ПСБ · ★2
Отзыв 2359993586
Елена, 2025-01-08 · 👍 1 👎 0
на протяжении двух месяцев пишу в чат банка. Уже четвертый раз я получаю отписки! У вас ошибка на странице накопительного счета! Не отображаются траты по картам! Не изменяется процент на следующий месяц в счетах Акцент на процент ! На странице кредитной карты не отображаются траты. Второй месяц льготная задолженность составляет 0 рублей! Это не так. Ваше приложение не позволяет качественно отслеживать расходы по кредитной карте и по накопительному счету! Сообщите разработчикам! это явный баг!
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «У вас ошибка на странице накопительного счета! Не отображаются траты по картам! Не изменяется процент на следующий месяц в счетах Акцент на процент !» | Когда я открываю страницу накопительного счета, я хочу видеть корректные данные о тратах и процентах, чтобы контролировать свои финансы. | боль | 3 | 0.95 | Корректное отображение баланса и счетов при выделении темы | 0.81 |
| 1 | «На странице кредитной карты не отображаются траты. Второй месяц льготная задолженность составляет 0 рублей! Это не так.» | Когда я открываю страницу кредитной карты, я хочу видеть все траты и корректную льготную задолженность, чтобы отслеживать расходы. | боль | 3 | 0.95 | Корректное отображение баланса и счетов классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1