потребность [19]

Устранение ложных срабатываний антивируса

Пользователи хотят, чтобы приложение банка не определялось антивирусами как вредоносное или троян, чтобы они могли безопасно устанавливать и использовать его без опасений.

0

сигналов

19

id в каталоге

выделена из данных

происхождение

2026-08-07

создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 14:20

новая потребность

Все сигналы однородны и выражают одну потребность — исключить ложные срабатывания антивирусов при установке приложения.

deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 661

Сбер 2026-06-06 фича эмоция 2 ★ cos 0.69 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно было в белом списке, чтобы не было проблем с доступом.

Добавте своё приложение в белый список это идиотизм

исходный отзыв →

Сбер 2026-06-04 боль эмоция 3 ★ cos 0.64 классификатор

Когда я хочу пользоваться приложением, я хочу, чтобы оно работало без дополнительных программ, но оно не работает без программы, которую нельзя называть.

приложение по-прежнему не работает без программы которую нельзя называть

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-06-02 боль эмоция 2 ★ cos 0.63 классификатор

Когда хочу пользоваться мобильным приложением, я хочу чтобы оно было доступно, чтобы не приходилось заводить Тбанк в белый список.

Мобильного нет, Тбанк не в белом списке

исходный отзыв →

Альфа 2026-05-31 боль эмоция 2 ★★ cos 0.65 классификатор

Когда я использую приложение на Samsung Galaxy A32, я хочу, чтобы оно работало стабильно, чтобы мне не приходилось его удалять.

телефон самсунг гелокси а32 пишет из за нестабильной работы приложения рекомендует удалить это приложение!

исходный отзыв →

Сбер 2026-05-30 боль эмоция 3 ★ cos 0.78 классификатор

Когда я использую приложение в белых списках, я хочу, чтобы оно работало без проблем, как в других банках, чтобы не переводить пенсию и зарплату в другой банк.

Когда в белых списках будет приложение? В других банках приложения без проблем работают, а сберовское – мёртвое.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-05-27 боль эмоция 2 ★ cos 0.69 классификатор

Когда устанавливаю обновление приложения, я хочу чтобы система безопасности телефона не блокировала его, чтобы я могла пользоваться актуальной версией

В телефоне пишут что это опасное приложение... Не могу поставить звезду т.к. обновление не установила

исходный отзыв →

Сбер 2026-05-25 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.72 классификатор

Когда я устанавливаю приложение, я хочу, чтобы оно было в белом списке, чтобы не было проблем с установкой.

И приложение все ещё не в белом списке, вообще нонсенс.

исходный отзыв →

Сбер 2026-05-24 боль эмоция 2 ★★ cos 0.77 классификатор

Когда я пытаюсь открыть приложение, я хочу, чтобы оно не блокировалось ложным сообщением о VPN, чтобы я мог им пользоваться.

Пишет что включён VPN, бред какой-то. Не открывается.

исходный отзыв →

Сбер 2026-05-22 боль эмоция 2 ★ cos 0.81 классификатор

Когда я хочу пользоваться приложением банка, я хочу, чтобы оно было в белых списках, чтобы не блокировалось.

Приложение не в белых списках. Гос. банк не внесён в белые списки... что за бред?!

исходный отзыв →

Сбер 2026-05-21 боль эмоция 3 ★ cos 0.74 классификатор

Когда хочу использовать приложение с банком Сбер, я хочу чтобы Сбер был в белом списке, чтобы операции проходили без ограничений.

Сбер не в белом списке? Это какой-то позор.

исходный отзыв →

Сбер 2026-05-21 боль ★ cos 0.67 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы банк входил в белый список, чтобы не было проблем с доступом.

Банк не входит в "белый список"

исходный отзыв →

ВТБ 2026-05-21 боль эмоция 2 ★ cos 0.82 классификатор

Когда открываю приложение, я хочу, чтобы безопасность не блокировала его, чтобы пользоваться банком.

Безопасность постоянно блокирует ВТБ онлайн

исходный отзыв →

Сбер 2026-05-19 фича ★ cos 0.63 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы Сбер был в белом списке, чтобы приложение работало корректно.

Добавить сбер в белый список и будет 5 звезд

исходный отзыв →

Сбер 2026-05-19 боль эмоция 2 ★★ cos 0.72 классификатор

Когда я хочу использовать Сбербанк, я хочу, чтобы он был в белом списке, чтобы я мог им пользоваться.

Сбербанк России и не в белом списке! Странно... Приходится отказываться от использования сбера.

исходный отзыв →

Сбер 2026-05-19 вопрос ★★★★ cos 0.65 классификатор

Когда я хочу добавить приложение в белые списки, я хочу знать, почему оно не в них, чтобы понять, как это исправить.

Почему он не в белых списках?

