ВТБ · ★1
Отзыв 2375054118
Паша, 2025-12-03 · 👍 0 👎 0
С последним обновлением все сломали, ни один свой шаблон не могу редактировать перед оплатой, окна уезжают за границы экрана, ни номер счёта ни сумму не прописать нормально, исправьте пожалуйста!(
Ответ разработчика 2025-12-03
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «ни один свой шаблон не могу редактировать перед оплатой, окна уезжают за границы экрана, ни номер счёта ни сумму не прописать нормально» | Когда редактирую шаблон перед оплатой, я хочу, чтобы окна не уезжали за границы экрана и можно было нормально ввести номер счёта и сумму, чтобы завершить оплату без проблем. | боль | 3 | 0.98 | Шаблоны платежей: создание и повторное использование классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1