потребность [6]
Шаблоны платежей: создание и повторное использование
Пользователи хотят создавать, сохранять и быстро использовать шаблоны платежей, чтобы не вводить данные заново и не искать их в истории.
0
сигналов
6
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана
Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес
История
| 2026-08-07 14:20 | новая потребность | Все сигналы однородны и выражают потребность в удобных шаблонах платежей, которую можно закрыть одним продуктовым решением. | deepseek/deepseek-v4-flash-0731 |
Сигналы 454
ПСБ
2026-01-28
боль
эмоция 2
★★★★★
cos 0.70
классификатор
Когда я использую шаблоны, я хочу, чтобы они не пропадали, чтобы не приходилось их создавать заново.
бесит когда пропадают шаблоны
исходный отзыв →
Сбер
2026-01-26
боль
эмоция 2
★
cos 0.79
классификатор
Когда я хочу быстро совершить частый платеж, я хочу, чтобы избранные платежи были легко доступны, чтобы не искать их в дебрях приложения.
Избранные платежи зарыты в дебрях приложения, очень неудобно.
исходный отзыв →
ПСБ
2026-01-19
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.66
классификатор
Когда использую шаблон, я хочу иметь возможность изменить сумму, чтобы она соответствовала текущей ситуации, а не была фиксированной.
нет возможности при использовании шаблона изменить сумму
исходный отзыв →
ВТБ
2026-01-17
фича
★★★
cos 0.64
классификатор
Когда я регулярно пополняю транспортную карту, я хочу чтобы приложение запоминало номер карты, чтобы не вводить его каждый раз.
приложение не запоминает номера транспортных карт, которые регулярно мополняются.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-01-17
фича
эмоция 2
★★
cos 0.64
классификатор
Когда я хочу быстро перевести деньги по СБП, я хочу иметь возможность вывести виджет шаблона перевода на главный экран, чтобы совершать переводы в один клик.
нет возможности вывести виджет шаблона перевода по СБП на главный экран (в более мелких банках это уже давно реализовано)
исходный отзыв →
ПСБ
2026-01-17
фича
★★★★
cos 0.62
классификатор
Когда работаю со списком шаблонов, хочу иметь возможность сортировать их, чтобы быстрее находить нужный.
Нет сортировки в списке шаблонов.
исходный отзыв →
ПСБ
2026-01-17
боль
★★★★★
cos 0.86
классификатор
Когда я пользуюсь шаблонами платежей, я хочу чтобы мои настроенные платежи не пропадали, чтобы я мог повторить их без повторной настройки.
Только из шаблонов пропали платежи за интернет, и не могу повторно настроить.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-01-16
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.64
классификатор
Когда я хочу добавить квитанцию по адресу, я хочу, чтобы приложение находило мой адрес и добавляло его, чтобы не приходилось переводить в другой банк.
Не хватает добавления квитанций по адресу.(по крайней мере не все адреса можно добавить) Приходиться переводить в другой банк, где есть такая опция(где можно найи мой адрес)
исходный отзыв →
ВТБ
2026-01-16
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.63
классификатор
Когда я добавляю номера квитанций, я хочу, чтобы они сохранялись и не приходилось вводить каждый раз, и чтобы начисления отображались корректно, а не по нулям.
А добавлять номера квитанций не удобно. Некотрые каждый раз надо вводить. Или почему-то показывает по нулям, а на самом деле есть начисление.
исходный отзыв →
Сбер
2026-01-16
боль
★★★★
cos 0.66
классификатор
Когда мне нужно найти шаблоны переводов, я хочу чтобы они были на первой странице, чтобы быстро их находить.
Шаблоны переводов,, раньше были на первой странице, а теперь, не найдёшь.
исходный отзыв →
Альфа
2026-01-15
фича
эмоция 2
★
cos 0.74
классификатор
Когда редактирую шаблон платежа, я хочу иметь возможность изменить назначение платежа, а не только сумму, чтобы не редактировать весь шаблон.
нельзя изменить в шаблоне назначение платежа, только сумму! приходится редактировать весь шаблон!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-01-15
фича
эмоция 2
★★
cos 0.88
классификатор
Когда совершаю платеж, я хочу чтобы для всех платежей была кнопка шаблона, чтобы не искать в истории для повтора.
