Т-Банк · ★2
Отзыв 2415231585
Ирина, 2026-07-31 · 👍 7 👎 0 · правился 2026-07-31
После обновления невозможно зайти. Пуши не приходят. По факту невозможно пользоваться услугами банка.невозмлжнл понять что с счетами. Приложения можно сказать больше нет. Ну и сам банк после ребрендинга стал что-то типа МФО, но это отдельная история не про приложение, то что происходит с приложением видимо следствие процессов в самом банке. Очень печально, Тинькофф был хороший банк.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После обновления невозможно зайти. Пуши не приходят. По факту невозможно пользоваться услугами банка.» | Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы вход работал, чтобы я мог пользоваться услугами банка. | боль | 3 | 0.95 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.68 |
| 1 | «невозмлжнл понять что с счетами.» | Когда я захожу в приложение, я хочу видеть актуальную информацию по счетам, чтобы понимать, что с ними происходит. | боль | 2 | 0.80 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1