ВТБ · ★2

Отзыв 2368027604

Пётр, 2025-07-28 · 👍 2 👎 0

Отказался от вашего банка, навязываете какие-то страховки, обслуживание дорого для пенсионеров, снимаете деньги с каждого поступления.

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«навязываете какие-то страховки»	Когда пользуюсь банком, я хочу чтобы мне не навязывали страховки, чтобы не было лишних платежей	боль	2	0.90	честные и прозрачные условия классификатор	0.72
1	«обслуживание дорого для пенсионеров»	Когда я пенсионер, я хочу чтобы обслуживание было недорогим, чтобы банк был доступен	боль	2	0.90	бесплатное обслуживание карт классификатор	0.63
2	«снимаете деньги с каждого поступления»	Когда мне поступают деньги, я хочу чтобы банк не списывал с них средства, чтобы я получал полную сумму	боль	2	0.90	Понимание причин списаний и возврат средств классификатор	0.70

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1