Сбер · ★1
Отзыв 2415365877
Алексей, 2026-08-01 · 👍 4 👎 0 · правился 2026-08-01
Не открывается приложение несколько дней.
Ответ разработчика 2026-08-01
Здравствуйте! Сейчас мобильный интернет может работать с перебоями. Если у вас есть возможность на время подключиться к Wi-Fi — это поможет без проблем пользоваться привычными сервисами. Мы со своей стороны уже делаем всё возможное: активно договариваемся с Минцифры о включении наших приложений в специальные "белые списки", чтобы вы могли заходить в них даже при ограничениях сети. Подскажите, пожалуйста, какую именно операцию вам нужно провести? Постараемся найти для вас альтернативное решение
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не открывается приложение несколько дней.» | Когда я пытаюсь открыть приложение, я хочу, чтобы оно запускалось без сбоев, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами. | боль | 2 | 0.95 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.87 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1