потребность [72]

Больше банкоматов и отделений

Пользователи хотят более широкую сеть банкоматов (и иногда отделений) в своих городах, чтобы снимать/вносить наличные без длительных поисков и очередей.

0

сигналов

72

id в каталоге

выделена из данных

происхождение

2026-08-07

создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 14:21

новая потребность

Все сигналы однородны и выражают конкретную потребность в увеличении доступности банкоматов.

deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 195

ВТБ 2025-04-09 вопрос ★★★★★ cos 0.74 классификатор

Когда я нахожусь в Донецке, я хочу пользоваться услугами банка, чтобы иметь доступ к банковским сервисам

Когда приедете в Донецк?

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-04-09 боль эмоция 3 ★ cos 0.69 классификатор

Когда я живу в поселке, я хочу иметь возможность заказать карту, чтобы пользоваться услугами банка.

У НАС В ПОСЕЛКЕ НЕКУДА ЗАКАЗАТЬ КАРТУ

исходный отзыв →

ВТБ 2025-04-01 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.87 классификатор

Когда мне нужно воспользоваться банкоматом или офисом, я хочу, чтобы они были доступны в моём городе, чтобы мне не приходилось ехать в другой город.

Жалко только что всего один банкомат на весь город, а ближайший офис в другом городе.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-03-30 фича ★★★★★ cos 0.77 классификатор

Когда мне нужно внести наличные, я хочу иметь доступ к терминалам для вложений наличных средств, чтобы не искать другие способы.

только не хватает терминалов для вложений наличных средств

исходный отзыв →

ВТБ 2025-03-28 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.90 при выделении темы

Когда мне нужно воспользоваться банкоматом или отделением, я хочу чтобы их было достаточно и они работали, чтобы не тратить время на поиски.

отделений мало банкоматы на пальцах перечитать можно ( и то многие не работают )

исходный отзыв →

ВТБ 2025-03-28 боль эмоция 2 ★ cos 0.93 при выделении темы

Когда мне нужно найти банкомат, я хочу, чтобы их было достаточно в городе, чтобы мне не приходилось долго искать.

И почему мало банкоматов в городе. Искать по городу приходится.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-03-28 боль эмоция 2 ★ cos 0.72 классификатор

Когда я хочу совершить операции, я хочу, чтобы они были доступны в приложении, а не только через банкомат, чтобы мне не приходилось искать банкомат.

Операции только через банкомат, который не на каждом углу

исходный отзыв →

ВТБ 2025-03-28 боль эмоция 2 ★ cos 0.72 классификатор

Когда я ищу отделения банка в СПб, я хочу чтобы они работали адекватно, чтобы я мог решить свои вопросы.

нет толком отделений,которые работают адекватно и это в СПБ

исходный отзыв →

ВТБ 2025-03-24 боль ★★★★★ cos 0.73 классификатор

Когда мне нужно посетить отделение банка, я хочу чтобы оно было в моем городе, чтобы не ездить в другой город.

ток в городе нет отделения, приходится в Дубну ездить

исходный отзыв →

ВТБ 2025-03-22 боль ★★★★★ cos 0.67 классификатор

Когда мне нужно посетить отделение банка, я хочу чтобы филиал был в моем городе, чтобы не ездить за 50 км в другой город.

Одно не удобно, в нашем городе нет филиала ВТБ , поэтому приходится ездить в другой город за 50 км.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-03-20 боль эмоция 2 ★★ cos 0.64 классификатор

Когда я хочу оплатить кредит наличными в офисе, я хочу иметь возможность сделать это без банкомата, но у меня не получается.

Невозможно отплатить кредит наличными в офисе без банкомата

исходный отзыв →

ВТБ 2025-03-18 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.75 классификатор

Когда мне нужно посетить отделение банка, я хочу чтобы оно было рядом, чтобы не ехать через весь город.

мало отделение банка, приходится с одного конца города в другой ехать.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-03-13 боль ★★★★★ cos 0.74 классификатор

Когда мне нужно обратиться в банк в субботу или воскресенье, я хочу, чтобы отделение работало, чтобы я мог решить свои вопросы в выходной день.

Жаль, что в субботу и воскресенье не работает.

исходный отзыв →

Озон 2025-03-10 фича ★★★★ cos 0.75 классификатор

Когда мне нужно снять или пополнить наличные, я хочу чтобы было больше банкоматов без комиссии, чтобы не платить лишнего.

