Сбер · ★1
Отзыв 2415387554
Галина, 2026-08-02 · 👍 4 👎 0 · правился 2026-08-02
Ваше приложение не работает не открывается перейду в другой банк
Ответ разработчика 2026-08-02
Галина, здравствуйте! Сейчас возможны перебои в работе мобильного интернета. Если есть возможность, пожалуйста, подключитесь к Wi-Fi. Если такой возможности нет, то напишите, пожалуйста, какую операцию хотели провести в приложении? Со своей стороны активно ведем работу по добавлению наших сервисов в специальные «белые списки» Минцифры. Мы подали заявку и ждём решения. К сожалению, этот процесс находится вне зоны нашего контроля, и мы не можем ускорить его со своей стороны 😔
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Ваше приложение не работает не открывается перейду в другой банк» | Когда открываю приложение, я хочу, чтобы оно работало, чтобы не пришлось менять банк. | боль | 3 | 0.95 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1