потребность [34]
Быстрый поиск по истории платежей
Пользователям нужен быстрый и точный поиск по истории платежей, который легко найти в интерфейсе и который не отвлекает на посторонние функции.
0
сигналов
34
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана
Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес
История
Объединённые дубли: Быстрая и полная загрузка истории операций
| 2026-08-07 17:22 | объединение дублей | Обе записи описывают одну и ту же нужду — быстрый доступ к истории операций без задержек и лишних действий, хотя целевая фокусируется на поиске, а кандидат на загрузке, но суть одна: пользователь хочет мгновенно видеть нужные операции. | deepseek/deepseek-v4-flash-0731 |
| 2026-08-07 14:21 | новая потребность | Все сигналы однородны и указывают на одну потребность — улучшение поиска и доступности истории платежей. | deepseek/deepseek-v4-flash-0731 |
Сигналы 740
Т-Банк
2026-06-11
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.87
классификатор
Когда просматриваю историю платежей, я хочу удобную навигацию и понятный интерфейс, чтобы быстро находить нужные операции.
История платежей неудобная
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-10
боль
★★★
cos 0.81
классификатор
Когда хочу посмотреть историю платежей, я хочу, чтобы она была доступна, чтобы я мог отслеживать свои транзакции.
Не могу посмотреть историю платежей
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-09
фича
★★★
cos 0.79
классификатор
Когда я хочу посмотреть предыдущие оплаты, я хочу иметь доступ к истории, чтобы я мог отслеживать свои платежи.
Верните мне "история"где пможно было посмотреть предыдущие оплаты.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-09
боль
эмоция 2
★★
cos 0.77
классификатор
Когда мне нужно оплатить кредит, я хочу быстро находить нужную функцию, чтобы не тратить время на поиски.
Чтоб оплатить кредит искал его минут 20
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-08
боль
★★★
cos 0.74
классификатор
Когда хочу посмотреть, сколько и где потратил, я хочу быстро находить эту информацию, чтобы не тратить время на поиски.
Неудобно стало, ищешь сколько и где потратил
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-06
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.86
классификатор
Когда я ищу начисленные и прошедшие платежи, я хочу быстро их находить, чтобы не тратить время.
Проблемы с поисками начисленных и прошедших платежей.
исходный отзыв →
Озон
2026-06-06
боль
эмоция 3
★
cos 0.89
классификатор
Когда я хочу посмотреть историю операций, я хочу, чтобы она была в легкодоступном месте, чтобы я мог быстро контролировать свои траты, а не пробираться через долгую загрузку.
Историю операций, они засунули в самое дальнее место, это чтобы вы не смогли смотреть свои траты, из за долгой загрузки плевали, и продолжали тратить дальше, забывая посмотреть расход.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-05
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.70
классификатор
Когда я хочу найти историю расходов, я хочу, чтобы она была легко доступна без рекламы, чтобы я мог быстро её найти.
Очень неудобная страница! Всё время реклама! Невозможно найти историю расходов. Нужно где-то искать.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-04
боль
эмоция 2
★
cos 0.76
классификатор
Когда я ищу операцию в истории, я хочу иметь поиск по истории операций, чтобы быстро находить нужную.
Поиск по истории операуий нет.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-03
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.79
классификатор
Когда я смотрю историю платежей и поступлений, я хочу, чтобы она была понятной, чтобы разбираться в своих операциях.
Историю платежей и поступлений. Непонятно все
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-03
боль
эмоция 2
★
cos 0.74
классификатор
Когда хочу сделать платеж или посмотреть зачисления, я хочу, чтобы это было быстро и просто, без лишних нажатий
Чтобы сделать платеж или посмотреть зачисления, надо кучу кнопок нажать
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-02
боль
эмоция 3
★
cos 0.60
классификатор
Когда ищу нужный продукт, я хочу, чтобы это было быстро и просто, чтобы не тратить много времени.
много навязчивой рекламы, чтобы найти необходимый продукт надо кучу времени потратить
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-01
боль
эмоция 2
★★
cos 0.75
классификатор
Когда мне нужно посмотреть историю операций, я хочу быстро её найти, чтобы контролировать свои расходы.
Не найти историю операции
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-01
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.65
классификатор
Когда ищу операцию по названию (например, МОСОБЛИРЦ), я хочу находить её через поиск, чтобы не пришлось использовать фильтр и тратить время.
Ранее можно было через поиск найти операцию( например МОСОБЛИРЦ)и было видно, теперь только через фильтр
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-31
боль
эмоция 2
★★
cos 0.67
классификатор
Когда я хочу посмотреть историю операций, я хочу, чтобы она была легко доступна и не лагала, чтобы я мог быстро получить информацию.
История операций тоже непонятно где. Просмотр истории часто лагает с вылетом приложения.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-29
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.95
при выделении темы
Когда мне нужно найти историю платежей, я хочу быстро находить её без лишних поисков, чтобы не тратить время.