Хотелось бы побольше банкоматов для снятия и пополнения наличных без комиссии.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-03-08 фича ★ cos 0.80 классификатор

Когда мне нужно воспользоваться банкоматом в Яново-ЯАлксандроке, я хочу, чтобы там было больше банкоматов, чтобы мне не приходилось искать их далеко.

мало ваших банкоматов надо поставить в яНово- ЯАлксандроке

исходный отзыв →

Сбер 2025-03-06 боль эмоция 2 ★ cos 0.62 классификатор

Когда работаю в будние дни, я хочу чтобы офис работал в удобное для меня время, чтобы я мог посетить его.

В снежинске чел. обл. единственный офис работает только в рабочие дни до 18:00. Работающим физическим лицам посетить офис невозможно.

исходный отзыв →

Сбер 2025-03-05 фича ★★★★★ cos 0.95 при выделении темы

Когда мне нужно снять наличные, я хочу, чтобы банкоматов было больше, чтобы это было удобнее.

чем больше банкоматов тем лучше

исходный отзыв →

ПСБ 2025-03-04 боль ★★★★★ cos 0.89 классификатор

Когда мне нужно снять наличные, я хочу, чтобы банкоматов было больше, чтобы мне не приходилось искать их в другом месте.

Один минус мало банкоматов

исходный отзыв →

ВТБ 2025-02-28 фича ★★★★ cos 0.73 классификатор

Когда я нахожусь в другом банкомате, я хочу иметь возможность снять деньги, чтобы не искать банкомат своего банка.

если бы снимать деньги можно было бы в любом банкомате

исходный отзыв →

ПСБ 2025-02-27 боль ★★★★★ cos 0.89 классификатор

Когда мне нужно снять наличные, я хочу, чтобы в моём городе было больше банкоматов, чтобы мне не приходилось искать их далеко.

Только, мало банкоматов в моём городе.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-02-26 боль эмоция 3 ★ cos 0.68 классификатор

Когда мне нужно посетить офис после работы или в выходные, я хочу, чтобы он работал, чтобы я мог решить свои вопросы в удобное время.

в офис после работы не попасть, в выходные не работают

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-02-21 боль эмоция 2 ★★ cos 0.73 классификатор

Когда у меня возникают проблемы с банком, я хочу иметь возможность прийти в отделение, чтобы разобраться лично, а не только через поддержку.

А так как физических отделений у банка нет (только поддержка по телефону), то прийти и разобраться не получится.

исходный отзыв →

Сбер 2025-02-18 фича ★★★★★ cos 0.88 при выделении темы

Когда мне нужно посетить отделение или воспользоваться банкоматом, я хочу, чтобы их было больше, чтобы мне было удобнее добираться.

Надо расширить сеть отделений. Раньше их было намного больше и банкоматов тоже

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-02-17 боль эмоция 3 ★ cos 0.73 классификатор

Когда у меня возникают претензии к банку, я хочу иметь возможность обратиться в офис, чтобы решить проблему лично.

Куда потом идти с претензиями?

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-02-14 боль ★★★★★ cos 0.75 классификатор

Когда мне нужно посетить отделение банка, я хочу, чтобы они были доступны в моем регионе, чтобы я мог решать вопросы очно.

Из минусов — отделений не хватает, особенно в регионах.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-02-12 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.76 классификатор

Когда я нахожусь в гп. Игрим и мне нужно снять наличные, я хочу, чтобы банкомат был доступен и работал, чтобы я мог совершить операцию без проблем.

в гп.Игрим всего один банкомат, который переодически не работает

исходный отзыв →

ВТБ 2025-02-10 фича ★★★★ cos 0.80 классификатор

Когда я нахожусь в сельской местности, я хочу иметь доступ к банкоматам, чтобы не ездить далеко за наличными.

Еще бы побольше банкоматов особенно в сельской местности.

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-02-07 боль эмоция 2 ★ cos 0.62 классификатор

Когда выбираю банк, я хочу чтобы у него были офисы, чтобы доверять ему деньги.

Ни одного офиса, как вообще можно доверять деньги подобной структуре.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-02-05 боль эмоция 3 ★ cos 0.66 классификатор

Когда нахожусь в Мариуполе и хочу снять наличные, я хочу иметь доступ к банкоматам без комиссии, чтобы не терять деньги.

открыли свою богадельню в Мариуполе,банкоматов нет,снял 500р. в Промсвязьбанк банкомате,комиссию сдерли 300р

исходный отзыв →

ПСБ 2025-02-03 боль эмоция 2 ★ cos 0.90 классификатор

Когда мне нужно найти банкомат или отделение банка, я хочу чтобы они были доступны, чтобы я мог совершать операции с наличными.

