПСБ
2025-06-20
фича
★★★
cos 0.61
классификатор
Когда я смотрю на номер телефона, я хочу видеть ФИО владельца, чтобы знать, кому принадлежит номер.
Не показывает ФИО владельца номера телефона.
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-13
боль
эмоция 2
★
cos 0.95
при выделении темы
Когда я перевожу деньги по номеру телефона, я хочу видеть имя и отчество получателя для подтверждения, чтобы не отправить деньги по ошибке.
При переводе по номеру телефона перестали показывать имя отчество первую букву фамилии для подтверждения. Получается деньги улетают сразу без проверки, а если одной цифрой номера ошибся.
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-11
боль
эмоция 2
★★
cos 0.75
классификатор
Когда делаю перевод, я хочу видеть окно подтверждения с информацией о получателе и комиссии, чтобы избежать ошибок и понимать условия до оплаты.
Нет подтверждающего шага при переводе - кому? коммисия? - оплата производится сразу.
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-08
боль
эмоция 3
★★
cos 0.74
классификатор
Когда делаю перевод, я хочу видеть сохраненные контакты рядом, чтобы быстро выбрать получателя и указать только сумму.
Как было удобно при переводах спб были сохранены постоянные контакты и отображались рядом - нажал и всё и тебе только сумму указать, а сейчас что!?
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-07
фича
эмоция 2
★★
cos 0.74
классификатор
Когда я перевожу деньги по номеру телефона, я хочу иметь возможность правильно выбрать банк получателя, чтобы перевод был точным и без ошибок.
Исправьте выбор банка при переводе по номеру телефону
исходный отзыв →
ПСБ
2025-06-03
боль
эмоция 2
★
cos 0.82
классификатор
Когда совершаю перевод, я хочу видеть, с какой карты перевожу, чтобы не ошибиться.
Вообще не вижу с какой карты перевожу деньши, после обновления вообще ж
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-01
боль
эмоция 2
★
cos 0.89
при выделении темы
Когда я перевожу деньги, я хочу видеть имя получателя крупным шрифтом, чтобы быть уверенным в правильности перевода.
Теперь маленькими буквами указано имя кому переводишь
исходный отзыв →
Сбер
2025-05-31
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.84
классификатор
Когда я перевожу деньги, я хочу видеть данные кому перевожу, чтобы быть уверенным в правильности перевода.
Раньше было видно данные кому переводишь, сейчас нет.
исходный отзыв →
Сбер
2025-05-31
боль
★
cos 0.85
классификатор
Когда делаю повторный перевод, я хочу видеть имя и отчество получателя, чтобы убедиться, что перевожу нужному человеку.
при повторном переводе не видно имя отчество кому переводишь деньги
исходный отзыв →
ВТБ
2025-05-28
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.74
классификатор
Когда я ввожу номер телефона или карты для перевода, я хочу, чтобы система однозначно определяла получателя, а не выдавала ошибку о множестве пользователей, чтобы я мог быстро и без проблем перевести деньги.
я ввожу номер, куда хочу перевести деньги и указываю на какой банк, на что мне выдаёт "много пользователей с этим номером, укажите пожалуйста". Я начала все махинации проводите по номеру карты, высвечивается моя фамилия и что в итоге? Тоже проблема, мол пользователей много с такими данными.
исходный отзыв →
Сбер
2025-05-20
боль
эмоция 3
★
cos 0.78
классификатор
Когда я перевожу деньги, я хочу, чтобы приложение не выбирало счет автоматически, а давало мне контроль, чтобы я не отправлял деньги не туда.
при переводе сам банк выбирает то один, то другой, уже несколько раз перевел деньги не туда
исходный отзыв →
Сбер
2025-05-19
боль
эмоция 3
★
cos 0.77
классификатор
Когда делаю перевод, я хочу чтобы он требовал подтверждения, чтобы я мог предотвратить ошибочные или мошеннические операции.
Переводы осуществляется без подтверждения
исходный отзыв →
Сбер
2025-05-15
боль
эмоция 3
★
cos 0.79
классификатор
Когда получаю перевод, я хочу видеть информацию об отправителе и подпись, чтобы знать, кто перевел деньги.
