Альфа · ★1

Отзыв 2367243998

Иван, 2025-07-10 · 👍 7 👎 0

Меня пригласил человек, 500р ни ему ни мне так и не заплатили. Прошло уже два года. Ваша поддержка полное дно. На новой карте -100р на балансе, хотя обслуживание должно было быть бесплатным по условиям. Я ухожу в другой банк Отзывы понятно что накрученные

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Меня пригласил человек, 500р ни ему ни мне так и не заплатили. Прошло уже два года.»	Когда приглашаю друга по реферальной программе, я хочу чтобы бонус выплачивался обоим, чтобы программа работала как обещано	боль	3	0.95	Невыплата вознаграждения за приглашение друга при выделении темы	0.85
1	«На новой карте -100р на балансе, хотя обслуживание должно было быть бесплатным по условиям.»	Когда открываю новую карту с бесплатным обслуживанием, я хочу чтобы условия соблюдались и не списывались деньги, чтобы не было неожиданных расходов	боль	3	0.95	бесплатное обслуживание карт классификатор	0.78
2	«Ваша поддержка полное дно.»	Когда обращаюсь в поддержку, я хочу получать реальную помощь, чтобы мои проблемы решались	боль	3	0.90	Компетентность сотрудников банка классификатор	0.63

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1