Отзыв 2357217078
Рафаэль-Алексей, 2025-03-26 · 👍 3 👎 1
Зачем вы меняете интерфейс постоянно? Вот недавно в диалоге перевода по номеру телефона были в квадратиках сверху всякие рекламные предложения. А после вода номера и суммы был переход на другую страницу с выбором банка или сбп. А теперь когда у людей развилась баннерная слепота на эту строчку с квадратиками. Сунули туда выбор банка получателя. И после нажатия на кнопку перевести. Сразу переводите. Без шанса посмотреть и проверить имя получателя. И конечно комиссия за перевод со Сбера на сбер.
Ответ разработчика 2026-05-27
Здравствуйте! Сейчас в некоторых видах переводов все реквизиты для перевода вводят и сверяются на одном экране. Это изменение действует давно. Пожалуйста, не нажимайте "Перевести", если не убедились, что вся информация о получателе указана верно. Без комиссии переводы на счета в Сбере доступны до суммы 50 тысяч рублей в месяц. Для переводов свыше этой суммы можно оформить подписку: https://www.sberbank.com/ru/person/remittance/beznal_cc_rus?tab=subscriptions
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «И после нажатия на кнопку перевести. Сразу переводите. Без шанса посмотреть и проверить имя получателя.» | Когда я перевожу деньги по номеру телефона, я хочу иметь возможность проверить имя получателя перед подтверждением, чтобы избежать ошибок. | боль | 2 | 0.90 | Показ полных данных получателя при переводе при выделении темы | 0.88 |
| 1 | «Сунули туда выбор банка получателя.» | Когда я перевожу деньги, я хочу, чтобы выбор банка получателя был заметным и понятным, чтобы я мог контролировать процесс перевода. | боль | 2 | 0.80 | Показ полных данных получателя при переводе классификатор | 0.72 |
| 2 | «И конечно комиссия за перевод со Сбера на сбер.» | Когда я перевожу деньги со Сбера на Сбер, я хочу, чтобы комиссия не взималась, чтобы переводы были выгодными. | боль | 2 | 0.80 | Прозрачное отображение комиссий при переводах классификатор | 0.64 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1