ВТБ · ★1
Отзыв 2400696080
Михаил, 2026-04-04 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-07-06
Новый дизайн крайне не удобный:( Худшее приложение мобильного банка которое я видел. Настолько нелогично и не удобно! Нужные разделы можно найти только через поиск. Программа лояльности и так была такой себе, теперь стала еще хуже.
Ответ разработчика 2026-05-10
Приняли ваше мнение во внимание.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Нужные разделы можно найти только через поиск.» | Когда я пользуюсь новым дизайном, я хочу быстро находить нужные разделы, чтобы не тратить время на поиск через поиск. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.65 |
| 1 | «Программа лояльности и так была такой себе, теперь стала еще хуже.» | Когда я участвую в программе лояльности, я хочу, чтобы она была выгодной, чтобы получать достойные бонусы. | боль | 2 | 0.80 | Увеличение размера кэшбэка классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1