ВТБ · ★5
Отзыв 2363131377
Александра, 2025-04-01 · 👍 0 👎 0
Непонятные какие-то дополнительные счета кроме основной карты, а так все нормально. Меня устраивает и приложение и условия. Жалко только что всего один банкомат на весь город, а ближайший офис в другом городе. Ито их там всего два, в двух разных концах города... Что бы что то установить, непонятное выяснить нужно ехать два часа до офиса... Очень сильно омрачает эта ситуация.
Ответ разработчика 2026-02-09
Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание 👌
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Жалко только что всего один банкомат на весь город, а ближайший офис в другом городе.» | Когда мне нужно воспользоваться банкоматом или офисом, я хочу, чтобы они были доступны в моём городе, чтобы мне не приходилось ехать в другой город. | боль | 2 | 0.90 | Больше банкоматов и отделений классификатор | 0.87 |
| 1 | «Непонятные какие-то дополнительные счета кроме основной карты» | Когда вижу дополнительные счета, я хочу, чтобы их назначение было понятным, чтобы я не путался. | боль | 1 | 0.70 | Раздельное отображение накопительных счетов и вкладов классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1