на некоторые платежи нет кнопки шаблона, приходится искать в истории, чтобы повторить платёж
исходный отзыв →
Сбер
2026-01-15
фича
эмоция 2
★★★★
cos 0.64
классификатор
Когда я делаю повторный перевод, я хочу иметь возможность добавить его в избранное, чтобы не выполнять лишние действия.
Добавте в приложение возможность создания избранных переводов. Например, сделал я перевод и когда появляется окно с вариантами сохранить чек и т.д., чтобы в этом окне была кнопка Добавить в избранные переводы.
исходный отзыв →
ПСБ
2026-01-15
фича
★★★
cos 0.82
классификатор
Когда хочу быстро оплатить мобильную связь или выбрать контакт, я хочу иметь возможность создавать шаблоны для этих операций, чтобы не вводить данные каждый раз заново.
добавьте возможность делать шаблоны для списка контактов и оплаты мобильной связи
исходный отзыв →
Сбер
2026-01-13
боль
эмоция 3
★
cos 0.69
классификатор
Когда я заполняю перевод по реквизитам, я хочу чтобы приложение не закрывалось и сохраняло введённые данные, чтобы не вводить всё заново.
Сидел заполнял перевод по реквизитам, потом перепроверил 2 раза, чтоб не ошибиться в цифрах и вдруг бац - приложение закрывается до страницы ввода пароля и всё по-новой. Опять вводить всё заново. Вы издеваетесь!?!?
исходный отзыв →
ПСБ
2026-01-08
боль
★
cos 0.83
классификатор
Когда я создаю шаблоны платежей, я хочу, чтобы они сохранялись и не пропадали, чтобы не приходилось их восстанавливать.
Пропадают шаблоны платежей
исходный отзыв →
ПСБ
2026-01-08
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.77
классификатор
Когда я совершаю повторные платежи, я хочу чтобы приложение запоминало мои данные, чтобы мне не приходилось каждый раз вводить длинные числа.
при оплате часто всякие непонятные коды требует, даже когда делвешь повторные платежи, не запоминает и все, каждый раз вводить прихрдится 25 значные числа
исходный отзыв →
ВТБ
2026-01-07
фича
эмоция 2
★★★★
cos 0.73
классификатор
Когда я делаю перевод на карту другому человеку, я хочу сохранить его в шаблон или повторить, чтобы не вводить номер карты каждый раз.
Почему не могу сохранить в шаблон или повторить "перевод на карту" другому человеку в ВТБ ? Приходится каждый раз вводить тот же номер карты.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-01-07
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.68
при выделении темы
Когда оплачиваю ЖКХ, я хочу видеть историю предыдущих платежей, чтобы не записывать показания и месяц вручную.
В платежам за жкх не видно истории предыдущего платежа, это очень не удобно надо как в допотопию записывать на листочке показания и месяц.
исходный отзыв →
ПСБ
2026-01-06
фича
★★
cos 0.81
классификатор
Когда перевожу деньги, я хочу чтобы шаблоны создавались автоматически, чтобы не тратить время на повторные операции.
шаблоны автоматически не создаются
исходный отзыв →
ВТБ
2026-01-05
боль
эмоция 2
★★★★★
cos 0.78
классификатор
Когда после обновления захожу в раздел платежей, я хочу чтобы шаблоны открывались и можно было настроить автоплатеж, чтобы управлять своими платежами.
После обновления перестало открыватся в разделе платежи,шаблоны.Невозможно изменить или настроить автоплатеж.Будте добры исправте
исходный отзыв →
Альфа
2026-01-05
боль
эмоция 2
★
cos 0.77
классификатор
Когда у меня есть сохранённый лицевой счёт в шаблоне, я хочу иметь возможность оплатить его, чтобы быстро пополнить счёт.
в шаблоне нет кнопки "оптатить"
исходный отзыв →
ВТБ
2025-12-29
боль
эмоция 2
★
cos 0.70
классификатор
Когда хочу оплатить счет повторно из истории, я хочу иметь возможность выбрать удобное время оплаты, чтобы не ждать предложенный промежуток.
Теперь даже оплатить повторно по счету не оплатишь с истоии. Например я хочу оплатить сейчас, а там только по времени, дате и тд. У меня сейчас надо расчет. Одно разочарование, а не ждать скажем час из предложенного временного промежутка.
исходный отзыв →
ПСБ
2025-12-28
боль
★★
cos 0.69
классификатор
Когда я использую шаблон, я хочу чтобы он выполнялся корректно, чтобы не тратить время на поиск получателя.