Каждый раз ищу историю платежей. Структура функционала невнятная.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-05-28
боль
эмоция 2
★
cos 0.65
классификатор
Когда мне нужно вспомнить кому и сколько я переводил денег, я хочу иметь доступ к истории переводов в чатах, чтобы не полагаться на память.
недавно банк решил удалить чаты с историей переводов
исходный отзыв →
ПСБ
2026-05-28
фича
эмоция 3
★
cos 0.74
классификатор
Когда я оплачиваю что-то, я хочу иметь возможность поиска, чтобы быстро находить нужные услуги.
Верните возможность поиска для оплаты!!!!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-27
боль
★★★
cos 0.87
классификатор
Когда я просматриваю историю платежей, я хочу, чтобы она была удобной и понятной, чтобы я мог легко найти нужную информацию.
Неудобная история платежей.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-26
боль
эмоция 3
★
cos 0.78
классификатор
Когда просматриваю историю платежей, я хочу понятный и удобный интерфейс, как в Сбере, чтобы легко ориентироваться.
История платежей отвратительная. Чёрт ногу сломит. Скопируйте у Сбера, лучше уже не будет.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-26
боль
эмоция 2
★
cos 0.77
классификатор
Когда я хочу оплатить кредит, я хочу быстро найти раздел оплаты, чтобы не тратить время на поиски.
30 минут искал раздел оплаты кредита
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-26
боль
эмоция 2
★
cos 0.65
классификатор
Когда я совершаю операции, я хочу, чтобы данные подгружались быстро, чтобы не ждать по 5 секунд.
Данные подгружаются медленно, после каждой операции - индикации загрузки по 5 секунд.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-22
фича
эмоция 2
★
cos 0.71
классификатор
Когда просматриваю историю операций, я хочу иметь фильтр, чтобы быстро находить нужные операции (например, переводы по СБП).
Или узнать куда был сделан перевод сбп. Фильтр истории отсутствует
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-21
боль
эмоция 2
★
cos 0.65
классификатор
Когда хочу найти историю или выгоду, я хочу чтобы это было легко, чтобы не приходилось вспотеть.
Чтобы найти историю или выгоду,, надо вспотеть
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-05-20
боль
★★★★
cos 0.80
классификатор
Когда мне нужно посмотреть чеки и историю платежей, я хочу быстро и легко до них добираться, чтобы не тратить время.
Добраться до чеков и истории платежей очень тяжело
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-17
боль
эмоция 3
★
cos 0.61
классификатор
Когда я ищу информацию о своей ипотеке, я хочу быстро находить нужные цифры, чтобы не тратить время и не раздражаться.
Я пока нашёл в этом спам рассаднике где находится цифры с моей ипотекой замучилсЯ...
исходный отзыв →
Озон
2026-05-16
боль
эмоция 2
★★
cos 0.80
классификатор
Когда я пытаюсь найти историю операций, я хочу чтобы это было легко и понятно, чтобы не приходилось каждый раз разбираться.
Историю очень трудно найти начинающему, да и когда не постоянно пользуешься банком каждый раз как в первый раз приходиться заново учиться пользоваться историей.
исходный отзыв →
Альфа
2026-05-13
боль
эмоция 2
★
cos 0.62
классификатор
Когда я ищу что-то в приложении, я хочу, чтобы поиск был удобным и быстрым, чтобы не тратить время на просмотр рекламы.
поисковик не удобный что то надо быстро найти посмотри рекламу потом разберайся где что искать
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-13
боль
эмоция 3
★★
cos 0.68
классификатор
Когда ищу свои деньги в приложении, я хочу чтобы они были легко доступны, чтобы не тратить часы на поиски.
Мы ВДВОЁМ и три часа ТУТ свои деньги искали!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-11
боль
★★★★★
cos 0.89
при выделении темы
Когда я ищу платежи (ЖКХ и другие), я хочу, чтобы поиск был удобным, чтобы быстро находить нужные операции.
Неудобно искать платежи, жкж, оплаты и другие.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-11
боль
эмоция 3
★
cos 0.68
классификатор
Когда я ищу нужный раздел, например 'списания с карты', я хочу быстро его находить, чтобы не тратить время на поиски среди визуального мусора.
Пол дня искал раздел "списания с карты"
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-07
боль
эмоция 2
★★
cos 0.70
классификатор
Когда я хочу найти кэшбэк или историю операций после обновления, я хочу чтобы они были легко доступны, чтобы не тратить время на поиск.
Кэшбэк и история операций теперь искать нужно.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-05
боль
эмоция 2
★
cos 0.71
классификатор
Когда я хочу найти нужную функцию, например, историю операций, я хочу, чтобы это занимало минимум действий, чтобы быстро получать информацию.
