Сбер · ★1

Отзыв 2404102130

Матвей, 2026-05-04 · 👍 9 👎 0 · правился 2026-05-04

Ужасный банк добавить не могу В белый список не приложение а херовина хрен оплатишь хрен поплнишь

Ответ разработчика 2026-05-04

Здравствуйте! К сожалению, этот процесс находится вне зоны нашего контроля, и мы не можем ускорить его со своей стороны. Поверьте, мы ждём этого момента не меньше вашего 😔

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«добавить не могу В белый список»	Когда хочу добавить приложение в белый список, я хочу, чтобы это было возможно, чтобы приложение работало корректно.	боль	3	0.90	Устранение ложных срабатываний антивируса классификатор	0.67
1	«хрен оплатишь хрен поплнишь»	Когда хочу оплатить или пополнить счет, я хочу, чтобы эти операции проходили без проблем, чтобы не испытывать трудностей.	боль	3	0.90	Обеспечить стабильную оплату коммунальных услуг классификатор	0.77

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1