А найти банкомат или банк вообще проблема.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-02-03 боль эмоция 2 ★ cos 0.67 классификатор

Когда мне нужно положить деньги на карту в выходной или праздничный день, я хочу иметь возможность сделать это, чтобы не зависеть от графика работы отделений.

В выходной или праздничный день положить деньги на карту нельзя , а банки не работают.

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-01-31 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.60 классификатор

Когда я нахожусь в мкр. Донской (г. Новочеркасск), я хочу иметь доступ к банкоматам Тинькофф, чтобы мне было удобно снимать деньги.

И мало банкоматов, что не удобно. В нашем мкр. Донской (г. Новочеркасск) 9 банкоматов от разных банков. Но тинькофф нет...

исходный отзыв →

Альфа 2025-01-27 боль эмоция 2 ★★ cos 0.69 классификатор

Когда мне нужно посетить офис в выходной день, я хочу, чтобы офисы работали, чтобы я мог решить свои вопросы.

офисы по субботам в воскресеньям не работают

исходный отзыв →

Озон 2025-01-26 фича ★★★★ cos 0.76 классификатор

Когда хочу снять деньги, я хочу иметь банкоматы банка, чтобы не платить комиссию.

начните пожалуйста уже ставить свои банкоматы, чтобы снимать деньги без комиссии.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-01-25 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.84 классификатор

Когда мне нужно воспользоваться банком, я хочу чтобы он был доступен, чтобы не возникало проблем.

24.01.2025 г. банк почти целый день не открывался. Из-за этого у меня возникли проблемы.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-01-23 боль ★★★★ cos 0.79 классификатор

Когда мне нужно снять или внести наличные, я хочу, чтобы банкоматы ВТБ были в доступных местах, как у Сбера, чтобы не искать их.

Мало банкоматов сбер есть в пятерочки а ВТБ нет

исходный отзыв →

ВТБ 2025-01-20 боль эмоция 3 ★ cos 0.65 классификатор

Когда мне нужно оформить сохранение прожиточного минимума, я хочу сделать это в отделении банка рядом с домом, чтобы не ехать за 100 км в Москву.

надо написать заявление на сохранение прожиточного минимума в офисах банка нельзя это сделать надо ехать в Москву за 100 км

исходный отзыв →

ПСБ 2025-01-12 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.71 классификатор

Когда я хочу пополнить счёт через терминал, я хочу чтобы в моём городе был терминал с функцией пополнения, чтобы не искать другие способы.

в нашем городе и в местности где я живу нет терминала ПСБ с функцией пополнения, стоит древний терминал, только для снятия средств.

исходный отзыв →

Альфа 2025-01-11 боль эмоция 2 ★ cos 0.61 классификатор

Когда мне нужно посетить офис, я хочу чтобы их было достаточно и они работали в выходные, чтобы я мог решить свои вопросы в удобное время.

офисов стало в разы меньше, так они ещё и в выходные дни не работают.

исходный отзыв →

Альфа 2025-01-11 боль эмоция 2 ★ cos 0.72 классификатор

Когда мне нужно пополнить счёт, я хочу иметь доступ к достаточному количеству банкоматов и возможность пополнения в банках-партнёрах без карты, чтобы это было удобно.

Своих банкоматов мало в банках партнёрах пополнить можно только через карту банка .

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-01-10 боль ★★★★★ cos 0.79 классификатор

Когда мне нужно посетить офис банка, я хочу чтобы их было больше, чтобы не приходилось далеко ехать.

офиси мало

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-01-10 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.84 классификатор

Когда мне нужно воспользоваться банкоматом рядом с домом, я хочу, чтобы он был доступен, чтобы не тратить время на поездки.

Убрали банкомат, который находился рядом с домом.. печаль.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-01-08 боль ★★★ cos 0.76 классификатор

Когда мне нужно посетить офис банка, я хочу чтобы их было достаточно, чтобы не ездить далеко.

очень мало офисов

исходный отзыв →

ВТБ 2025-01-06 боль ★★★★★ cos 0.95 при выделении темы

Когда мне нужно воспользоваться банкоматом, я хочу, чтобы они были в достаточном количестве, чтобы не приходилось искать.

банкоматы есть не везде

исходный отзыв →

ВТБ 2025-01-04 боль ★★★★ cos 0.72 классификатор

Когда я нахожусь в городе Очер, я хочу иметь доступ к банкоматам вашего банка, чтобы совершать операции.

Нет банкоматов рабочих вашего банка в городе Очер

исходный отзыв →