потребность [112]
бесплатное обслуживание карт
Пользователи хотят, чтобы обслуживание банковских карт было бесплатным или без скрытых комиссий, как в других банках.
0
сигналов
112
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана
Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес
История
| 2026-08-07 15:54 | новая потребность | Все сигналы однородны и выражают одну потребность — отмена платы за обслуживание карт. | deepseek/deepseek-v4-flash-0731 |
Сигналы 183
ПСБ
2025-08-03
боль
эмоция 2
★
cos 0.88
классификатор
Когда я пользуюсь картой, я хочу, чтобы не списывалась комиссия за обслуживание без предупреждения, чтобы не было неожиданных расходов.
за обслуживание сегодня списали 500 рублей комиссии
исходный отзыв →
Сбер
2025-08-02
боль
эмоция 2
★
cos 0.94
при выделении темы
Когда я пользуюсь дебетовой картой, я хочу, чтобы её обслуживание было бесплатным, чтобы не платить лишние деньги.
Странно, что за обслуживание дебетовой карты предложено платить 150 рублей в месяц. В других банках подобные карты обслуживаются бесплатно
исходный отзыв →
Сбер
2025-08-01
боль
эмоция 2
★★
cos 0.76
классификатор
Когда хочу пользоваться дебетовой картой без платы за обслуживание, я хочу не быть вынужденным оформлять подписку СберПрайм, чтобы не платить лишние 150 рублей в месяц.
Подписка сберпрайм обязательная, чтобы не платить за обслуживание дебетовой карты 150р в месяц.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-07-31
боль
★★
cos 0.89
классификатор
Когда я пользуюсь картой, я хочу, чтобы обслуживание было дешевле, чтобы не переплачивать за банковские услуги.
Очень дорогое обслуживание карты
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-07-29
боль
эмоция 2
★
cos 0.77
классификатор
Когда рекомендую карту другим, я хочу, чтобы бесплатное обслуживание сохранялось, чтобы не было неприятного сюрприза в виде дорогой базовой карты.
бесплатное обслуживание клиентам, которым рекомендуешь карту, убрали и теперь их ждет неприятный бонус в виде самой дорогой базовой карточки в год
исходный отзыв →
ВТБ
2025-07-28
боль
эмоция 2
★★
cos 0.63
классификатор
Когда я пенсионер, я хочу чтобы обслуживание было недорогим, чтобы банк был доступен
обслуживание дорого для пенсионеров
исходный отзыв →
Сбер
2025-07-26
боль
эмоция 2
★
cos 0.80
классификатор
Когда плачу за обслуживание карты, я хочу чтобы оно было дешевле, чтобы не переплачивать.
Дорогое обслуживание.
исходный отзыв →
Сбер
2025-07-26
боль
эмоция 2
★★
cos 0.76
классификатор
Когда я пользуюсь банковским приложением, я хочу, чтобы обслуживание было бесплатным, как у конкурентов, чтобы не платить лишние деньги.
Нужно платить за обслуживание у тинькофф такого нет
исходный отзыв →
Сбер
2025-07-24
боль
эмоция 2
★
cos 0.91
при выделении темы
Когда я не пользуюсь картой, я хочу не платить за обслуживание, чтобы не терять деньги.
картой не пользуюсь уже год а заплатил Сбербанку больше чем в жизни на него получал
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-07-23
боль
эмоция 2
★★
cos 0.76
классификатор
Когда обслуживание становится платным, я хочу чтобы оно оставалось бесплатным, чтобы продолжать пользоваться банком
Обслуживание стало платным. Ухожу
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-07-23
боль
эмоция 3
★
cos 0.76
классификатор
Когда отключаю платные сервисы, я хочу, чтобы бесплатное обслуживание карты сохранялось, чтобы не терять ранее доступные условия.
А когда я отключила все, чудесным обзором пропало и бесплатное обслуживание карты.
исходный отзыв →
Сбер
2025-07-17
боль
эмоция 3
★★
cos 0.87
при выделении темы
Когда пользуюсь картой, я хочу, чтобы обслуживание было бесплатным или дешевле, чтобы не платить 150 рублей.
