ВТБ · ★1

Отзыв 2401357147

Софья, 2026-04-10 · 👍 25 👎 1

Отсутствуют полезные кешбеки в категориях за все покупки

Ответ разработчика 2026-04-10

Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Расти с ВТБ» → «Дополнительные категории кешбэка».

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Отсутствуют полезные кешбеки в категориях за все покупки» Когда я совершаю покупки, я хочу получать полезные кешбеки в категориях за все покупки, чтобы вознаграждение было значимым. боль 2 0.90 Увеличение размера кэшбэка классификатор 0.78

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1