потребность [157]
Получение и сохранение чеков
Пользователи хотят получать, сохранять (в PDF) и отправлять чеки по операциям, с деталями и без задержек.
0
сигналов
157
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана
Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес
История
| 2026-08-07 18:56 | новая потребность | Все сигналы однородны и относятся к потребности в удобном получении и сохранении чеков. | deepseek/deepseek-v4-flash-0731 |
Сигналы 121
ВТБ
2025-11-18
боль
эмоция 2
★
cos 0.83
при выделении темы
Когда оплачиваю квитанции в банкомате, я хочу получать чек, чтобы иметь подтверждение оплаты.
банкомат чеки не выдает после оплаты квитанций, убрали эту функцию
исходный отзыв →
ВТБ
2025-11-12
фича
эмоция 2
★★
cos 0.75
при выделении темы
Когда я получаю квитанции, я хочу, чтобы они были в одном формате PDF, чтобы было удобно их хранить и использовать.
Предлогает квитанции в разных форматах. Почему не сделать в одном pdf, это сложно?
исходный отзыв →
ВТБ
2025-11-09
боль
эмоция 2
★★
cos 0.84
при выделении темы
Когда я совершаю операцию, я хочу получать полноценный чек, чтобы иметь подтверждение операции.
Даже полноценный чек невозможно получить, а это очень огромный минус.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-10-24
фича
эмоция 2
★★★
cos 0.61
классификатор
Когда мне нужна справка по операции для отчета перед бухгалтерией, я хочу оформить справку с именем и печатью, чтобы она была принята.
В приложении нет возможности оформить справку по операции по карте. Только чек без имени и печати, что осложняет отчетность перед бухгалтерией.
исходный отзыв →
ПСБ
2025-10-24
боль
★★★★
cos 0.80
классификатор
Когда я оплачиваю коммунальные услуги, я хочу получать чеки об оплате, чтобы иметь подтверждение платежа.
Нет чеков об оплате коммунальных услуг
исходный отзыв →
Сбер
2025-10-23
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.76
при выделении темы
Когда отправляю чек оплаты в мессенджер, я хочу, чтобы он передавался в формате PDF, чтобы партнёры могли его открыть.
Почему чек оплаты при отправке в мессенджер не всегда передает формат pdf, из-за этого партнёры не могут открыть документ.
исходный отзыв →
ПСБ
2025-10-23
фича
★★★★
cos 0.75
классификатор
Когда скачиваю документы об оплате, я хочу, чтобы это было удобно, чтобы не тратить время.
Неудобно скачиваются документы об оплате
исходный отзыв →
Сбер
2025-10-16
фича
эмоция 2
★★★★
cos 0.66
классификатор
Когда мне нужно получить сводную информацию по расчетам с контрагентом за год, я хочу иметь возможность распечатать готовую ведомость, чтобы не сохранять чеки ежемесячно.
Хотелось бы иметь возможность раз в год (хотя бы) распечатывать сводную ведомость расчетов с контрагентом, содержащую существенную информацию из чеков.
исходный отзыв →
ПСБ
2025-10-14
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.79
классификатор
Когда я получаю чеки по платежам в PDF, я хочу, чтобы они открывались без проблем, чтобы я мог легко просматривать и сохранять их.
Чеки по платежам приходят в глючных PDF файлах, открыть которые можно с большим трудом.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-10-07
фича
★★★★★
cos 0.63
классификатор
Когда мне нужна информация из приложения, я хочу получать её в виде таблицы в PDF-файле, чтобы было удобно её использовать или сохранять.
хотелось бы получить информацию в виде таблицы пдф файл.
исходный отзыв →
Озон
2025-10-06
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.71
классификатор
Когда мне нужно получить выписку по счету за определенный промежуток времени, я хочу, чтобы банк предоставил ее без лишних вопросов, чтобы я могла увидеть свои переводы по номеру телефона.
не могу выписку Взять за определённой промежуток времени были переводы по определённому номеру телефона неоднократные оказалось это целая проблема у банка. В конечном итоге всё упирается в их вопросы, для чего она мне нужна
исходный отзыв →
ПСБ
2025-10-03
боль
★★★
cos 0.80
классификатор
Когда я совершаю операцию, я хочу знать, как сохранить чек, чтобы иметь возможность его сохранить.
чек по операции сохранить не известно как
исходный отзыв →
ВТБ
2025-10-01
фича
★★★★
cos 0.80
при выделении темы
Когда оплачиваю квартплату через онлайн, я хочу распечатывать чеки об оплате, чтобы иметь бумажное подтверждение платежа.
Было бы не плохо, если можно было распечатывать чеки об оплате квартплаты, после оплаты через онлайн
исходный отзыв →
ВТБ
2025-09-30
боль
★★★★★
cos 0.75
классификатор
Когда я получаю чеки в PDF, я хочу, чтобы они были читаемыми, чтобы я мог их использовать.
чеки в пдф сделать ..нечитаемы многим
исходный отзыв →
Сбер
2025-09-30
фича
★★★★
cos 0.67
классификатор
Когда мне нужна справка о причисленных процентах по карте, я хочу иметь возможность заказать её, чтобы предоставить её по требованию.
Но почему по карте нет возможности заказать справку/выписку о причисленных процентах?Там большой перечень операций для выбора, но о доходе нет.Дополните, пожалуйста.
исходный отзыв →
Сбер
2025-09-29
боль
эмоция 2
★
cos 0.74
классификатор
Когда мне нужен чек об операции старше года, я хочу иметь возможность получить его, чтобы предъявить юридическим лицам в качестве доказательства платежа.
