ВТБ · ★1
Отзыв 2404157523
Виктория, 2026-05-05 · 👍 2 👎 0
Неудобно не нравиться приложение,чтоб посмотреть историю с кредитной карты нужно много нажимать это вообще не удобно! сколько осталось долг невозможно посмотреть!
Ответ разработчика 2026-05-06
Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание. Напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «чтоб посмотреть историю с кредитной карты нужно много нажимать это вообще не удобно!» | Когда хочу посмотреть историю операций по кредитной карте, я хочу делать это быстро и без лишних нажатий, чтобы не тратить время на навигацию. | боль | 2 | 0.95 | Быстрый поиск по истории платежей классификатор | 0.71 |
| 1 | «сколько осталось долг невозможно посмотреть!» | Когда хочу узнать остаток долга по кредитной карте, я хочу видеть его сразу, чтобы контролировать свои финансы. | боль | 2 | 0.95 | Показ остатка в истории операций классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1