потребность [65]

Устранение белого экрана при входе

Пользователи не могут войти в приложение из-за белого (или иного) экрана после ввода данных для авторизации, что блокирует доступ к аккаунту.

0
сигналов
65
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 14:21 новая потребность Все сигналы однородны и описывают одну конкретную техническую проблему — зависание на белом экране при входе, которую можно решить одним исправлением. deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 5 612

Т-Банк 2026-07-26 боль эмоция 3 cos 0.66 классификатор
Когда я открываю приложение, я хочу, чтобы оно загружалось, чтобы я мог им пользоваться.
Ничего не загружается. Белый экран и всё
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-07-26 боль эмоция 3 cos 0.68 классификатор
Когда я хочу зайти в приложение после обновления, я хочу, чтобы вход работал, чтобы я мог управлять своими деньгами.
После Вашего обновления я вообще не могу зайти в приложение!!!
исходный отзыв →
Альфа 2026-07-26 боль эмоция 2 cos 0.85 классификатор
Когда я вхожу в приложение на старом телефоне с Android 9, я хочу, чтобы после ввода телефона не появлялся белый экран, чтобы я мог успешно войти.
После ввода телефона при логине - белый экран и ничего не меняется
исходный отзыв →
Сбер 2026-07-26 боль эмоция 2 cos 0.87 классификатор
Когда я пытаюсь войти в приложение, я хочу, чтобы соединение было стабильным, чтобы я мог получить доступ к своим счетам.
Не зодит третий день подряд ,пишит не стабильное соединение.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-07-26 боль эмоция 3 cos 0.81 классификатор
Когда я открываю приложение, я хочу, чтобы оно не превращалось в черный экран, чтобы я мог видеть и использовать банковские функции.
Огромное спасибо за драную кошку, которая превращает приложение в черный экран
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-07-26 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.84 классификатор
Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно не вылетало, чтобы не приходилось заходить заново.
Постоянно вылетает приходиться заходить
исходный отзыв →
Сбер 2026-07-26 боль эмоция 2 cos 0.81 классификатор
Когда я хочу открыть приложение, я хочу, чтобы оно работало, чтобы я мог совершать операции.
Приложение не открывается! В чем дело?
исходный отзыв →
Сбер 2026-07-25 боль эмоция 2 cos 0.66 классификатор
Когда я вхожу в личный кабинет, я хочу, чтобы вход происходил быстро и без зависаний, чтобы я мог пользоваться приложением.
Не могу войти в свой личный кабинет,грузит и грузит ,хотя с интернетом все в порядке
исходный отзыв →
Сбер 2026-07-25 боль эмоция 2 cos 0.68 классификатор
Когда я пытаюсь войти в приложение, я хочу, чтобы оно работало без ошибок интернета, чтобы я мог получить доступ к своему аккаунту.
Не могу зайти, неполадки с интернетом пишет
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-07-25 боль эмоция 3 ★★★★ cos 0.75 классификатор
Когда я пытаюсь войти в приложение, я хочу, чтобы оно пускало меня, чтобы я мог переводить деньги.
Вообще не пускает в приложение. Уже удалила и загрузила заново приложение. Пишет что нет Интернета, хотЯ Интернет есть
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-07-25 боль эмоция 2 cos 0.80 классификатор
Когда у меня есть интернет и установлено последнее обновление, я хочу, чтобы приложение открывалось, чтобы пользоваться банковскими услугами.
Не заходит в приложение, хотя доступ в интернет есть.
исходный отзыв →
Сбер 2026-07-25 боль эмоция 2 ★★ cos 0.81 классификатор
Когда у меня есть интернет, я хочу, чтобы приложение открывалось, чтобы пользоваться услугами банка.
В приложение зайти невозможно пишет что проблема с интернетом,Газпром, ВТБ,ВБР проблем ни каких.
исходный отзыв →
Сбер 2026-07-25 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.75 классификатор
Когда я пытаюсь войти в приложение через телефон, я хочу, чтобы вход выполнялся без ошибок, чтобы я мог получить доступ к своему аккаунту.
Не заходит через телефон пишет интернета нету что случилось
исходный отзыв →
Сбер 2026-07-25 боль эмоция 3 cos 0.69 классификатор
Когда мне нужно отправить деньги, я хочу, чтобы приложение работало и позволяло войти, чтобы я мог совершить перевод.
Приложение не работает весь день не возможно войти... Хотел сыну денег отправити и хрен вам.
исходный отзыв →
Сбер 2026-07-25 боль эмоция 2 cos 0.76 классификатор
Когда я открываю приложение Сбербанк Онлайн, я хочу, чтобы оно работало, чтобы я мог совершать операции, а не сталкиваться с неработоспособностью.