Не выполняется шаблон, не удобно искать получателя
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-12-26
боль
эмоция 2
★
cos 0.60
классификатор
Когда я хочу удалить шаблон из блока 'Мой дом', я хочу иметь возможность сделать это без удаления и создания нового, чтобы управлять своими шаблонами.
обратно от туда их без удаления и создания нового, заново, не возможно
исходный отзыв →
ПСБ
2025-12-25
боль
эмоция 2
★
cos 0.70
классификатор
Когда создаю шаблон, я хочу чтобы он создавался, чтобы не тратить время на повторные операции.
то шаблон не создается
исходный отзыв →
Альфа
2025-12-23
фича
★★★★
cos 0.72
классификатор
Когда я работаю с разделом «Мои платежи», я хочу изменять порядок шаблонов (например, ставить оплату мобильного выше перевода в Т-банк) или сортировать их по алфавиту, чтобы настраивать их как мне удобно.
Прошу Вас добавить чтобы в мои платежи можно изменять порядок шаблонов. Например я хочу чтобы оплата мобильного телефона была допустим выше перевода в т банк и другие подобные случаи. Хочу настраивать их как мне удобно, либо вообще по алфавиту.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-12-20
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.63
классификатор
Когда я оплачиваю все счета разом, я хочу, чтобы можно было добавить регионального провайдера (Башкортостан Ростелеком) в общий список, чтобы не оплачивать его через шаблон.
у меня не просто Ростелеком, а Башкортостан Ростелеком, и вот Башкортостан Ростелеком нельзя добавить ко всем счетам, его приходится оплачивать через шаблон.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-12-20
фича
★★★★
cos 0.68
классификатор
Когда я пользуюсь СБП, я хочу иметь избранные для быстрого доступа, чтобы не искать нужных получателей каждый раз.
И нужны избранные для СБП.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-12-16
фича
★★★★
cos 0.69
классификатор
Когда я просматриваю историю операций, я хочу добавлять операции в шаблон, чтобы не вводить данные повторно.
Добавьте пожалуйста возможность добавлять в шаблон из истории операций.
исходный отзыв →
ПСБ
2025-12-15
фича
★★★★
cos 0.70
классификатор
Когда создаю шаблон авто-перевода в другой банк по СБП, я хочу иметь возможность указать номер счета, а не только номер телефона, чтобы переводить по нужным реквизитам.
Почему я не могу создать шаблон авто-перевод по номеру счета в другой банк по СБП? Нужен обязательно по номеру телефона.
исходный отзыв →
ПСБ
2025-12-14
фича
★★★★
cos 0.77
классификатор
Когда перевожу деньги между своими счетами, я хочу иметь шаблоны сумм, чтобы не вводить их вручную каждый раз.
хотелось бы иметь возможность иметь шаблоны цифр при вводе суммы в поле при переводе между своими счётами (+500р, +1000р, +5000р), как в других приложениях, чтобы не приходилось каждый раз вносить сумму вручную
исходный отзыв →
ПСБ
2025-12-13
боль
эмоция 2
★
cos 0.63
классификатор
Когда я хочу редактировать шаблон, я хочу иметь такую возможность, чтобы настроить его под свои нужды.
Нет возможности редактировать шаблон!
исходный отзыв →
Сбер
2025-12-10
боль
эмоция 2
★★
cos 0.68
классификатор
Когда создаю шаблон, я хочу иметь возможность его сохранить, чтобы не вводить данные повторно.
Невозможно сохранить шаблон.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-12-08
боль
эмоция 2
★
cos 0.69
классификатор
Когда хочу создать счёт на оплату, я хочу чтобы эта функция работала, чтобы оплачивать счета.
Не могу создать счёт на оплату
исходный отзыв →
ВТБ
2025-12-04
боль
эмоция 3
★
cos 0.80
при выделении темы
Когда хочу сделать автоплатеж из истории операции, я хочу иметь кнопку для этого, чтобы не вводить все данные заново.
Почему невозможно платеж в истории операции сделать автоплатежем без танцев с бубном? Ведь всё заполнено! Просто добавите кнопку !