Буду отказываться от карты , т.к. платить 150 р за содержание это борщ. 😡
исходный отзыв →
Альфа
2025-07-10
боль
эмоция 3
★
cos 0.78
классификатор
Когда открываю новую карту с бесплатным обслуживанием, я хочу чтобы условия соблюдались и не списывались деньги, чтобы не было неожиданных расходов
На новой карте -100р на балансе, хотя обслуживание должно было быть бесплатным по условиям.
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-19
боль
★★★★
cos 0.84
классификатор
Когда пользуюсь картами банка, я хочу чтобы не было абонентской платы, чтобы не платить лишние деньги.
немного напрягает линейка продуктовая , абонентская плата за карты.
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-19
боль
★★
cos 0.71
классификатор
Когда хочу оформить карту, я хочу, чтобы были бесплатные карты без условий, чтобы не платить.
Нет бесплатных карт без условий.
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-17
боль
эмоция 3
★★★
cos 0.88
при выделении темы
Когда пользуюсь картой, я хочу, чтобы не взималась комиссия и плата за обслуживание, чтобы не переплачивать.
почему берёте комиссию??? Отстой! И за пользование картой 150 рублей в месяц.
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-06-11
боль
эмоция 2
★
cos 0.82
классификатор
Когда я оформляю дебетовую карту, я хочу, чтобы она была бесплатной, чтобы не платить 99 рублей за обслуживание.
Ну и брать 99 руб за дебетовую карту - это крохоборство.
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-08
боль
эмоция 2
★
cos 0.82
классификатор
Когда пользуюсь банковским обслуживанием, я хочу чтобы оно было бесплатным, как у других банков, чтобы не платить лишние деньги.
Ещё и обаненская плата когда у всех бесплатное обслуживание.
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-06-06
боль
★★★
cos 0.78
классификатор
Когда пользуюсь кредитной картой, я хочу, чтобы пополнение не было платным после бесплатного периода, чтобы не нести дополнительные расходы.
из минусов пополнение кредитной карты после бесплатного периода
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-06
боль
эмоция 3
★★★★
cos 0.78
классификатор
Когда я оформляю дебетовую карту, я хочу чтобы она была бесплатной, чтобы не проигрывать другим банкам.
Платная дебетовая карта! Это дебетовая карта, если сравнивать с другими банками ваша априори ПРОИГРЫВАЕТ!!!!
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-06
боль
эмоция 2
★
cos 0.73
классификатор
Когда хочу оформить карту, я хочу иметь возможность сделать бесплатную карту, чтобы не платить.
невозможно сделать бесплатную карту
исходный отзыв →
ПСБ
2025-06-06
боль
эмоция 3
★
cos 0.70
классификатор
Когда карта не работает, я хочу, чтобы перевыпуск был бесплатным, чтобы не нести дополнительные расходы.
Перевыпуск за ваш счет
исходный отзыв →
ПСБ
2025-06-03
боль
эмоция 2
★
cos 0.80
классификатор
Когда выполняю условия для бесплатного обслуживания, я хочу чтобы комиссия не списывалась, чтобы я не терял деньги.
Списали комиссию за обслуживание карты, хотя все условия выполнены
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-06-02
боль
эмоция 3
★
cos 0.77
классификатор
Когда выпускаю карту с обещанием бесплатного обслуживания, я хочу чтобы условия соответствовали заявленным, чтобы не платить скрытые деньги
при выпуске карты бесплатное обслуживание, а получается что не бесплатно а за деньги
исходный отзыв →
ПСБ
2025-06-02
боль
эмоция 3
★
cos 0.72
классификатор
Когда я не активировал карту, я хочу, чтобы с меня не удерживали комиссию, чтобы не было неожиданных списаний.
удерживают комиссию за карту которая даже не была ктивированна не сообщая об этом клиенту.