исходный отзыв →

Сбер 2026-05-19 вопрос ★ cos 0.77 классификатор

Когда хочу добавить приложение в белые списки, я хочу понять, почему его там нет, чтобы решить проблему с доступом.

Почему приложения нет в белых списках?

исходный отзыв →

Сбер 2026-05-18 боль эмоция 2 ★ cos 0.75 классификатор

Когда настраиваю белые списки, я хочу, чтобы приложение в них попадало, чтобы оно работало корректно.

и белым спискам.

исходный отзыв →

ПСБ 2026-05-18 боль эмоция 2 ★★ cos 0.67 классификатор

Когда после обновления появляется ошибка безопасности, я хочу, чтобы приложение работало без ошибок, чтобы я мог им пользоваться.

После обновления, как и у некоторых, выскочило: "Ошибка безопасности. Целостность приложения нарушена. Использование модифицированных версий запрещено в целях безопасности ваших данных". Переустановка не помогла, все равно появляется эта ошибка

исходный отзыв →

ПСБ 2026-05-18 боль эмоция 2 ★ cos 0.75 классификатор

Когда я пытаюсь войти в приложение, я хочу, чтобы оно не блокировало вход из-за ошибки целостности, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами.

Пишет,что версия модифицирована и целостность приложения нарушена. И не заходит.

исходный отзыв →

Сбер 2026-05-17 боль эмоция 2 ★★ cos 0.74 классификатор

Когда я хочу использовать приложение Сбера, я хочу, чтобы оно было в белом списке, как у других банков, чтобы оно работало без ограничений.

Какого лешего приложение неив белом списке? ВТБ, озон, алфа итд все в Белом списке. А сбер нет....

исходный отзыв →

Сбер 2026-05-15 боль эмоция 2 ★ cos 0.64 классификатор

Когда я использую белые списки, я хочу, чтобы они работали, чтобы мои операции проходили без блокировок.

Что-то ваши белые списки то не работают

исходный отзыв →

Сбер 2026-05-15 боль эмоция 3 ★ cos 0.82 классификатор

Когда я хочу пользоваться приложением, я хочу чтобы оно было в белом списке, чтобы я мог им пользоваться без ограничений.

Нет приложения в белом списке невозможно пользоваться.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-05-12 боль ★ cos 0.74 классификатор

Когда хочу скачать новое приложение, я хочу чтобы оно скачивалось без проблем, чтобы я мог им пользоваться.

Не скачивается новое приложение

исходный отзыв →

Сбер 2026-05-12 боль эмоция 3 ★ cos 0.75 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы Сбербанк был добавлен в белые списки, чтобы я мог совершать операции без ограничений.

За прошедшие 365 дней вы так и не смогли добавить сбербанк в белые списки?!

исходный отзыв →

Сбер 2026-05-12 боль эмоция 3 ★ cos 0.76 классификатор

Когда приложение не в белом списке, я хочу, чтобы оно было в белом списке, чтобы не принуждать к обороту наличными.

Почему не в белом списке? Принуждаете к обороту наличкой? Вредительство...

исходный отзыв →

Сбер 2026-05-12 вопрос ★ cos 0.77 классификатор

Когда я хочу пользоваться приложением, я хочу знать, когда оно будет в белом списке, чтобы понимать, когда смогу им пользоваться.

Когда будет в белом списке?

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-05-11 боль ★ cos 0.69 классификатор

Когда пытаюсь скачать приложение, я хочу, чтобы оно скачивалось, чтобы я мог им пользоваться.

Даже не скачивается.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-05-10 боль эмоция 2 ★ cos 0.67 классификатор

Когда я переустанавливаю приложение, я хочу чтобы оно устанавливалось без ошибок, чтобы я мог им пользоваться.

Приложение не устанавливается.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-05-09 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы не было ложных уведомлений о ВПН, чтобы я мог спокойно пользоваться банком.

Постоянно висит уведомление, что я сижу с ВПН.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-05-08 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор

Когда я пытаюсь использовать приложение, я хочу, чтобы оно работало корректно, чтобы я мог совершать операции.

Не в белых списках, не работает толком.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-05-07 боль эмоция 2 ★ cos 0.78 классификатор

Когда приложение в белом списке, я хочу, чтобы оно работало, чтобы я мог им пользоваться без проблем.

почему не работает, хотя он вроде в белом списке

исходный отзыв →

Сбер 2026-05-07 боль эмоция 2 ★ cos 0.79 классификатор

Когда приложение не в белом списке, я хочу, чтобы Сбер решил эту проблему, чтобы я мог пользоваться приложением без ограничений.

Первый банк страны не в белом списке

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-05-05 боль эмоция 2 ★ cos 0.64 классификатор

Когда я хочу использовать приложение, я хочу, чтобы оно было в белых списках, чтобы оно работало без блокировок.

