ВТБ · ★1
Отзыв 2401583050
Нина, 2026-04-11 · 👍 15 👎 0
Очень уж слабый ежемесячный кэшбэк в категории продукты Где группа Близкие, которую так активно рекламировалм?? Просто ни о чем
Ответ разработчика 2026-04-13
Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Расти с ВТБ» → «Дополнительные категории кешбэка».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Очень уж слабый ежемесячный кэшбэк в категории продукты Где группа Близкие, которую так активно рекламировалм?? Просто ни о чем» | Когда я пользуюсь кэшбэком в категории продукты, я хочу получать достойный процент в группе Близкие, чтобы кэшбэк соответствовал рекламе. | боль | 2 | 0.90 | Увеличение размера кэшбэка классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1