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-01
боль
эмоция 3
★
cos 0.76
классификатор
Когда я пользуюсь банковским обслуживанием, я хочу, чтобы оно было недорогим, чтобы не переплачивать.
какое нахрен дорогое обслуживание вы чё там
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-05-29
боль
эмоция 2
★
cos 0.91
при выделении темы
Когда обслуживаю карту, я хочу чтобы обслуживание было бесплатным, чтобы не платить лишние деньги.
Еще и само обслуживание карты платное, скорее всего закрою карту и уйду в другой банк.
исходный отзыв →
Сбер
2025-05-28
боль
эмоция 2
★★★★★
cos 0.84
классификатор
Когда обслуживание карты становится платным, я хочу, чтобы оно оставалось бесплатным, чтобы не платить за то, что раньше было бесплатно.
Очень жаль, что сделали обслуживание карты платным
исходный отзыв →
Сбер
2025-05-28
фича
★
cos 0.79
классификатор
Когда я пользуюсь картой до 18 лет, я хочу, чтобы плата за карту не взималась, чтобы не платить лишние деньги.
Уберите плату за карту , хотя до 18 лет
исходный отзыв →
Сбер
2025-05-11
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.84
классификатор
Когда хочу получить карту, я хочу чтобы были бесплатные варианты, чтобы не платить за обслуживание.
Даже бесплатные карты убрали.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-05-09
боль
эмоция 2
★
cos 0.73
классификатор
Когда я пользуюсь картой, я хочу сохранить прежние условия (безлимит и перевод без комиссии), чтобы продолжать пользоваться преимуществами.
Была хорошая карта с безлимитом 6 месяцев и с возмодностью перевести 100000 без комиссии сейчвс оценивать нечего
исходный отзыв →
Сбер
2025-05-08
боль
эмоция 2
★
cos 0.87
классификатор
Когда я пользуюсь зарплатной картой, я хочу, чтобы не было комиссии за обслуживание, чтобы не платить лишние деньги.
Комиссия за обслуживание зарплатой карты 3к в год
исходный отзыв →
Сбер
2025-05-02
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.92
при выделении темы
Когда я пользуюсь картой, я хочу бесплатное обслуживание, как в других банках, чтобы не платить ежегодно.
Во всех банках карты с бесплатным обслуживанием , а в этом сколько себя помню вечно годовое обслуживание оплачиваю.
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-26
боль
эмоция 3
★
cos 0.96
при выделении темы
Когда я пользуюсь картой, я хочу, чтобы обслуживание было бесплатным, чтобы не платить лишние деньги.
единс венный банк на сегодня который берёт плату внимание на обслуживание карты!!!
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-04-25
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.84
при выделении темы
Когда карта не используется и на ней нет денег, я хочу чтобы не списывалась плата за обслуживание, чтобы не уходить в минус.
Даже если ваша карта будет без денег и ею не пользоваться за обслуживание денеги все равно взымаются. Это как?
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-25
боль
эмоция 2
★
cos 0.78
классификатор
Когда я пользуюсь картой, я хочу, чтобы условия были конкурентоспособными (без платы за обслуживание, с кэшбэком), чтобы мне было выгодно пользоваться банком.
создал карту в приложении и вы выставили долг за месяц150р. Уже все банки начисляют кэшбэк в рублях меняя категории каждый месяц, тем более есть повышенный кэшбэк.
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-24
боль
эмоция 3
★★
cos 0.89
при выделении темы
Когда я пользуюсь дебетовой картой, я хочу, чтобы не взималась комиссия за обслуживание, чтобы я не платил за то, что уже имею.
Вы крахоборы, вернуть комиссию на дебетовую карту - это дно. Во всех банках, любые карты уже давно без комиссии за обслуживание, компании дорожат своими клиентами. Сбер же за все комиссии дерут. Ужас.
исходный отзыв →
Альфа
2025-04-24
боль
★★★★
cos 0.80
классификатор
Когда я не трачу по карте, я хочу чтобы не списывалась комиссия, чтобы не терять деньги.
