ВТБ · ★2
Отзыв 2404315665
Виктор, 2026-05-07 · 👍 19 👎 1 · правился 2026-05-07
Обновление не нравится совсем. Кэшбэк и история операций теперь искать нужно. Так же очень долго грузится, даже через WiFi. Что бы посмотреть баланс, категорий ждешь по 30секунд. Очень перегружено последним обновлением. Большой плюс один, работает в белых списках.
Ответ разработчика 2026-07-14
Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание. Информация о кешбэке находится в разделе «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Кэшбэк и история операций теперь искать нужно.» | Когда я хочу найти кэшбэк или историю операций после обновления, я хочу чтобы они были легко доступны, чтобы не тратить время на поиск. | боль | 2 | 0.90 | Быстрый поиск по истории платежей классификатор | 0.70 |
| 1 | «Так же очень долго грузится, даже через WiFi. Что бы посмотреть баланс, категорий ждешь по 30секунд.» | Когда я открываю приложение, я хочу чтобы оно быстро загружалось, чтобы не ждать по 30 секунд для просмотра баланса. | боль | 2 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1