Как всегда не работает сбербанк онлайн!
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-07-25 боль эмоция 2 ★★ cos 0.63 классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы вход в него работал, чтобы я мог пользоваться им, а не сталкиваться с ошибкой об отсутствии интернета.
После последнего обновления невозможно зайти в приложение. Долго думает и ссылается на отсутствие интернета. А он есть.
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-07-25 боль эмоция 3 cos 0.74 классификатор
Когда ввожу код, я хочу чтобы приложение запускалось и работало, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами.
Приложение перестало запускаться.После ввода кода приложение закрывается
исходный отзыв →
ВТБ 2026-07-24 боль эмоция 2 cos 0.67 классификатор
Когда я пытаюсь войти в приложение через Wi-Fi, я хочу, чтобы вход работал без проблем, чтобы я мог пользоваться приложением.
Не могу зайти в приложение через вай-фай. Никак, второй день. С нескольких телефонов пробовала. Заставили сертификат минцифры установить. Но и от этого никакого толка.
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-07-24 боль эмоция 3 cos 0.88 классификатор
Когда я пытаюсь войти в приложение, я хочу, чтобы оно работало стабильно, чтобы я мог управлять своими деньгами без сбоев.
Не работает. Переустановил, не даёт даже зайти. Такие проблемы второй раз за месяц
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-07-24 боль эмоция 3 cos 0.86 классификатор
Когда я пытаюсь открыть приложение, я хочу, чтобы оно открывалось, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами.
То, что приложение просто не открывается!!!
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-07-24 боль эмоция 2 cos 0.86 классификатор
Когда я пытаюсь открыть приложение, я хочу, чтобы оно открывалось, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами.
Неожиданно перестало открываться
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-07-24 боль эмоция 2 cos 0.88 классификатор
Когда я пытаюсь войти в приложение, я хочу, чтобы оно работало с моим интернетом, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами.
Не открывается приложение переустановил не могу зайти пишет при нормальном интернете нет интернета
исходный отзыв →
Сбер 2026-07-24 боль эмоция 3 cos 0.66 классификатор
Когда я пытаюсь войти в приложение после обновления, я хочу, чтобы оно работало с моим интернетом, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами.
после обновления приложения не могу войти, четвертые сутки пишет, что нет интернет-соединения
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-07-24 боль эмоция 2 cos 0.86 классификатор
Когда я пытаюсь открыть приложение, я хочу, чтобы оно открывалось, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами.
Не открывается приложение уже больше недели
исходный отзыв →
Сбер 2026-07-24 боль эмоция 2 cos 0.81 классификатор
Когда я пытаюсь войти в приложение, я хочу, чтобы вход работал, а поддержка решала проблему, а не давала бесполезные советы.
Не могу войти в приложение. Служба поддержки дает глупые советы, а не решает проблему
исходный отзыв →
ВТБ 2026-07-24 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.66 классификатор
Когда я вхожу в личный кабинет после обновления, я хочу, чтобы приложение не вылетало, чтобы я мог пользоваться им без сбоев.
После обновления приложения 23.07. приложение постоянно "вылетает" при входе в личный кабинет.
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-07-24 боль эмоция 2 cos 0.69 классификатор
Когда я открываю приложение после обновления, я хочу, чтобы оно не зависало на приветственном экране, чтобы я мог пользоваться им без проблем.
После обновления перестало работать приложение, открывается и виснет на приветственном экране.
исходный отзыв →
Сбер 2026-07-24 боль эмоция 2 cos 0.74 классификатор
Когда пытаюсь войти в приложение, я хочу, чтобы вход работал, чтобы пользоваться банковскими услугами.
2 день не заходит в приложение.((
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-07-24 боль эмоция 2 ★★ cos 0.79 классификатор
Когда я пытаюсь зайти в приложение, я хочу чтобы оно не выкидывало, чтобы я мог пользоваться банком.
Не могу зайти в приложение. Сразу же выкидывает
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-07-24 боль эмоция 3 cos 0.62 классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу чтобы оно продолжало работать и открываться, чтобы я мог пользоваться банком.
После обновления не заходит в приложение!!!!
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-07-24 боль эмоция 3 cos 0.70 классификатор
Когда обновляю приложение, я хочу, чтобы вход в банк работал, чтобы пользоваться услугами.
Скачал обновление, вообще ыв банк зайти не даёт!!!!!!!
исходный отзыв →
Сбер 2026-07-24 боль эмоция 2 ★★ cos 0.64 классификатор
Когда пытаюсь войти в Сбербанк онлайн и Сбер Инвестиции, я хочу чтобы вход работал, чтобы я мог пользоваться сервисами без сбоев.