Если не тратить по дебетовой карте 10000 рублей в месяц, то снимает 149 рублей в месяц
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-04-24
боль
эмоция 2
★
cos 0.88
при выделении темы
Когда я пользуюсь дебетовой картой, я хочу чтобы обслуживание было бесплатным, чтобы не платить почти 100 ₽ в месяц.
Почти 100 ₽ в месяц за обслуживание дебетовой карты. Рвачи:(
исходный отзыв →
ВТБ
2025-04-23
боль
эмоция 2
★★★★★
cos 0.75
классификатор
Когда получаю карту, я хочу чтобы не было дополнительных платежей, чтобы не переплачивать.
чтобы получить карту- пришлось оплатить 2.000р пенсионный взнос (программа долгосрочных сбережений) и выпуск карты стикер 199р и ещё 99р за страховку
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-04-20
боль
эмоция 2
★
cos 0.87
классификатор
Когда я пользуюсь банковской картой, я хочу не платить за неё, чтобы не тратить лишние деньги.
Это самы последний банк, что берёт оплату за карту..они на этом зарабатывают..
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-04-15
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.81
классификатор
Когда я хочу бесплатно пользоваться картой, я хочу, чтобы не было условия минимального остатка 50 тыс. рублей, чтобы обслуживание было бесплатным без условий.
очень печально что до сих пор для бесплатного пользования картой на счету должно быть больше 50т.р.
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-10
боль
эмоция 2
★
cos 0.88
при выделении темы
Когда хочу пользоваться дебетовой картой, я хочу чтобы она была бесплатной без условий, чтобы не платить за обслуживание.
Нет обычной дебетовой карты с бесплатным обслуживанием. Чтобы пользоваться бесплатно нужно соблюсти ряд условий.
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-04
боль
эмоция 2
★★
cos 0.94
при выделении темы
Когда я пользуюсь картой, я хочу не платить за обслуживание, чтобы не нести дополнительные расходы.
Съ февраля этого года ежемѣсячно взимается плата за обслуживанiе карты, 40₽. Отказываюсь отъ банка.
исходный отзыв →
Сбер
2025-04-02
боль
эмоция 2
★
cos 0.61
классификатор
Когда я плачу за обслуживание 2000 в год, я хочу, чтобы стоимость была сопоставима с конкурентами (например, Альфа-банком), чтобы не переплачивать.
ЗА ГОД Я ПЛАЧУ 2000, А ЗА АЛЬФУ 0 ₽
исходный отзыв →
ВТБ
2025-03-31
фича
эмоция 2
★★★
cos 0.71
классификатор
Когда я пенсионер, я хочу, чтобы с меня не требовали плату за обслуживание, чтобы не тратить свои небольшие доходы на банковские услуги.
С пенсионеров могли бы и не требовать за обслуживание деньги !!!
исходный отзыв →
Сбер
2025-03-28
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.75
классификатор
Когда я пенсионер, я хочу, чтобы для меня были льготы и не взималась плата за обслуживание карты, чтобы банк был выгоден.
каких то льгот для пенсионеров нет, даже с них 40р дерут ежемесячно за обслуживание карты!
исходный отзыв →
Сбер
2025-03-28
боль
эмоция 3
★
cos 0.96
при выделении темы
Когда я пользуюсь картой, я хочу, чтобы обслуживание было бесплатным, чтобы не платить лишние деньги.
Только у этого банка платное обслуживание карты. Позор.
исходный отзыв →
Сбер
2025-03-27
боль
эмоция 3
★
cos 0.71
классификатор
Когда мне нужно обслуживать карту и счет, я хочу, чтобы это происходило быстро и без проблем, чтобы не тратить время.
Задолбали обслуживать карту и счёт.
исходный отзыв →
Сбер
2025-03-22
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.73
классификатор
Когда мне нужна дебетовая карта, я хочу иметь возможность оформить бесплатную дебетовую карту или её виртуальный аналог, чтобы пользоваться банковскими услугами без подписки.
отсутствие возможности сделать себе бесплатную дебетовую карту или её виртуальный аналог портит все
исходный отзыв →