потребность [65]

Устранение белого экрана при входе

Пользователи не могут войти в приложение из-за белого (или иного) экрана после ввода данных для авторизации, что блокирует доступ к аккаунту.

0

сигналов

65

id в каталоге

выделена из данных

происхождение

2026-08-07

создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 14:21

новая потребность

Все сигналы однородны и описывают одну конкретную техническую проблему — зависание на белом экране при входе, которую можно решить одним исправлением.

deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 5 612

ВТБ 2026-08-03 боль эмоция 2 ★ cos 0.83 классификатор

Когда я пытаюсь войти в приложение, я хочу, чтобы сервер был доступен, чтобы я мог пользоваться услугами без ошибок.

Постоянно сервер недоступен, попробуйте зайти позже....

исходный отзыв →

Сбер 2026-08-02 боль эмоция 2 ★ cos 0.65 классификатор

Когда вхожу в приложение через домашний вайфай после обновления, я хочу чтобы оно открывалось, чтобы пользоваться им.

Приложение не открывается через домашний вайфай после обновления.

исходный отзыв →

Сбер 2026-08-02 боль эмоция 2 ★★ cos 0.61 классификатор

Когда пытаюсь войти в Сбербанк Онлайн, я хочу чтобы вход работал, чтобы пользоваться приложением.

Не могу зайти в сбербанк онлайн

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-08-02 боль эмоция 2 ★ cos 0.87 классификатор

Когда я открываю приложение, я хочу, чтобы оно загружалось и работало, чтобы я мог получить доступ к своим счетам.

Не работает приложение. Через вай-фай тоже, без ВПН. Бесконечная загрузка и ничего не происходит, доступа к счетам не открывает.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-08-02 боль эмоция 3 ★ cos 0.70 классификатор

Когда захожу в приложение, я хочу, чтобы оно загружалось, чтобы иметь доступ к функциям.

Заходишь и ничего не погружается

исходный отзыв →

Сбер 2026-08-02 боль эмоция 3 ★ cos 0.72 классификатор

Когда открываю приложение, я хочу, чтобы оно работало, чтобы не пришлось менять банк.

Ваше приложение не работает не открывается перейду в другой банк

исходный отзыв →

Сбер 2026-08-02 боль эмоция 2 ★ cos 0.89 классификатор

Когда я пытаюсь открыть приложение, я хочу, чтобы оно запускалось, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами.

Приложение не открывается

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-08-02 боль эмоция 3 ★ cos 0.73 классификатор

Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы я мог зайти в него и погасить кредитную карту, чтобы не было задолженности.

Обновила 1.08 не могу зайти в приложение погасить кредитную карту!!!! Задолжность уже

исходный отзыв →

Сбер 2026-08-02 боль эмоция 3 ★ cos 0.80 классификатор

Когда я хочу открыть приложение, я хочу, чтобы оно работало, чтобы я мог пользоваться услугами.

Несколько дней не открывается приложение. Придумали какие-то схемы непонятные. Кошмар сплошной просто, издевательство.

исходный отзыв →

ПСБ 2026-08-02 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.91 классификатор

Когда я пытаюсь войти в приложение, я хочу, чтобы вход был доступен, чтобы я мог пользоваться приложением.

Не заходит в приложение уже 3 день.

исходный отзыв →

Озон 2026-08-02 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.92 классификатор

Когда хочу войти в приложение, я хочу, чтобы оно не зависало, чтобы я мог пользоваться банком.

Не могу войти в приложение, постоянно зависает.

исходный отзыв →

Озон 2026-08-02 боль эмоция 3 ★ cos 0.79 классификатор

Когда запускаю приложение, я хочу, чтобы оно отображало данные, а не сине-белый экран, чтобы я мог переводить деньги и пользоваться банком.

Запускаю приложение, оно вроде запустилась, но НИЧЕГО не показывает (сине-белый экран и всё!!!!). И так спустя много попыток, может быть, он соизволит отобразить данные ...

исходный отзыв →

Сбер 2026-08-01 боль эмоция 3 ★★★ cos 0.72 классификатор

Когда я пытаюсь зайти в банк, я хочу, чтобы вход работал, чтобы я мог пользоваться приложением.

никак не могу зайти в банк!!!

исходный отзыв →

Сбер 2026-08-01 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор

Когда я пытаюсь войти в приложение через телефон, я хочу, чтобы вход работал, чтобы я мог пользоваться банком.

Не заходит в приложение через телефон.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-08-01 боль ★ cos 0.86 классификатор

Когда я пытаюсь открыть приложение, я хочу, чтобы оно запускалось, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами.

