Озон · ★4
Отзыв 2360405788
Михаил, 2025-01-26 · 👍 10 👎 2
Всë отлично, но добавьте пожалуйста возможность заказывать пластиковую карту в пункты выдачи ozon. Так как я не всегда могу быть дома и ждать курьера. И начните пожалуйста уже ставить свои банкоматы, чтобы снимать деньги без комиссии.
Ответ разработчика 2025-02-13
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и хорошую оценку. При оформлении пластиковой карты есть возможность выбрать доставку в ПВЗ или через представителя банка. Подробнее написали тут: https://ozon.ru/t/8dgk8Rp
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «добавьте пожалуйста возможность заказывать пластиковую карту в пункты выдачи ozon. Так как я не всегда могу быть дома и ждать курьера.» | Когда заказываю пластиковую карту, я хочу получать её в пунктах выдачи Ozon, чтобы не ждать курьера дома. | фича | 1 | 0.90 | Соблюдение сроков доставки карт классификатор | 0.72 |
| 1 | «начните пожалуйста уже ставить свои банкоматы, чтобы снимать деньги без комиссии.» | Когда хочу снять деньги, я хочу иметь банкоматы банка, чтобы не платить комиссию. | фича | 1 | 0.90 | Больше банкоматов и отделений классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1