Сбер · ★1
Отзыв 2404347487
Александр, 2026-05-07 · 👍 12 👎 1 · правился 2026-05-07
Первый банк страны не в белом списке. Звучит как шутка, только совсем не смешно, когда можно зайти в приложение любого банка, любого сетевого магазина, даже убогий Дикси в белом списке, но Сбер занимается только отписками, мол, от нас не зависит и т.п.
Ответ разработчика 2026-05-07
Здравствуйте! Мы понимаем, как важно для вас всегда иметь доступ к СберБанк Онлайн, и делаем всё возможное, чтобы приложение работало стабильно даже при перебоях с интернетом. Сейчас этот вопрос в работе. К сожалению, пока не можем назвать точные сроки - процесс зависит не только от нас. Но будьте уверены: мы ждём этого момента не меньше вашего.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Первый банк страны не в белом списке» | Когда приложение не в белом списке, я хочу, чтобы Сбер решил эту проблему, чтобы я мог пользоваться приложением без ограничений. | боль | 2 | 0.80 | Устранение ложных срабатываний антивируса классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1