ВТБ · ★4
Отзыв 2363347935
Егор, 2025-04-05 · 👍 2 👎 0
Невозможно увидеть в истории операций кому и по какому номеру я сделал перевод по СБП. Видно только дату, время и сумму. Ранее всё отображалось.
Ответ разработчика 2025-04-07
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно помочь.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Невозможно увидеть в истории операций кому и по какому номеру я сделал перевод по СБП» | Когда я смотрю историю операций по СБП, я хочу видеть кому и по какому номеру был сделан перевод, чтобы я мог отслеживать свои платежи. | боль | 2 | 0.95 | Показ полных данных получателя при переводе классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1