Сбер · ★2
Отзыв 2363465819
Юлия, 2025-04-09 · 👍 2 👎 1
Не возможно перевести себе в другой банк без СБП деньги. Т-банк видит, но при переводе не определяет привязку по номеру телефона. ВТБ вообще "не видит". Такие проблемы только в Сбере!
Ответ разработчика 2026-06-07
Здравствуйте! В ВТБ можно перевести по номеру карты/счета или по СБП. При переводе в Т-банк, у вас не высвечивается имя и отчество получателя?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не возможно перевести себе в другой банк без СБП деньги. Т-банк видит, но при переводе не определяет привязку по номеру телефона. ВТБ вообще "не видит".» | Когда я перевожу деньги в другой банк, я хочу, чтобы приложение определяло получателя по номеру телефона, чтобы перевод проходил без проблем. | боль | 2 | 0.90 | Показ полных данных получателя при переводе классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1