ПСБ · ★1

Отзыв 2364049135

Нима, 2025-04-24 · 👍 2 👎 4

какого хрена в приложении сохраняется номер карты на которую я когда что-то переводил. при этом при переводе человеку на введенный номер карты, предлагается выбрать карту получателя, а только введенная карта обозначается белым из-за чего может показаться что это не действительная карта. при этом сохраненный номер карты не показан полностью и связаться с получателем не представляется возможным. а любой перевод с карты банка на сбербанк взымает комиссию в 100 рублей. ну что это за беспредел?

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«при этом сохраненный номер карты не показан полностью и связаться с получателем не представляется возможным»	Когда я перевожу деньги, я хочу, чтобы сохраненные номера карт не отображались некорректно и не вводили в заблуждение, чтобы я мог правильно выбрать получателя.	боль	2	0.80	Показ полных данных получателя при переводе классификатор	0.86
1	«а любой перевод с карты банка на сбербанк взымает комиссию в 100 рублей»	Когда я перевожу деньги с карты банка на Сбербанк, я хочу, чтобы не взималась комиссия в 100 рублей, чтобы переводы были без дополнительных затрат.	боль	2	0.90	Отмена комиссий за платежи и переводы классификатор	0.74

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1