ВТБ · ★1

Отзыв 2403380149

Андрей, 2026-04-27 · 👍 1 👎 0

Старая версия втб онлайн была лучше кэшбэк был на виду, щяс его нужно ещё найти, все средства тоже сразу было видно, категории кэшбэка стали все не выгодные

Ответ разработчика 2026-04-28

Информация о кешбэке находится в разделе «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях».

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«кэшбэк был на виду, щяс его нужно ещё найти»	Когда я открываю приложение, я хочу сразу видеть свой кэшбэк, чтобы не тратить время на его поиск.	боль	2	0.90	легкий доступ к кэшбэку при выделении темы	0.90
1	«все средства тоже сразу было видно»	Когда я открываю приложение, я хочу сразу видеть все свои средства, чтобы контролировать баланс.	боль	2	0.85	Общая сумма по счетам классификатор	0.74
2	«категории кэшбэка стали все не выгодные»	Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу, чтобы они были выгодными, чтобы получать максимальную выгоду.	боль	2	0.85	Увеличение размера кэшбэка классификатор	0.78

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1