Не открывается приложение.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-08-01 боль ★ cos 0.90 классификатор

Когда я пытаюсь открыть приложение, я хочу чтобы оно работало, чтобы я мог пользоваться банком.

Не открывается приложение?

исходный отзыв →

Сбер 2026-08-01 боль эмоция 2 ★ cos 0.87 классификатор

Когда я пытаюсь открыть приложение, я хочу, чтобы оно запускалось без сбоев, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами.

Не открывается приложение несколько дней.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-08-01 боль эмоция 3 ★ cos 0.67 классификатор

Когда я пытаюсь войти в свой счет, я хочу, чтобы вход проходил без ошибок, чтобы я мог получить доступ к банковским операциям.

пытаюсь зайти на счет, ввожу номер - выдает ошибку, не могу зайти в банк уже неделю

исходный отзыв →

Озон 2026-08-01 боль эмоция 3 ★ cos 0.87 классификатор

Когда вхожу в приложение, я хочу, чтобы оно работало без зависаний и открывалось, чтобы я мог видеть свои операции и управлять счетом.

Висит. Не войти. Много раз пыталась с момента установки. ... Белый экран или синий загорается после ввода кода в "озон банке" и всё ... Ничего.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-31 боль эмоция 2 ★ cos 0.68 классификатор

Когда я пытаюсь войти в приложение или чат, я хочу, чтобы они работали стабильно, чтобы я мог получить доступ к своим услугам.

Часто глючит , не даёт войти в приложение или чат .

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-31 боль эмоция 2 ★ cos 0.65 классификатор

Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы после обновления вход работал корректно, чтобы я мог пользоваться приложением.

После обновления не могу войти в приложение

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-31 боль эмоция 3 ★★ cos 0.68 классификатор

Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы вход работал, чтобы я мог пользоваться услугами банка.

После обновления невозможно зайти. Пуши не приходят. По факту невозможно пользоваться услугами банка.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-31 боль эмоция 2 ★ cos 0.76 классификатор

Когда я пытаюсь войти в приложение, я хочу, чтобы вход работал, чтобы я мог пользоваться банком.

Почему не могу зайти в Т-банк приложение?

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-31 боль эмоция 3 ★ cos 0.85 классификатор

Когда я пытаюсь зайти в приложение Т-банка, я хочу, чтобы оно работало, чтобы я могла пользоваться своими деньгами.

Три(!!!) недели невозможно зайти в приложение Т-банка

исходный отзыв →

Альфа 2026-07-31 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.70 классификатор

Когда я пытаюсь открыть приложение, я хочу, чтобы оно открывалось, чтобы я могла пользоваться банком.

Приложение не открывается несколько дней, в чем проблема?

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-31 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.74 классификатор

Когда я вхожу в приложение, я хочу, чтобы вход работал, чтобы я мог получить доступ к своим счетам.

сегодня вообще не возможно войти в приложение. ( пишет нет подключения интернета)

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-31 боль эмоция 3 ★ cos 0.73 классификатор

Когда у меня есть интернет, но приложение пишет 'подключения нет', я хочу, чтобы вход работал, чтобы я мог переводить деньги и следить за платежами по кредиту.

Невозможно зайти в приложение!!! Интернет есть,но пишут подключения нет.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-31 боль эмоция 3 ★ cos 0.88 классификатор

Когда я открываю приложение, я хочу, чтобы оно запускалось без проблем, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами.

Вообще не открывается приложение.То слова совсем.На горячей линии только приложение присылают.10 раз переустанавливать и все равно не открывается.

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-31 боль ★ cos 0.72 классификатор

Когда нахожусь в белом списке, я хочу чтобы приложение работало, чтобы пользоваться банком.

Не работает в белом списке

исходный отзыв →

ПСБ 2026-07-31 боль эмоция 2 ★ cos 0.87 классификатор

Когда открываю приложение, я хочу, чтобы оно запускалось, чтобы я мог пользоваться услугами банка.

Не открывается приложение. Проблема системная. Ау, разработчики

исходный отзыв →

Озон 2026-07-31 боль эмоция 3 ★ cos 0.87 классификатор

Когда мне нужно срочно войти в приложение, я хочу, чтобы вход работал, чтобы я мог совершить нужные операции.

Сегодня не могу войти в приложение. А нужно срочно.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-30 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.74 классификатор

Когда я вхожу в приложение, я хочу, чтобы вход происходил без сбоев, чтобы я мог пользоваться приложением.

очень часто при входе в приложении какие то сбои "попробуйте зайти позже".