Второй день не могу зайти в Сбербанк онлайн и в Сбер инвестиции пишет попробуйте позже
исходный отзыв →
Сбер 2026-07-23 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.69 классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы вход в приложение работал, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами.
До обновления всё работало. Сейчас даже в приложение зайти не могу!
исходный отзыв →
Сбер 2026-07-23 боль эмоция 3 cos 0.69 классификатор
Когда я открываю приложение, я хочу, чтобы оно открывалось, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами.
Отвратительно Не открывается от слова совсем
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-07-23 боль эмоция 2 cos 0.71 классификатор
Когда хочу войти в приложение, я хочу, чтобы вход работал, чтобы я мог забронировать отель.
Не заходит в приложение, только хотел отель забронировать
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-07-23 боль эмоция 2 cos 0.66 классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы вход в банк продолжал работать, чтобы я мог пользоваться услугами.
После обновления приложения, просто перестал входить в банк
исходный отзыв →
Сбер 2026-07-23 боль эмоция 2 cos 0.77 классификатор
Когда я пытаюсь открыть приложение Сбербанк онлайн, я хочу, чтобы оно работало, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами.
Сбербанк онлайн не работает . Оператор МТС . Буду переводить зарплату в другой банк .
исходный отзыв →
Сбер 2026-07-23 боль эмоция 3 cos 0.86 классификатор
Когда я пытаюсь открыть приложение, я хочу, чтобы оно открывалось, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами.
Приложение которое ни черта не открывается. Приложения других банков открываются без проблем.
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-07-23 боль эмоция 2 ★★ cos 0.86 классификатор
Когда я пытаюсь открыть приложение, я хочу, чтобы оно открывалось, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами.
Второй день не могу открыть. Не работает
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-07-23 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.77 классификатор
Когда мне нужно открыть приложение в нужный момент, я хочу, чтобы оно открывалось, чтобы я мог воспользоваться банковскими услугами.
Последнее время ,подводит,просто не открывается в нужный момент и все .
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-07-23 боль эмоция 2 cos 0.63 классификатор
Когда открываю приложение, я хочу, чтобы оно запускалось без ошибок, даже при стабильном интернете, чтобы не было ложных сообщений об отсутствии сети.
Почему не открывается приложение? Пишет, что отсутствует интернет, хотя интернет стабильный.
исходный отзыв →
Сбер 2026-07-23 боль эмоция 2 cos 0.81 классификатор
Когда вхожу в приложение через мобильный интернет, я хочу, чтобы вход работал стабильно, как в других банковских приложениях.
Невозможно войти в приложение уже несколько дней, через мобильный интернет. В приложение других банков, заходит без проблем.
исходный отзыв →
Озон 2026-07-23 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.90 классификатор
Когда я пытаюсь открыть приложение, я хочу, чтобы оно запускалось и работало, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами.
Приложение зависло не открывается, пробовал удалить и заново загрузить всё бесполезно.
исходный отзыв →
ПСБ 2026-07-23 боль cos 0.92 классификатор
Когда я пытаюсь войти в приложение, я хочу, чтобы вход работал, чтобы я мог пользоваться услугами.
Не могу зайти в приложение
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-07-22 боль эмоция 2 cos 0.86 классификатор
Когда я пытаюсь открыть приложение, я хочу, чтобы оно открывалось, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами.
Почему не открывается приложение??очень большой минус вашему банку
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-07-22 боль эмоция 2 cos 0.88 классификатор
Когда я пытаюсь открыть приложение, я хочу, чтобы оно запускалось без проблем, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами.
Вообще не открывается даже
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-07-22 боль эмоция 2 cos 0.64 классификатор
Когда я открываю приложение после обновления, я хочу чтобы оно не зависало на заставке, чтобы пользоваться им.
висит на заставке т банк
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-07-22 боль эмоция 3 cos 0.69 классификатор
Когда я открываю приложение, я хочу, чтобы оно открывалось, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами.
Днище не работает 💩💩💩💩💩 не открывается
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-07-22 боль эмоция 2 cos 0.72 классификатор
Когда я пытаюсь войти в приложение после обновления, я хочу чтобы вход работал, чтобы я мог пользоваться банком.
Не могу зайти в приложение после обновления......
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-07-22 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.71 классификатор
Когда я открываю приложение, я хочу чтобы оно не зависало на заставке, чтобы я мог войти без необходимости чистить кеш.
Висит заставка и всё, больше ничего. ... В общем помогли такие действия: в настройках телефона в разделе установленных приложений нашёл приложение Т-Банк, почистил кеш и учётные данные. Всё, приложение перестало тупить на заставке, даёт ввести пароль входа.
исходный отзыв →
← новее стр. 5 из 113 старее →