ВТБ · ★1

Отзыв 2407353999

Тимофей, 2026-05-26 · 👍 32 👎 0 · правился 2026-05-26

Раньше было удобно: на главном экране сразу все счета и карты. Теперь нужно каждый раз жмакать в блок "Мои продукты". Каждый раз, блин. Интерфейс неудобный, шрифты - толстенные, неудобные. Данные подгружаются медленно, после каждой операции - индикации загрузки по 5 секунд. И отдельный таз помоев - команде маркетинга. Везде теперь эти заголовки: "Мои проукты", "Добавить продукт", "все продукты". Для пользователя Банк - это деньги, а не бакалея. Срамота, отстой и бездарность. Верните прежний UI!

Ответ разработчика 2026-05-27

Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Раньше было удобно: на главном экране сразу все счета и карты. Теперь нужно каждый раз жмакать в блок "Мои продукты".»	Когда я захожу в приложение, я хочу сразу видеть все счета и карты на главном экране, чтобы не тратить время на лишние клики.	боль	3	0.95	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.63
1	«Данные подгружаются медленно, после каждой операции - индикации загрузки по 5 секунд.»	Когда я совершаю операции, я хочу, чтобы данные подгружались быстро, чтобы не ждать по 5 секунд.	боль	2	0.90	Быстрый поиск по истории платежей классификатор	0.65
2	«И отдельный таз помоев - команде маркетинга. Везде теперь эти заголовки: "Мои проукты", "Добавить продукт", "все продукты".»	Когда я вижу интерфейс, я хочу, чтобы он был удобным и не содержал маркетинговых заголовков, чтобы приложение было ориентировано на банковские функции.	боль	3	0.90	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.62
3	«Верните прежний UI!»	Когда я пользуюсь приложением, я хочу вернуть прежний интерфейс, чтобы он был удобным и привычным.	фича	3	0.95	Настройка интерфейса под себя классификатор	0.87

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1