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-30 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.85 классификатор

Когда я пытаюсь войти в приложение, я хочу, чтобы вход происходил с первого раза, чтобы мне не приходилось повторять попытки.

Который день с первого раза невозможно зайти в приложение. недоступно.

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-30 боль эмоция 3 ★ cos 0.75 классификатор

Когда мне нужно срочно перевести деньги, я хочу, чтобы приложение открывалось и работало корректно, чтобы я мог совершить перевод без задержек.

Не открывается приложение. Нужно срочно перевести деньги. А приложение пишет, что нету интернета.

исходный отзыв →

Альфа 2026-07-30 боль эмоция 2 ★ cos 0.90 классификатор

Когда хочу войти в приложение, я хочу, чтобы вход был возможен, чтобы получить доступ к банковским продуктам.

Войти в него не возможно

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-30 боль эмоция 2 ★ cos 0.86 классификатор

Когда я захожу в приложение, я хочу, чтобы вход происходил без ошибок, чтобы не сталкиваться с сообщением о проблеме.

Заходит всегда ужасно,все время пишет типо ой возникла проблема зайдите позже и так каждый раз

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-30 боль эмоция 2 ★ cos 0.84 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно не закрывалось, чтобы не приходилось заново входить.

Постоянно закрывается приложение и приходится заново входить

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-30 боль эмоция 2 ★ cos 0.72 классификатор

Когда я вхожу в приложение, я хочу, чтобы вход происходил без ошибок, чтобы мне не приходилось повторять попытки.

привходе всегда выдает Сервис времено не доступен красными буквами, но при повторном нажатии открывается

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-30 боль эмоция 3 ★★ cos 0.69 классификатор

Когда я пытаюсь войти в приложение после обновления, я хочу, чтобы вход работал, чтобы я мог пользоваться услугами.

Второй день не могу войти в приложение!!!. Обновление установила

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-30 боль эмоция 3 ★ cos 0.68 классификатор

Когда после обновления приложения я пытаюсь войти, я хочу, чтобы вход работал, чтобы пользоваться приложением.

После сегодняшнего обновления не заходит вообще!!!

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-30 боль эмоция 2 ★★ cos 0.80 классификатор

Когда я хочу открыть приложение, я хочу, чтобы оно открывалось, чтобы я мог им пользоваться.

2 дня приложение не открывалось

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-30 боль эмоция 2 ★ cos 0.83 классификатор

Когда я открываю приложение, я хочу, чтобы оно работало, чтобы я мог пользоваться функциями, включая повышенные кредиты.

Приложение в основном не работает, повышенные кредиты и т.п. и т.д.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-30 боль эмоция 2 ★ cos 0.69 классификатор

Когда я пытаюсь войти в приложение, я хочу, чтобы вход происходил с первого раза, чтобы я мог быстро получить доступ.

В приложение не зайти, со 2-3 раза и то с трудом!

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-30 боль ★★★ cos 0.69 классификатор

Когда я открываю приложение, я хочу, чтобы оно сразу работало, а не показывало ошибку, чтобы мне не приходилось повторять попытки.

При открытии пишет - сервис недоступен, со второго раза заходит.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-30 боль эмоция 2 ★ cos 0.71 классификатор

Когда я пытаюсь войти в приложение, я хочу, чтобы оно работало, чтобы я мог пользоваться им.

Не работает, не могу зайти даже по вайфай

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-30 боль ★★★★ cos 0.69 классификатор

Когда я вхожу в приложение, я хочу, чтобы оно не зависало, чтобы я мог быстро начать работу.

Иногда зависает при входе.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-30 боль эмоция 2 ★★ cos 0.89 классификатор

Когда я пытаюсь зайти в банк, я хочу, чтобы приложение работало без ошибок, чтобы я мог получить доступ к своим средствам.

не зайти в банк который День, пишет что временно не доступно, исправьте пожалуйста

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-30 боль ★★★ cos 0.91 классификатор

Когда я пытаюсь войти в приложение, я хочу, чтобы оно всегда было доступно, чтобы я мог пользоваться банком без перебоев.

Часто невозможно зайти в приложение

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.68 классификатор

Когда я вхожу в приложение, я хочу чтобы вход был быстрым и с первого раза, чтобы не тратить время.

Заходит в приложение с 4-го раза.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.74 классификатор

Когда я хочу войти в онлайн банк, я хочу чтобы вход был доступен, чтобы я мог управлять своими финансами.

Крайние два дня нет возможности зайти в онлайн банк!!!

исходный отзыв →