Альфа · ★1
Отзыв 2374457026
Камилла, 2025-11-23 · 👍 2 👎 0
На этапе оплаты платежей очень часто вылетает и не понятно прошёл платеж или нет, смотришь в истории, нет оплаты, оплачиваешь еще раз и в итоге 2 раза платёж прошел!!! При оплате по реквизитам такая же ерунда!! Вводишь реквизиты по 150 раз, а оно вылетает...
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «На этапе оплаты платежей очень часто вылетает» | Когда я оплачиваю платеж, я хочу чтобы приложение не вылетало, чтобы я мог завершить операцию без сбоев. | боль | 3 | 0.95 | Обеспечить стабильную оплату коммунальных услуг классификатор | 0.79 |
| 1 | «не понятно прошёл платеж или нет, смотришь в истории, нет оплаты, оплачиваешь еще раз и в итоге 2 раза платёж прошел!!!» | Когда я оплачиваю платеж, я хочу видеть четкий статус операции, чтобы не было неопределенности и двойных списаний. | боль | 3 | 0.95 | Понимание причин списаний и возврат средств классификатор | 0.69 |
| 2 | «Вводишь реквизиты по 150 раз, а оно вылетает...» | Когда я ввожу реквизиты для оплаты, я хочу чтобы приложение не вылетало, чтобы не вводить их многократно. | боль | 3 | 0.90 | Шаблоны платежей: создание и повторное использование классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1