почему тогда не в белых списках?

исходный отзыв →

Сбер 2026-05-05 фича эмоция 3 ★ cos 0.63 классификатор

Когда я хочу пользоваться приложением, я хочу, чтобы оно было в белом списке, чтобы оно работало.

Когда приложение будет добавлено в белый список!!??

исходный отзыв →

Сбер 2026-05-05 боль эмоция 3 ★ cos 0.74 классификатор

Когда приложение убрали из белого списка, я хочу чтобы оно было доступно, чтобы оплачивать коммунальные услуги и смотреть остаток средств

Почему убрали приложение из белого списка?? Как людям оплатить за комуналку?? Или посмотреть остаток средств?

исходный отзыв →

Сбер 2026-05-05 боль эмоция 2 ★ cos 0.76 классификатор

Когда хочу использовать приложение в белом списке, я хочу, чтобы Сбер был включен в него, чтобы приложение работало корректно.

Когда ваше приложение будет в белом списке? Всякие озоны и вб в этом списке есть , а сбера нет.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-05-05 фича ★★ cos 0.67 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу добавить ТБ в белый список, чтобы он не блокировался.

Сделайте Тб в белый список .

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-05-05 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.78 классификатор

Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы банк был в белых списках, как конкуренты, чтобы приложение работало корректно.

Основные банки и конкуренты в белых списках,а Т рекламируется на ТВ и не в белых списках до сих пор

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-05-05 боль ★ cos 0.81 классификатор

Когда я хочу использовать приложение, я хочу, чтобы оно было в белых списках, чтобы оно не блокировалось и работало корректно.

Приложения нет в белых списках.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-05-05 боль эмоция 2 ★ cos 0.82 классификатор

Когда я пользуюсь банковским приложением, я хочу, чтобы оно было в белом списке, чтобы я мог использовать его без ограничений.

А нет в белом списке!

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-05-05 боль ★ cos 0.60 классификатор

Когда я хочу использовать приложение с Т-банком, я хочу, чтобы он был в белом списке, чтобы я мог им пользоваться.

Тбанка нет в белом списке

исходный отзыв →

Сбер 2026-05-04 боль ★ cos 0.95 при выделении темы

Когда я устанавливаю приложение, я хочу, чтобы оно не определялось как вирус, чтобы я мог безопасно им пользоваться.

У меня антивирус показывает что приложение Сбербанк вирус

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-05-04 боль эмоция 2 ★★ cos 0.66 классификатор

Когда я хочу пользоваться приложением, я хочу, чтобы мой банк был в белом списке, чтобы не было проблем.

Нет в белом списке !!

исходный отзыв →

Сбер 2026-05-04 боль эмоция 3 ★ cos 0.67 классификатор

Когда хочу добавить приложение в белый список, я хочу, чтобы это было возможно, чтобы приложение работало корректно.

добавить не могу В белый список

исходный отзыв →

Сбер 2026-05-03 боль эмоция 3 ★ cos 0.77 классификатор

Когда я хочу использовать приложение, я хочу, чтобы оно работало без ограничений, чтобы я мог совершать финансовые операции.

Основной банк страны не может минимум несколько месяцев добавить приложение в белые списки

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-05-02 фича эмоция 2 ★★★★★ cos 0.77 классификатор

Когда приложение блокируется или ограничивается, я хочу, чтобы оно было внесено в 'белый список', чтобы пользоваться им без проблем.

но когда оно будет наконец внесено в "белый список"? Пользоваться становится невозможным всё чаще и чаще

исходный отзыв →

Сбер 2026-05-02 вопрос эмоция 2 ★★★ cos 0.72 классификатор

Когда в приложении появляется сообщение о вирусе, я хочу понять, что делать, чтобы не бояться и не рисковать.

всплывает в приложение что на вашем устройстве обнаружен вирус что с этим делать нажать босюсь мало ли что случится ?

исходный отзыв →

Сбер 2026-05-02 фича эмоция 2 ★★ cos 0.81 классификатор

Когда хочу использовать приложение, я хочу, чтобы оно было в белых списках, чтобы не было проблем с доступом.

Внесите уже приложение в белые списки!!!

исходный отзыв →

Сбер 2026-05-01 вопрос ★ cos 0.83 классификатор

Когда я пытаюсь использовать приложение, я хочу, чтобы оно работало в белом списке, чтобы я мог пользоваться им без ограничений.

Когда это приложение инагент будет работать в белом списке.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-05-01 боль ★ cos 0.83 классификатор

Когда я пытаюсь установить приложение, я хочу чтобы оно устанавливалось без ошибок, чтобы я мог им пользоваться.

Не устанавливается пишет не прошла проверку, и что делать?

исходный отзыв →