потребность [167]
Корректное отображение баланса и счетов
Пользователи хотят, чтобы баланс, бонусный счет, история операций и другие финансовые данные отображались без ошибок и задержек.
0
сигналов
167
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-08
создана
Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес
История
| 2026-08-08 10:53 | новая потребность | Все сигналы однородны и указывают на одну потребность — стабильную и безошибочную работу отображения финансовой информации. | deepseek/deepseek-v4-flash-0731 |
Сигналы 129
ПСБ
2025-04-10
боль
эмоция 2
★
cos 0.73
при выделении темы
Когда хочу посмотреть историю операций, я хочу чтобы она открывалась, чтобы я мог видеть свои транзакции.
Зайти в историю невозможно!
исходный отзыв →
ПСБ
2025-04-10
боль
эмоция 2
★
cos 0.81
при выделении темы
Когда смотрю баланс, я хочу чтобы он отображался верно, чтобы я знал свои реальные средства.
Баланс показывает неверный.
исходный отзыв →
ПСБ
2025-04-10
боль
эмоция 3
★
cos 0.78
при выделении темы
Когда я хочу просмотреть баланс или остатки по счетам, я хочу, чтобы эта информация была доступна, чтобы я мог контролировать свои финансы.
невозможно просмотреть ни баланс ни остаток по счетам!
исходный отзыв →
ПСБ
2025-04-10
боль
эмоция 2
★
cos 0.84
при выделении темы
Когда я проверяю баланс или бонусы, я хочу, чтобы не было ошибок, чтобы я мог видеть актуальную информацию.
постоянно пишет ошибку при балансе , бонусах
исходный отзыв →
ПСБ
2025-04-10
боль
эмоция 2
★
cos 0.72
при выделении темы
Когда я хочу открыть историю операций, я хочу, чтобы она открывалась, чтобы я мог просматривать свои транзакции.
открыть историю операций вообще невозможно
исходный отзыв →
ПСБ
2025-04-10
боль
эмоция 2
★★
cos 0.78
при выделении темы
Когда я хочу посмотреть историю операций, я хочу, чтобы она отображалась без ошибок, чтобы я мог контролировать свои финансы.
совершенно невозможно посмотреть историю операций, из-за неизвестной ошибки.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-03-26
фича
★★★
cos 0.60
классификатор
Когда я смотрю свой кабинет, я хочу видеть только реальные долги, чтобы несуществующий налоговый долг не отображался
Можете убрать несуществующий налоговый долг с моего кабинета)))
исходный отзыв →
ВТБ
2025-03-21
боль
эмоция 2
★★
cos 0.77
классификатор
Когда я хочу проверить счета, отправить деньги или посмотреть историю, я хочу, чтобы эти функции работали, чтобы я мог управлять своими финансами.
я не могу проверить счета не могу отправить деньги другу не могу ещё посмотреть историю покупок и зачислении
исходный отзыв →
ВТБ
2025-03-15
боль
эмоция 2
★
cos 0.60
при выделении темы
Когда смотрю информацию по кредитной карте, я хочу видеть корректные данные, но сумма минимального платежа не стыкуется с начисленными процентами.
Информация по кредитной карте тоже некорректна: сумма минимального платежа не стыкуется с начисленными процентами.
исходный отзыв →
ПСБ
2025-03-15
боль
эмоция 2
★
cos 0.80
классификатор
Когда хочу получить информацию о тратах и бонусах, я хочу чтобы она выводилась без задержек, чтобы понимать свои расходы.
Информация по тратам, начислению бонусов выводится с какой то задержкой.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-03-13
боль
эмоция 2
★
cos 0.61
классификатор
Когда хочу отслеживать выполнение условий тарифа Привилегия, я хочу видеть корректную информацию о расходах, чтобы понимать, выполняются ли условия
Не корректное отображение информации о расходах в тарифе Привилегия, поэтому нет возможности отслеживать выполнялись ли условия тарифа или нет.
исходный отзыв →
ПСБ
2025-03-11
боль
эмоция 3
★
cos 0.84
при выделении темы
Когда я хочу посмотреть баланс, я хочу, чтобы он отображался без ошибок, чтобы я мог контролировать свои финансы.
Постоянно ошибка об остатках, невозможно посмотреть баланс!
исходный отзыв →
ПСБ
2025-03-04
боль
эмоция 3
★
cos 0.71
классификатор
Когда я использую кредитную карту, я хочу, чтобы приложение правильно отображало потраченные суммы, чтобы я могла контролировать свои расходы.
приложение не правильно считает потраченные деньги с кредитки, пишет другую сумму
исходный отзыв →
ПСБ
2025-03-02
боль
эмоция 2
★
cos 0.69
классификатор
Когда я проверяю выплату ставки по счетам, я хочу, чтобы расчет был верным, чтобы я получала правильную сумму.
