потребность [104]
Увеличение размера кэшбэка
Пользователи хотят получать более высокий процент кэшбэка, чтобы вознаграждение было выгодным и соответствовало ожиданиям.
0
сигналов
104
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана
Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес
История
| 2026-08-07 15:54 | новая потребность | Все сигналы однородны и выражают одну потребность — увеличение размера кэшбэка. | deepseek/deepseek-v4-flash-0731 |
Сигналы 796
Альфа
2026-05-06
боль
эмоция 2
★★
cos 0.76
классификатор
Когда выбираю категории кэшбека, я хочу чтобы они были выгодными и понятными, чтобы получать хорошие бонусы.
Категории кэшбека, конечно, это просто нечто, хуже только у Сбера, который на дне, по сути.
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-06
боль
эмоция 2
★★
cos 0.70
классификатор
Когда я пользуюсь программой СберСпасибо, я хочу, чтобы категории были полезными и доступными, чтобы я мог получать выгоду.
Из месяца в месяц категории сберспасибо все хуже и хуже, даже с праймом.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-05
фича
эмоция 2
★
cos 0.83
классификатор
Когда выбираю кэшбэк, я хочу иметь больше вариантов, чтобы выбрать подходящий для себя.
Дерьмо у вас выбор кэшбэка
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-04
фича
★★★★★
cos 0.78
классификатор
Когда я покупаю продукты, я хочу получать больший кешбэк, чтобы компенсировать рост цен и небольшую пенсию.
Кешбэк за покупку продуктов желательно увеличить.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-05-04
фича
эмоция 2
★
cos 0.78
классификатор
Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу получать более высокие проценты, как в других банках, чтобы получать больше выгоды.
Категории кашбэка в других банках намного лучше чем у вас... На всё 3% например... У вас 1% На продукты 5-10% не считая доставку а просто пришёл в магазин купил и получил 5%-11% а у вас нет
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-02
боль
эмоция 2
★
cos 0.94
при выделении темы
Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы кешбэк был выгодным, чтобы я получал больше вознаграждения.
кешбэк невыгодный
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-01
фича
эмоция 2
★
cos 0.73
классификатор
Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу иметь возможность выбрать 0.5% на все покупки, чтобы получать более выгодный кэшбэк.
Даже нельзя выбрать 0.5% на всё покупки.
исходный отзыв →
Альфа
2026-04-28
боль
эмоция 2
★
cos 0.71
классификатор
Когда я пользуюсь картой, я хочу, чтобы кэшбэк за коммунальные услуги и аптеку сохранялся, чтобы я получал выгоду от использования карты.
Кэшбек за коммунальные услуги и аптеку 5% в апреле убрали. Для замануха пару месяцев данный кешбэк был.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-28
боль
★
cos 0.71
классификатор
Когда я выбираю банк для покупок в супермаркетах, я хочу, чтобы кэшбэк был конкурентоспособным, чтобы я не уходил к конкурентам.
Банки-конкуренты увеличили кэшбэк категории супермаркеты В итоге люди транзакции проводить будут через них
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-27
боль
эмоция 2
★
cos 0.78
классификатор
Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу, чтобы они были выгодными, чтобы получать максимальную выгоду.
категории кэшбэка стали все не выгодные
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-27
боль
эмоция 2
★
cos 0.75
классификатор
Когда я выбираю категории кэшбека, я хочу иметь возможность выбирать подходящие мне категории, чтобы получать выгоду от кэшбека.
Про категории кешбека вообще молчу, давно уже все категории, которые мне не пригодятся
исходный отзыв →
Альфа
2026-04-27
боль
эмоция 2
★
cos 0.77
классификатор
Когда я участвую в барабане кэшбэка, я хочу, чтобы результаты были разнообразными, чтобы было интересно и я мог получать разные проценты, а не одинаковые 30% каждый раз.
Сейчас каждый раз 30, уже десятый раз одно и тоже.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-26
боль
эмоция 2
★
cos 0.74
классификатор
Когда у меня нет статуса в программе лояльности, я хочу, чтобы категории кэшбэка были выгодными и доступными, чтобы я мог получать вознаграждение за покупки.
Ну и категории кэшбэка если у тебя нет статуса просто огонь, что б вы только по этим категориям закупались!
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-04-25
боль
эмоция 3
★★
cos 0.81
классификатор
Когда выбираю категорию с повышенным кэшбэком, я хочу, чтобы начислялся именно тот процент, который обещан, чтобы не чувствовать себя обманутым.
в итоге вместо 25% начислили 15%
исходный отзыв →
ПСБ
2026-04-25
фича
★★★★
cos 0.83
классификатор
Когда зарабатываю кешбэк, я хочу получать больший процент и больше привилегий, чтобы использование приложения было выгоднее.
