Т-Банк · ★1
Отзыв 2415235372
Иван, 2026-07-31 · 👍 13 👎 0 · правился 2026-07-31
Угробить хороший бывший банк Тинькофф за несколько месяцев - это надо умудриться ещё. Три(!!!) недели невозможно зайти в приложение Т-банка, причём другие банки и их приложения работают отлично. И даже не считают нужным проинформировать своих клиентов как они собираются исправлять это всё!! Есть подозрения, что у банка большие проблемы, а ЦБ как обычно молчит чтобы клиенты этого банка не побежали снимать все деньги со счётов, пока банк дубу не дал и не ушёл в бездну.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Три(!!!) недели невозможно зайти в приложение Т-банка» | Когда я пытаюсь зайти в приложение Т-банка, я хочу, чтобы оно работало, чтобы я могла пользоваться своими деньгами. | боль | 3 | 1.00 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.85 |
| 1 | «И даже не считают нужным проинформировать своих клиентов как они собираются исправлять это всё!!» | Когда приложение не работает, я хочу, чтобы банк информировал меня о проблеме и сроках исправления, чтобы я знала, что происходит. | боль | 3 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1