ВТБ · ★5
Отзыв 2362761186
Елена, 2025-03-22 · 👍 0 👎 0
Всё прошло благополучно. Сотрудник сразу стала нас обслуживать, всё объяснила, очень культурная выдержана, ответила на все наши интересующие вопросы.Обслужмвание остались довольны.Одно не удобно, в нашем городе нет филиала ВТБ , поэтому приходится ездить в другой город за 50 км.
Ответ разработчика 2025-03-24
Благодарим за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь!
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Одно не удобно, в нашем городе нет филиала ВТБ , поэтому приходится ездить в другой город за 50 км.» | Когда мне нужно посетить отделение банка, я хочу чтобы филиал был в моем городе, чтобы не ездить за 50 км в другой город. | боль | 1 | 0.90 | Больше банкоматов и отделений классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1