ВТБ · ★3
Отзыв 2363495780
Александр, 2025-04-11 · 👍 1 👎 0
Второй момент. Почему когда мне делают перевод на карту по номеру телефона, деньги приходят на какой-то непонятный счёт? Почему нельзя привязать номер телефона к карте моей единственной? Как в любом другом банке? Зачем такие заморочки?
Ответ разработчика 2025-09-16
При переводе по номеру телефона средства будут в любом случае зачисляться на ваш основной счёт в Банке - мастер-счёт. Данный принцип работы на текущий момент не подлежит изменению. При этом вы можете выпустить карту, которая будет привязана к этому счёту. Также вы можете проверить возможность перепривязки текущей дебетовой карты от другого счёта к мастер-счёту.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему когда мне делают перевод на карту по номеру телефона, деньги приходят на какой-то непонятный счёт? Почему нельзя привязать номер телефона к карте моей единственной?» | Когда мне делают перевод по номеру телефона, я хочу, чтобы деньги приходили на мою основную карту, а не на непонятный счёт, чтобы я мог легко ими пользоваться. | фича | 2 | 0.90 | Показ полных данных получателя при переводе классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1