ВТБ · ★1

Отзыв 2401583050

Нина, 2026-04-11 · 👍 15 👎 0

Очень уж слабый ежемесячный кэшбэк в категории продукты Где группа Близкие, которую так активно рекламировалм?? Просто ни о чем

Ответ разработчика 2026-04-13

Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Расти с ВТБ» → «Дополнительные категории кешбэка».

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Очень уж слабый ежемесячный кэшбэк в категории продукты Где группа Близкие, которую так активно рекламировалм?? Просто ни о чем» Когда я пользуюсь кэшбэком в категории продукты, я хочу получать достойный процент в группе Близкие, чтобы кэшбэк соответствовал рекламе. боль 2 0.90 Увеличение размера кэшбэка классификатор 0.74

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1