Отзыв 2403726800
Влад, 2026-05-01 · 👍 26 👎 1 · правился 2026-05-01
После апрельского обновления стало очень неудобно пользоваться кешбэком - его стало трудно найти и непонятно, где смотреть историю по нему. Также стало неудобно смотреть историю трат, отныне данный функционал стал очень не дружелюбен, для использования. Складывается ощущение, что это приложение какой-то шарашкиной конторы, а не крупнейшего банка. Как будто кто-то не наигрался с дизайном, за то забыл про UX дизайн.
Ответ разработчика 2026-05-03
Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание. Категории, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Информация о кешбэке, который был выплачен в прошлые месяцы: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После апрельского обновления стало очень неудобно пользоваться кешбэком - его стало трудно найти и непонятно, где смотреть историю по нему. Также стало неудобно смотреть историю трат, отныне данный функционал стал очень не дружелюбен, для использования.» | Когда я хочу посмотреть кэшбэк или историю трат, я хочу, чтобы эти разделы были легко доступны и понятны, чтобы я мог быстро получить нужную информацию. | боль | 2 | 0.95 | Быстрый поиск по истории платежей классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1