Отзыв 2408407315
Сергей, 2026-06-02 · 👍 23 👎 0 · правился 2026-06-02
С каждым обновлением всё хуже, много навязчивой рекламы, чтобы найти необходимый продукт надо кучу времени потратить, а то и бубен взять)) чтоб с ума не сойти. Не знаю как БАНК,, а приложение идед на дно!!! И насрать разработчикам, как обыденные пенсионеры будут разбираться в этом квесте, позор вам! ((( от куда берутся оценки этого приложения в пять звёзд??
Ответ разработчика 2026-06-03
Информация о картах, вкладах, накопительных счетах, кредитах и других ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Данные о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «С каждым обновлением всё хуже» | Когда обновляю приложение, я хочу, чтобы оно становилось лучше, а не хуже, чтобы пользоваться им было приятно. | боль | 3 | 0.95 | понимать причину частых обновлений классификатор | 0.81 |
| 1 | «много навязчивой рекламы, чтобы найти необходимый продукт надо кучу времени потратить» | Когда ищу нужный продукт, я хочу, чтобы это было быстро и просто, чтобы не тратить много времени. | боль | 3 | 0.95 | Быстрый поиск по истории платежей классификатор | 0.60 |
| 2 | «И насрать разработчикам, как обыденные пенсионеры будут разбираться в этом квесте» | Когда я пенсионер, я хочу, чтобы приложение было простым и понятным, чтобы я мог им пользоваться без труда. | боль | 3 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.59 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1