Вы какого черта, в уведомлениях о получении переводов, скрыли информацию об отправителе (ФИО)? Каким образом, я должен узнать кто именно переводит мне средства на юбилеи и праздники? Люди делают мне подписи к переводу, но и их я тоже не могу видеть
исходный отзыв →
Сбер
2025-05-14
вопрос
★★★
cos 0.63
классификатор
Когда совершаю перевод, я хочу, чтобы приложение запрашивало подтверждение, чтобы избежать случайных или ошибочных операций.
Почему не просит подтверждение о переводе?
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-05-13
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.80
классификатор
Когда я перевожу деньги клиенту другого банка, я хочу видеть его имя в списке операций, чтобы понимать, кому я перевел деньги.
Зачем вы сделали так, что в списке операций по счету, не обозначены имена клиентов других банков, когда я перевожу деньги, то написано перевод клиенту другого банка, а кому непонятно?
исходный отзыв →
Сбер
2025-05-13
боль
эмоция 2
★
cos 0.94
при выделении темы
Когда перевожу средства другому человеку, я хочу видеть полное имя и отчество получателя, чтобы точно идентифицировать его.
На странице перевода средств другому человеку больше не пишет "Имя Отчество Ф.", а только первые семь букв имени.
исходный отзыв →
Сбер
2025-05-10
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.93
при выделении темы
Когда я отправляю деньги, я хочу видеть имя и отчество получателя, чтобы убедиться, что перевожу правильному человеку.
Перестало отображать имя отчество кому отправляешь деньги
исходный отзыв →
Сбер
2025-05-10
боль
эмоция 2
★
cos 0.92
при выделении темы
Когда я делаю перевод по номеру телефона, я хочу видеть полные данные получателя (включая отчество), чтобы избежать ошибочных переводов и иметь возможность их вернуть.
Как мне вернуть ошибочновй перевод на Марию Олеговну Т. Ибо ранее этот телефон был у моей знакомой, потом взяла другую симку с другим номером.? Помогите, свяжитесь с ней. Пожалуйста. СПБ не видно, значок маленький, перевод без отчества.
исходный отзыв →
Сбер
2025-05-10
боль
эмоция 2
★
cos 0.72
классификатор
Когда оплачиваю по номеру телефона, я хочу видеть промежуточный экран с данными получателя и суммой, чтобы убедиться в правильности перевода и избежать ошибок.
В Графе платежи при оплате по номеру телефона убрали промежуточный пункт где указаны имя отчество и первая буква фамилии получателя платежа и последние цифры карты получателя платежа и сумма перевода введённая ранее и убедиться в правильности выполненных действий.
исходный отзыв →
Сбер
2025-05-01
боль
эмоция 2
★★
cos 0.90
при выделении темы
Когда осуществляю перевод физлицу, я хочу видеть полные данные получателя (отчество и инициал фамилии), чтобы убедиться, что перевожу нужному человеку.
Не удобно сделали, когда осуществляешь перевод физ лица скрыто частично скрыто отчество и инициал фамилии, видео только имя.
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-30
фича
эмоция 2
★★
cos 0.80
классификатор
Когда делаю перевод, я хочу видеть развернутую информацию о получателе и банке и двойное подтверждение, чтобы не ошибиться банком.
Сделайте двойное подтверждение перевода с информацией в развёрнутом виде, кому перевод и на какой банк. Ваши иконки вверху очень маленькие и можно ошибиться. Уже были ошибки не на тот банк переводил.
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-30
боль
эмоция 2
★★
cos 0.90
при выделении темы
Когда делаю перевод через контакты, я хочу видеть имя и отчество получателя сразу, чтобы не приходилось проверять по чеку.
Кода перевод делаешь через контакты , не отображается имя отчество. Только по чеку можно увидеть
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-28
боль
эмоция 3
★
cos 0.62
классификатор
Когда совершаю перевод, я хочу, чтобы деньги уходили именно на выбранную карту, чтобы не было ошибок.
При переводе сестре деньги автоматически перевелись на карту сбер, на которую я сроду не переводила. ... Отправляла клиентке сдачу и автоматически опять деньги ушли не туда куда выбрала.
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-28
боль
★★★
cos 0.71
классификатор
Когда отправляю перевод клиенту Сбербанка, я хочу чтобы на странице 'перевод доставлен' показывало, кому доставлен перевод, чтобы я мог убедиться в правильности получателя
И исправьте страницу когда отправляешь перевод клиенту сбербанка,чтобы на странице где "перевод доставлен " показывало кому доставлен
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-27
боль
эмоция 3
★
cos 0.65
классификатор
Когда делаю перевод, я хочу сам выбирать банк получателя, чтобы не переводить деньги не туда и иметь возможность отменить ошибочный перевод.