исходный отзыв →
ВТБ
2025-12-04
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.60
классификатор
Когда переношу шаблоны по коммуналке, я хочу чтобы они переносились корректно, чтобы не настраивать их заново
Плохо перенесли шаблоны по коммуналке
исходный отзыв →
ВТБ
2025-12-03
боль
эмоция 3
★
cos 0.69
классификатор
Когда редактирую шаблон перед оплатой, я хочу, чтобы окна не уезжали за границы экрана и можно было нормально ввести номер счёта и сумму, чтобы завершить оплату без проблем.
ни один свой шаблон не могу редактировать перед оплатой, окна уезжают за границы экрана, ни номер счёта ни сумму не прописать нормально
исходный отзыв →
Сбер
2025-12-02
боль
эмоция 2
★
cos 0.67
классификатор
Когда я перевожу деньги по СПБ, я хочу чтобы номер подставлялся автоматически, чтобы не вводить его вручную каждый раз.
К себе перевести по СПБ надо обязательно пройти через ввод номера вручную
исходный отзыв →
ПСБ
2025-11-28
боль
эмоция 2
★
cos 0.77
классификатор
Когда хочу повторить прошлый платёж, хочу видеть опцию 'повторить платёж', чтобы не вводить данные заново.
После очередных обновлений пропали опции: повторить платёж
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-27
фича
эмоция 3
★★★
cos 0.92
при выделении темы
Когда совершаю платеж, я хочу иметь возможность создать шаблон (как раньше), чтобы быстро повторять платежи в будущем.
ВЕРНИТЕ ШАБЛОНЫ !!!!!!!!!!
Раньше можно было создать шаблон , либо после совершения платежа , выскакивала панелька с предложением - СОХРАНИТЬ КАК ШАБЛОН ?
Было очень удобно !
ВЕРНИТЕ ШАБЛОНЫ !!!!!!!!!!!!!
исходный отзыв →
Альфа
2025-11-25
боль
эмоция 2
★
cos 0.83
при выделении темы
Когда я работаю с шаблонами платежей, я хочу чтобы это было удобно, чтобы можно было легко создавать и использовать шаблоны.
работать с шаблонами - тоже ещё то удовольствие
исходный отзыв →
Альфа
2025-11-25
боль
эмоция 2
★
cos 0.86
при выделении темы
Когда я хочу повторить платеж из истории, я хочу иметь возможность сделать это быстро, чтобы не создавать платеж заново.
из истории невозможно взять платеж и просто повторить или на его основе создать шаблон
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-25
боль
★★★★
cos 0.67
классификатор
Когда формирую чек самозанятого и повторяю его, я хочу чтобы реквизиты плательщика дублировались, чтобы чек был корректным.
Но при формировании чека самозанятого не дублируются реквизиты плательщика при повторе чека!
исходный отзыв →
ВТБ
2025-11-24
фича
★★★★
cos 0.55
классификатор
Когда хочу изменить шаблон перевода в мобильном приложении, я хочу иметь возможность его редактировать, чтобы не использовать другие каналы.
не хватает редактирования шаблонов в мобильном приложении
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-23
фича
★★★★
cos 0.85
при выделении темы
Когда хочу повторить платёж, я хочу иметь функцию 'Повторить платёж' в истории, чтобы не вводить данные заново.
Нет в истории "Повторить платёж"
исходный отзыв →
Сбер
2025-11-23
фича
★★★★
cos 0.70
классификатор
Когда хочу перевести платёж часто, я хочу иметь возможность добавить получателя в 'Избранные', чтобы не искать его каждый раз.
также не могу сделать "Избранные", постоянно надо вбивать в поиск то, куда мне надо перевести платёж
исходный отзыв →
Альфа
2025-11-23
боль
эмоция 3
★
cos 0.75
классификатор
Когда я ввожу реквизиты для оплаты, я хочу чтобы приложение не вылетало, чтобы не вводить их многократно.
Вводишь реквизиты по 150 раз, а оно вылетает...
исходный отзыв →
ВТБ
2025-11-21
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.86
при выделении темы
Когда открываю панель регулярных платежей, я хочу чтобы все мои шаблоны сохранялись, чтобы не искать их в истории и не повторять платёж вручную.
В панели регулярных платежей, исчезают некоторые шаблоны, приходится заходить в историю и от туда производить повторный платёж.
исходный отзыв →
ПСБ
2025-11-19
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.70
классификатор
Когда я хочу создать шаблон перевода, я хочу, чтобы функция работала корректно, чтобы я мог быстро совершать повторяющиеся операции.
Пропала функция шаблон, вернее она есть но шаблон не создается.
исходный отзыв →