Слабый кешбэк. Сделайте больше привелегий
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-21
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.90
при выделении темы
Когда получаю кэшбэк, я хочу чтобы он был выше, чтобы вознаграждение было ощутимым
низкий кэшбэк
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-21
фича
эмоция 2
★
cos 0.88
классификатор
Когда я выбираю категории кэшбека, я хочу, чтобы они были полезными и соответствовали моим интересам, чтобы я мог получать выгоду.
Новые категории кэшбека — это шутка, надеюсь? Первое апреля прошло уже. Кому сдались ваши партнёры, ну правда?..
исходный отзыв →
ПСБ
2026-04-21
боль
эмоция 2
★★
cos 0.81
классификатор
Когда хочу получить кешбэк, я хочу, чтобы условия были приемлемыми, чтобы я мог пользоваться картой с выгодой.
Кешбэк только от 500 р, с кредитной карты кешбэк по особым условиям.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-20
боль
★★★★★
cos 0.73
классификатор
Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы бонусов было больше, чтобы получать больше выгоды.
жаль бонусов стало мало
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-19
фича
★★★★★
cos 0.76
классификатор
Когда выбираю категории кешбека, я хочу, чтобы были улучшения с повышенной процентной ставкой, чтобы получать больше выгоды.
Хочется улучшения в категориях кешбека с повышенной процентной ставкой
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-19
фича
★★★★★
cos 0.81
классификатор
Когда я получаю предложения по кэшбэку, я хочу, чтобы они были релевантны моим интересам, чтобы я мог использовать их с пользой.
хотя не всегда предложения подходят
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-17
боль
эмоция 2
★
cos 0.79
классификатор
Когда я пользуюсь картой, я хочу получать кэшбэк и не платить высокие комиссии, чтобы это было выгодно.
Кеша толком нет, а комиссию берут почти со всего.
исходный отзыв →
Альфа
2026-04-17
фича
★★★★★
cos 0.93
при выделении темы
Когда получаю кэшбэк, я хочу чтобы он был больше, чтобы выгода от использования приложения была выше.
было бы здоровье, если бы кэшбэк стал еще больше :)
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-17
фича
★★★★★
cos 0.80
классификатор
Когда я выбираю кэшбэк, я хочу, чтобы он был на все покупки с меньшим процентом, чтобы мне было проще и выгоднее пользоваться.
Лучше бы был на все покупки с меньшим процентом, чем разные с разным процентом.
исходный отзыв →
Альфа
2026-04-16
фича
★★★★
cos 0.82
классификатор
Когда я покупаю продукты, я хочу получать кешбэк, чтобы покупки были выгоднее.
Кешьбеков нет на продукты -1 звезда)
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-04-14
боль
★★★★★
cos 0.71
классификатор
Когда я получаю статус Black, я хочу сразу получать привлекательные предложения по кешбэку, чтобы пользоваться ими.
Блэк получила и дней 10 привлекательных акций никаких не приходило
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-14
боль
★★★★
cos 0.90
при выделении темы
Когда я пользуюсь кешбэком, я хочу, чтобы он был выгодным, чтобы получать больше бонусов.
Все нравится кроме кэшбека
исходный отзыв →
Альфа
2026-04-14
фича
★★★★★
cos 0.91
классификатор
Когда я выбираю категории кэшбека, я хочу более интересные варианты, чтобы получать больше выгоды.
только категории кэшбека поинтереснее бы были
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-14
боль
★★★
cos 0.93
при выделении темы
Когда получаю кэшбэк, я хочу чтобы он был больше, чтобы вознаграждение было ощутимым.
кэшбэк маловат
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-11
боль
эмоция 2
★
cos 0.74
классификатор
Когда я пользуюсь кэшбэком в категории продукты, я хочу получать достойный процент в группе Близкие, чтобы кэшбэк соответствовал рекламе.
Очень уж слабый ежемесячный кэшбэк в категории продукты Где группа Близкие, которую так активно рекламировалм?? Просто ни о чем
исходный отзыв →
Альфа
2026-04-10
боль
эмоция 2
★★
cos 0.85
классификатор
Когда я пользуюсь кэшбэком, я хочу, чтобы он был выгодным и не требовал ежемесячного выбора категорий, чтобы я получал реальное вознаграждение.
Но кэшбэк - инсинуация. Ежемесячно просит выбирать категории и возвращает смешные копейки
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-10
боль
эмоция 2
★
cos 0.78
классификатор
Когда я совершаю покупки, я хочу получать полезные кешбеки в категориях за все покупки, чтобы вознаграждение было значимым.
Отсутствуют полезные кешбеки в категориях за все покупки
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-09
боль
эмоция 2
★★
cos 0.74
классификатор
Когда выбираю категории кэшбэка, я хочу, чтобы были все необходимые категории, чтобы я мог получать максимальный кэшбэк.
Каждый месяц нет необходимых категорий на все покупки 1% и супермаркеты 3%.. Скучный выбор категорий кэшбэка.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-08
боль
эмоция 3
★
cos 0.82
классификатор
Когда я совершаю покупки, я хочу получать кешбек за реальные покупки, а не за экзотические категории, чтобы вознаграждение было полезным.