приложение по умолчанию выбирает приоритетный банк.на свое усмотерние. так как строка перевода теперь одна и для перевода в сбер и для перевода по сбп.несколько раз переводила не на тот банк, а отменить перевод уже нельзя.
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-26
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.75
классификатор
Когда я совершаю перевод, я хочу видеть, кому уходят деньги, чтобы понимать, куда идут мои средства.
не видно, кому уходят деньги
исходный отзыв →
ПСБ
2025-04-24
боль
эмоция 2
★
cos 0.86
классификатор
Когда я перевожу деньги, я хочу, чтобы сохраненные номера карт не отображались некорректно и не вводили в заблуждение, чтобы я мог правильно выбрать получателя.
при этом сохраненный номер карты не показан полностью и связаться с получателем не представляется возможным
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-22
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.73
классификатор
Когда перевожу по номеру телефона, я хочу видеть правильность отправки до совершения операции, чтобы избежать ошибок.
Сейчас при переводе по номеру телефона правильность отправки можно увидеть только после совершения операции.
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-19
вопрос
★★★★★
cos 0.74
классификатор
Когда я перевожу деньги, я хочу, чтобы перевод требовал подтверждения, чтобы случайно не отправить деньги не тому человеку.
Вот только новая функция перевода без подтверждения несколько беспокоит. Можно случайно выбрать не того, кому хотел перевести и деньги уйдут без дополнительного запроса.
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-18
боль
эмоция 2
★
cos 0.94
при выделении темы
Когда я перевожу деньги на карту, я хочу видеть полное имя, отчество и первую букву фамилии получателя, чтобы быть уверенным в правильности перевода.
После обновления, при переводе на карту не высвечивается имя, отчество и первая буква фамилии получателя как раньше, а только имя (и то если оно длинное, то не помещается полностью в этот квадратик). Очень не удобно.
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-18
боль
эмоция 3
★
cos 0.63
классификатор
Когда вижу штрафы на главном экране, я хочу быть уверенным, что они мои, чтобы случайно не оплатить чужие.
На основной экран выводите чужие штрафы, которые легко оплатить посчитав за свои, не предоставляя информации, кроме платежных реквизитов.
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-14
фича
эмоция 2
★★
cos 0.77
классификатор
Когда перевожу деньги, я хочу, чтобы выбор банка не был предустановлен, чтобы я мог сам выбрать нужный банк и не отправить деньги не туда.
почему при переводе денег выбор банка устанавливается сам, причём не всегда это первый в списке банк, так несколько раз перевёл человеку деньги не на тот банк, почему не сделать так что это поле изначально не выбрано
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-13
боль
эмоция 2
★
cos 0.68
классификатор
Когда я перевожу деньги по номеру телефона, я хочу иметь возможность выбрать конкретный банк, чтобы деньги не уходили не туда.
Теперь при переводе денег по номеру телефона,выходят сразу в одну строку все банки , подключенные к номеру телефона. У меня ситуация такая: если человек с приложения Сбер хочет мне перевести деньги на мой счёт Сбер по номеру телефона, то у него в приоритете в приложении Сбер стоит кошелёк Вайлдберриз, и все деньги мне поступают на вб.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-04-11
фича
эмоция 2
★★★
cos 0.74
классификатор
Когда мне делают перевод по номеру телефона, я хочу, чтобы деньги приходили на мою основную карту, а не на непонятный счёт, чтобы я мог легко ими пользоваться.
Почему когда мне делают перевод на карту по номеру телефона, деньги приходят на какой-то непонятный счёт? Почему нельзя привязать номер телефона к карте моей единственной?
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-11
боль
эмоция 2
★
cos 0.67
классификатор
Когда я делаю перевод, я хочу видеть крупные надписи и иметь возможность проверить перед отправкой, чтобы избежать ошибок.
Перевод людим раньше показывал с большими надписями а теперь в маленьком квадратике и без проверки перед переводом сразу отправляется.
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-09
боль
эмоция 2
★★
cos 0.75
классификатор
Когда я перевожу деньги в другой банк, я хочу, чтобы приложение определяло получателя по номеру телефона, чтобы перевод проходил без проблем.
