ВТБ · ★2

Отзыв 2378106993

Влад, 2026-01-17 · 👍 12 👎 2 · правился 2026-05-07

Последние обновления изуродовали интерфейс так, что хочется материться, главная проблема на данный момент как была, так и осталась - нет возможности вывести виджет шаблона перевода по СБП на главный экран (в более мелких банках это уже давно реализовано). Быстро посмотреть выбранные категории кэшбэка теперь не получится. Разработчики: вы зачем всё испоганили? Реализуйте возможность, чтобы клиент мог сам вынести на главный экран нужные ему опции (шаблоны переводов по СБП, категории кэшбэка).

Ответ разработчика 2026-04-22

Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐ Также отметим, что для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате личного кабинета или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Последние обновления изуродовали интерфейс так, что хочется материться» Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы интерфейс оставался удобным и не ухудшался, чтобы я мог комфортно пользоваться банком. боль 3 0.90 Удобный и понятный личный кабинет классификатор 0.61
1 «нет возможности вывести виджет шаблона перевода по СБП на главный экран (в более мелких банках это уже давно реализовано)» Когда я хочу быстро перевести деньги по СБП, я хочу иметь возможность вывести виджет шаблона перевода на главный экран, чтобы совершать переводы в один клик. фича 2 0.95 Шаблоны платежей: создание и повторное использование классификатор 0.64
2 «Быстро посмотреть выбранные категории кэшбэка теперь не получится.» Когда я хочу посмотреть выбранные категории кэшбэка, я хочу делать это быстро и удобно, чтобы контролировать свои расходы. боль 2 0.90 легкий доступ к кэшбэку классификатор 0.79

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1