Кешбек полное г. За покупку вертолёта, за молоко из космичеческого корабля, за накоплени от 50к и т.д
исходный отзыв →
Альфа
2026-04-08
фича
★★★★★
cos 0.76
классификатор
Когда я заправляюсь, я хочу, чтобы было больше заправок, где можно получить кешбек, чтобы я мог экономить.
А если расширите ассортимент заправок, где можно заправляться с кешбеком, цены вам не будет
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-07
боль
эмоция 3
★
cos 0.76
классификатор
Когда я совершаю покупки в супермаркетах, я хочу получать обещанный кешбэк 5%, чтобы не было недостачи.
Обман с кешбэком, написано супермаркеты 5%, в итоге на 255 руб., начислили только 10 баллов, а должны 12,75 (~13)
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-04
боль
эмоция 2
★
cos 0.69
классификатор
Когда я участвую в программе лояльности, я хочу, чтобы она была выгодной, чтобы получать достойные бонусы.
Программа лояльности и так была такой себе, теперь стала еще хуже.
исходный отзыв →
Озон
2026-04-03
фича
★★★★★
cos 0.70
классификатор
Когда я получаю кэшбэк на АЗС и топливо, я хочу, чтобы эта акция действовала каждый месяц, чтобы я мог пользоваться ей постоянно.
жаль что не каждый месяц
исходный отзыв →
Озон
2026-04-02
боль
эмоция 3
★
cos 0.81
классификатор
Когда выбираю кэшбек на месяц, я хочу, чтобы он был выгодным, чтобы продолжать пользоваться картой.
Выбирал на апрель месяц , Новый Кешбек и просто охренел , Не ушто Люди это выбирают , В общем Я Решил Закрыть свой щёт и заблокировать карту.\nПросто Не Выгодна.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-01
боль
эмоция 2
★
cos 0.76
классификатор
Когда я пользуюсь картой и смотрю категории кешбэка, я хочу, чтобы они были полезными, чтобы я мог получать выгоду.
Категории на кешбек выползают обсалютно бесполезные. И так происходит уже более 6 месяцев
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-01
боль
★★★
cos 0.83
классификатор
Когда я пользуюсь кешбэками, бонусами и привилегиями, я хочу, чтобы они давали больше, чтобы мне было выгодно ими пользоваться.
Кешбэками, бонусами, привелегиями, категориями и подпиской не пользуюсь, потому что очень мало дают.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-01
боль
★
cos 0.87
классификатор
Когда я выбираю категории кэшбека, я хочу, чтобы они были хорошими, чтобы получать выгоду.
Плохие категории на кэшбэк
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-31
боль
эмоция 2
★
cos 0.92
при выделении темы
Когда я пользуюсь кэшбэком, я хочу получать достойный процент, чтобы чувствовать выгоду.
кэшбэк ужасный
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-31
боль
★★★
cos 0.78
классификатор
Когда я выбираю продукты и кэшбэк, я хочу чтобы они были лучше, чтобы я получал больше выгоды.
Почти нет хороших продуктов, плохой кэшбэк, есть куда стремиться.
исходный отзыв →
Альфа
2026-03-31
боль
эмоция 2
★
cos 0.83
классификатор
Когда я пользуюсь кешбеком, я хочу получать полезные предложения, а не мусор типа 2% на носовые платочки.
Легендарный кешбек это сплошной мусор, по типу "2% на носовые платочки"
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-31
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.74
классификатор
Когда я пользуюсь программой Выгода, я хочу, чтобы кешбэк оставался выгодным для пенсионеров (магазины и аптеки), чтобы я не чувствовала себя обманутой и не меняла банк.
Короче 3 месяца заманухи, а потом - ничего. Расстроена! В других банках кешбек лучше.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-30
боль
★
cos 0.80
классификатор
Когда я пользуюсь кэшбэком, я хочу, чтобы нормальный кэшбэк был не только первые 3 месяца, чтобы я мог получать выгоду постоянно.
кэшбэк нормальный только первые 3 месяца
исходный отзыв →
Озон
2026-03-30
фича
★★★★★
cos 0.76
классификатор
Когда совершаю покупки в продуктовых магазинах, я хочу получать кэшбэк 5%, чтобы получать больше выгоды.
пока всё отлично, кроме кэшбэка - не хотите вы давать 5% на покупки в продуктовых магазинах
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-03-29
боль
эмоция 2
★
cos 0.82
классификатор
Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу, чтобы они были полезными и релевантными, чтобы мне было интересно пользоваться картой.
Категории Кэшбэков с каждым месяцем всё отстойнее, особенно в разделе город.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-03-28
фича
★★★★★
cos 0.77
классификатор
Когда получаю кешбэк по детской карте, я хочу чтобы процент был больше, чтобы вознаграждение было существенным
Но вот процент конечно мог бы быть и побольше, а по этой карте он чисто символический
исходный отзыв →