Слишком много действий что бы найти нужную функцию, например посмотреть историю , особенно приход
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-05
боль
эмоция 2
★
cos 0.71
классификатор
Когда хочу посмотреть историю операций по кредитной карте, я хочу делать это быстро и без лишних нажатий, чтобы не тратить время на навигацию.
чтоб посмотреть историю с кредитной карты нужно много нажимать это вообще не удобно!
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-05-05
боль
эмоция 3
★
cos 0.70
классификатор
Когда запрашиваю выписку по счёту, я хочу получить её, чтобы видеть свои операции, а не получать отказ по причине тайны.
попросил выписку по счёту, не дают, тайна
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-04
боль
эмоция 2
★
cos 0.75
классификатор
Когда я открываю главную страницу, я хочу видеть историю платежей сразу, чтобы не искать её в других разделах.
После обновления не вижу истории платежей на первой странице.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-04
фича
★★★★★
cos 0.69
классификатор
Когда просматриваю историю операций, я хочу иметь возможность фильтровать по сумме, чтобы быстрее находить нужные транзакции.
Хотелось бы ещё фильтр по сумме в истории
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-03
боль
эмоция 3
★★
cos 0.77
классификатор
Когда хочу посмотреть историю операций или сумму кешбэка, я хочу быстро их находить, чтобы не тратить время на поиски.
Чтобы посмотреть историю операций, сумму кешбэка, теперь нужны танцы с бубном
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-02
боль
эмоция 2
★
cos 0.85
классификатор
Когда я ищу историю покупок, я хочу, чтобы поиск был доступен, чтобы я мог найти нужные операции.
поиску в истории покупок (его больше нет)
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-01
боль
эмоция 2
★
cos 0.67
классификатор
Когда я хочу посмотреть кэшбэк или историю трат, я хочу, чтобы эти разделы были легко доступны и понятны, чтобы я мог быстро получить нужную информацию.
После апрельского обновления стало очень неудобно пользоваться кешбэком - его стало трудно найти и непонятно, где смотреть историю по нему. Также стало неудобно смотреть историю трат, отныне данный функционал стал очень не дружелюбен, для использования.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-01
боль
эмоция 2
★
cos 0.69
классификатор
Когда я хочу посмотреть историю операций, я хочу чтобы она была легко доступна, чтобы не тратить время на поиски.
история операций тоже чёрт знает где
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-01
фича
★★★
cos 0.77
классификатор
Когда я просматриваю историю операций, я хочу видеть онлайн-операции отдельно, чтобы легче было их отслеживать.
В "история" необходимо включить вкладку "онлайн операции".
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-01
боль
эмоция 2
★
cos 0.68
классификатор
Когда я хочу посмотреть историю кэшбэка, я хочу быстро её найти, чтобы контролировать свои операции.
Трудно найти историю, кэшбэка
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-30
фича
эмоция 3
★
cos 0.60
классификатор
Когда я хочу посмотреть историю, я хочу, чтобы гигачат не мешал, чтобы я мог быстро получить доступ к истории.
Уберите этот свой гигачат! Не дает историю посмотреть!
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-29
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.69
классификатор
Когда хочу посмотреть историю трат, я хочу иметь к ней доступ, чтобы контролировать свои расходы.
Не могу зайти посмотреть историю трат
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-27
боль
эмоция 2
★
cos 0.58
классификатор
Когда мне нужно восстановить историю перечислений по номеру телефона, я хочу иметь доступ к этой информации, чтобы подать в суд
Не могу по номеру телефона востановить какие перечисления и с 4акой формулировкой я перечислял деньги эти людям и делал займы , чтобы подать в суд
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-04-27
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.72
классификатор
Когда я хочу просмотреть историю операций, я хочу видеть её сразу без поиска, чтобы не тратить время на лишние действия.
Проблема быстро просмотреть историю операций. .каждый раз приходится набирать в поисковике.?!?зачем?? Это должно быть видно сразу.без лишних телодвижений.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-25
боль
★
cos 0.66
классификатор
Когда я хочу посмотреть историю операций, я хочу чтобы она была доступна в приложении, чтобы я мог контролировать свои финансы.
Исчезла история, раньше была внизу
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-25
боль
эмоция 2
★★
cos 0.64
классификатор
Когда я ищу операции в истории, я хочу настраивать период по логике (начало-конец), чтобы поиск был удобным и не лез в глобальные советы.
Неудобный поиск в истории операций - период настраивается не по логике выбрал начало конец, а по какой-то дикой
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-25
боль
эмоция 2
★
cos 0.64
классификатор
Когда ищу в истории, я хочу получать релевантные результаты, а не ненужные 'шедевры мысли' от ГигаЧат, чтобы быстро находить нужное.
Теперь вместо поиска в истории, получаешь илиоттские и ненужные тебе "шедевры мысли" От гигачат
исходный отзыв →