Сбер · ★1
Отзыв 2415394710
Екатерина, 2026-08-02 · 👍 4 👎 0 · правился 2026-08-02
Несколько дней не открывается приложение. Придумали какие-то схемы непонятные. Кошмар сплошной просто, издевательство.
Ответ разработчика 2026-08-02
Екатерина, здравствуйте! Cейчас возможны перебои в работе мобильного интернета. Если есть возможность, пожалуйста, подключитесь к Wi-Fi. Cо своей стороны активно ведём работу по добавлению наших сервисов в специальные «белые списки» Минцифры, чтобы обеспечить доступ к основным услугам. Напишите, пожалуйста, какую операцию вы хотели провести в приложении? Возможно, мы могли бы найти для вас какое-то альтернативное решение
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Несколько дней не открывается приложение. Придумали какие-то схемы непонятные. Кошмар сплошной просто, издевательство.» | Когда я хочу открыть приложение, я хочу, чтобы оно работало, чтобы я мог пользоваться услугами. | боль | 3 | 0.95 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1