Не возможно перевести себе в другой банк без СБП деньги. Т-банк видит, но при переводе не определяет привязку по номеру телефона. ВТБ вообще "не видит".
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-06
фича
★★
cos 0.80
классификатор
Когда делаю перевод, я хочу видеть, кому пересылаю, и подтверждать перевод, чтобы избежать ошибок.
Надо вернуть функцию посмотреть кому пересылаю и подтвердить перевод
исходный отзыв →
ВТБ
2025-04-05
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.73
классификатор
Когда я смотрю историю операций по СБП, я хочу видеть кому и по какому номеру был сделан перевод, чтобы я мог отслеживать свои платежи.
Невозможно увидеть в истории операций кому и по какому номеру я сделал перевод по СБП
исходный отзыв →
Альфа
2025-04-04
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.62
классификатор
Когда оплачиваю ЖКХ по QR-коду, я хочу видеть полную информацию (ФИО и адрес), чтобы убедиться в правильности платежа
Платежи ЖКХ по куаркоду отражается не вся информация . Нет ФИО и адреса.
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-03
боль
эмоция 3
★
cos 0.75
классификатор
Когда перевожу деньги по номеру телефона, я хочу чтобы приложение проверяло данные получателя и предупреждало о возможной ошибке, чтобы перевод не уходил другому человеку.
набираю сумму и нажимаю ,,перевести,, Ииииии.....(без каких - либо дальнейших проверок данных получателя) ПЕРЕВОД ДОСТАВЛЕН!!!........СОВЕРШЕННО ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ!!!
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-01
боль
эмоция 2
★
cos 0.95
при выделении темы
Когда я перевожу деньги, я хочу видеть полное имя получателя до перевода, чтобы не переводить наугад.
я не могу видеть имя и отчество человека, которому я перевожу деньги, пока не совершу перевод
исходный отзыв →
Сбер
2025-03-31
боль
эмоция 3
★
cos 0.67
классификатор
Когда я перевожу деньги по номеру телефона, я хочу, чтобы банк получателя автоматически определялся как Сбер, чтобы перевод уходил в Сбер, а не в другой банк.
После обновления люди из сбера в сбер по номеру телефона переводят на другой банк, потому что авто выбор банка получателя становится другой банк, а не сбер!!!
исходный отзыв →
Сбер
2025-03-30
боль
эмоция 2
★
cos 0.82
классификатор
Когда я перевожу деньги, я хочу видеть вкладку с подтверждением, чтобы подтверждать перевод.
После обновлений при переводе денег исчезла вкладка с подтверждением!!!!
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-03-29
боль
эмоция 3
★
cos 0.68
классификатор
Когда отправляю деньги по номеру из контактов, я хочу, чтобы приложение корректно отображало все номера, чтобы не отправлять деньги на неверный номер.
отправил жене деньги на ее старый номер, но оказывается приложение Т-Банка видит не все номера, в отличие от других приложений!
исходный отзыв →
Сбер
2025-03-26
боль
эмоция 2
★
cos 0.88
при выделении темы
Когда я перевожу деньги по номеру телефона, я хочу иметь возможность проверить имя получателя перед подтверждением, чтобы избежать ошибок.
И после нажатия на кнопку перевести. Сразу переводите. Без шанса посмотреть и проверить имя получателя.
исходный отзыв →
Сбер
2025-03-26
боль
эмоция 2
★
cos 0.72
классификатор
Когда я перевожу деньги, я хочу, чтобы выбор банка получателя был заметным и понятным, чтобы я мог контролировать процесс перевода.
Сунули туда выбор банка получателя.
исходный отзыв →
ПСБ
2025-03-23
вопрос
эмоция 2
★
cos 0.83
классификатор
Когда я перевожу деньги на карту по номеру телефона, я хочу видеть, куда они перечисляются, чтобы понимать движение средств.
Куда деваются с карты вернее куда они перечисляются деньги переведенные на карту по номеру телефона 🤦🙃
исходный отзыв →
Сбер
2025-03-22
фича
★★★★
cos 0.82
классификатор
Когда я выбираю перевод по СБП, я хочу видеть избранные контакты и свой номер для перевода в другой банк, чтобы сократить лишние действия.
При выборе перевода по СБП должны высвечиваться избранные контакты, в том числе собственный номер для перевода в другой банк. Это позволит убрать лишние действия пользователя.
исходный отзыв →