Неверно считается выплата ставки по счетам, значительно ниже.
исходный отзыв →
ПСБ
2025-03-02
боль
эмоция 2
★
cos 0.74
при выделении темы
Когда я смотрю учет покупок за месяц, я хочу, чтобы он работал корректно, чтобы я видела правильную информацию.
то учет покупок за месяц некорректно работает
исходный отзыв →
ПСБ
2025-03-01
боль
эмоция 3
★
cos 0.64
при выделении темы
Когда я жду начисления бонусов, я хочу чтобы они приходили вовремя, чтобы не было переносов сроков.
Бонусы ждем с 20-го числа! То до до 28 февраля перенесли начисление, то теперь до 3 марта.
исходный отзыв →
ПСБ
2025-02-27
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.59
при выделении темы
Когда бонусы должны начисляться 17-20 числа, я хочу, чтобы они начислялись вовремя, чтобы получить обещанные бонусы.
Бонусы не начисляются во время , написано 17-20 е , уже 27 е , а бонусов нет.
исходный отзыв →
Сбер
2025-02-24
боль
эмоция 2
★★★★★
cos 0.65
классификатор
Когда перехожу на новый телефон, я хочу, чтобы баланс в СберПэй отображался корректно, чтобы видеть свои средства.
на новом телефоне не отображает баланс в сберпэй! Все разрешения даны.Перепробовал все настройки, ничего не помогло.
исходный отзыв →
ПСБ
2025-02-17
боль
эмоция 2
★
cos 0.73
при выделении темы
Когда смотрю сумму расходов за месяц, я хочу чтобы она отображалась корректно, чтобы видеть точную информацию.
не отображается сумма расходов за месяц
исходный отзыв →
ПСБ
2025-02-17
боль
эмоция 2
★
cos 0.71
при выделении темы
Когда смотрю сумму процентов, я хочу чтобы она отображалась корректно, чтобы не вводить в заблуждение.
не коректно отображается сумма процентов
исходный отзыв →
Сбер
2025-02-16
боль
эмоция 2
★
cos 0.72
классификатор
Когда я вхожу по логину, я хочу видеть свои карты, чтобы иметь доступ к своим деньгам.
если входить по логину, то нет карт
исходный отзыв →
ПСБ
2025-02-16
боль
эмоция 2
★★★★★
cos 0.73
классификатор
Когда я хочу увидеть карту СВОи в приложении, я хочу чтобы она отображалась, чтобы видеть все свои счета.
Перестал отображать карту СВОи.
исходный отзыв →
ПСБ
2025-02-03
боль
★
cos 0.66
классификатор
Когда я смотрю сумму платежа по ипотеке, я хочу, чтобы она обновлялась, чтобы я видел актуальную информацию.
Не обновляется сумма платежа по ипотеке
исходный отзыв →
ПСБ
2025-02-02
боль
эмоция 3
★
cos 0.75
классификатор
Когда я проверяю свои счета, я хочу, чтобы они не обнулялись, чтобы я мог быть уверен в сохранности своих средств.
почему обнулили все счета
исходный отзыв →
ПСБ
2025-01-29
боль
эмоция 2
★
cos 0.76
классификатор
Когда я хочу посмотреть вторичные счета, я хочу чтобы они не зависали, чтобы видеть актуальную информацию.
Постоянные зависания вторичных счетов.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-01-26
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.68
классификатор
Когда я оплачиваю и сразу проверяю баланс, я хочу чтобы сумма на главной странице совпадала с суммой внутри карты, чтобы видеть актуальный остаток.
Не нравится баг с тем, что сумма денег на карте отличается на главной странице, и внутри самой карты (когда оплатил и сразу стал проверять)
исходный отзыв →
ПСБ
2025-01-08
боль
эмоция 3
★★
cos 0.81
при выделении темы
Когда я открываю страницу накопительного счета, я хочу видеть корректные данные о тратах и процентах, чтобы контролировать свои финансы.
У вас ошибка на странице накопительного счета! Не отображаются траты по картам! Не изменяется процент на следующий месяц в счетах Акцент на процент !
исходный отзыв →
ПСБ
2025-01-08
боль
эмоция 3
★★
cos 0.74
классификатор
Когда я открываю страницу кредитной карты, я хочу видеть все траты и корректную льготную задолженность, чтобы отслеживать расходы.
На странице кредитной карты не отображаются траты. Второй месяц льготная задолженность составляет 0 рублей! Это не так.
исходный отзыв →
ПСБ
2025-01-08
боль
эмоция 2
★
cos 0.68
при выделении темы
Когда я снимаю денежные средства, я хочу видеть информацию об этом в приложении, чтобы отслеживать свои расходы.
Нет информации о снятых денежных средствах
исходный отзыв →
← новее
стр. 3 из 3