если вам вдруг понадобиться чек об операции скажем 2х летний давности, вы только сможете пообщаться с ботом, который предложит вам заказать выписку в которой будет указано вместо контрагента "прочий платеж"
исходный отзыв →
ВТБ
2025-09-27
боль
эмоция 2
★
cos 0.77
при выделении темы
Когда смотрю чеки, хочу чтобы они были информативными, чтобы понимать детали операций.
чеки не информативны
исходный отзыв →
ПСБ
2025-09-17
боль
★
cos 0.75
классификатор
Когда загружаю чек в PDF, я хочу, чтобы он скачивался, чтобы я мог сохранить его.
при загрузке чека в пдф формате,пишет зашрузка началась и чек не скачивается
исходный отзыв →
ПСБ
2025-09-17
фича
★★★
cos 0.77
классификатор
Когда оплачиваю услуги, я хочу пересылать чеки сразу в мессенджеры, чтобы быстро делиться подтверждением.
Нельзя пересылать чеки об оплате сразу в мессенджеры.
исходный отзыв →
Сбер
2025-09-15
боль
эмоция 2
★
cos 0.68
классификатор
Когда мне нужна справка о зачислении платежа по ЖКХ, я хочу получить её в приложении, чтобы не обращаться в банк.
В приложении невозможно получить справку о зачислении платежа, по платежам ЖКХ ЕИРЦ
исходный отзыв →
Озон
2025-09-09
боль
эмоция 3
★
cos 0.76
классификатор
Когда я хочу скачать платежный документ, я хочу иметь такую возможность, чтобы сохранить его для своих нужд.
платежку не дает скачать!!
исходный отзыв →
ВТБ
2025-08-26
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.67
классификатор
Когда печатаю квитанцию об оплате, я хочу, чтобы она помещалась на листе А4, чтобы экономить бумагу.
Квитанцию за уплаченные комуслуги отпечатал на принтере на пол листа А 4.Этак бумаги не хватит.
исходный отзыв →
ПСБ
2025-08-26
боль
★★★★
cos 0.64
классификатор
Когда РКС перешли на новое ПО, я хочу чтобы ПСБ распознавал новые квитанции, чтобы я мог оплачивать их
Быстрее обновляйте данные. РКС перешли на новое ПО, ПСБ новые квитанции не распознаёт, а Сбер вполне переваривает.
исходный отзыв →
ПСБ
2025-08-26
фича
★★★★
cos 0.81
классификатор
Когда я совершаю транзакцию, я хочу сохранять чек при любом способе оплаты, чтобы иметь подтверждение
Добавьте возможность сохранять "чек" о транзакции при любом способе оплаты.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-08-20
боль
★★★★★
cos 0.75
при выделении темы
Когда просматриваю чеки, я хочу чтобы они были удобными, чтобы я мог легко их использовать.
Чеки не удобные. Только через пдф. В сбере удобнее.
исходный отзыв →
Озон
2025-08-19
фича
эмоция 3
★★★
cos 0.77
классификатор
Когда я делаю перевод, я хочу иметь возможность сразу поделиться чеком, чтобы не тратить время на сохранение, поиск и отправку вручную.
Почему нет функции поделиться чеком, после перевода? Это крайне не удобно !!! На айфоне есть! По этой причине придётся отказаться от банка... Сохранить, найти в загрузках, отправить.... Долго, плохо.
исходный отзыв →
ПСБ
2025-08-19
фича
★★★
cos 0.73
классификатор
Когда мне нужно найти предприятие или скачать чек, я хочу чтобы эти функции были доступны в приложении, чтобы я мог ими пользоваться.
Пропал поиск предприятий и скачивания чеков
исходный отзыв →
ВТБ
2025-08-12
боль
эмоция 2
★★
cos 0.64
классификатор
Когда мне нужно получить выписку из эскроу счета, я хочу чтобы эта функция работала, чтобы я мог получить нужный документ.
Не работает получение выписки из эскроу счета
исходный отзыв →
Сбер
2025-08-10
боль
★★★★★
cos 0.69
классификатор
Когда жду бумажные квитанции, я хочу чтобы они приходили вовремя, чтобы не было задержек.
бумажные квитанции, а они приходят с большой задержкой
исходный отзыв →
ПСБ
2025-07-17
боль
эмоция 2
★
cos 0.74
классификатор
Когда мне нужно отчитаться за командировочные расходы, я хочу скачать или распечатать чек по конкретной операции, чтобы подтвердить траты на проезд и проживание, а не предоставлять выписку за весь день.
В любом банковском приложении есть возможность распечатать или скачать чек о проведённой операции, любой. Кроме ПСБ. Только выписка по счету. Как должны командировочные люди отчитываться?
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-07-14
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.64
классификатор
Когда смотрю отчеты (справки) по платежам, особенно по коммунальным, я хочу видеть подробную информацию о получателе, плательщике, назначении платежа, чтобы понимать детали платежа.
Меня не устраивает содержание отчетов ( справок) по платежам, особенно по коммунальным платежам, слишком скудная информативность.
исходный отзыв →
ПСБ
2025-07-10
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.76
классификатор
Когда нужно отправить чек об оплате, я хочу делать это быстро и просто, без сохранения и поиска файла, чтобы не тратить время.
Отправить чек об оплате - целая история. Сначала сохранить, потом файл ищешь отправляешь. С Сбере удобнее это сделано.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-07-06
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.60
классификатор
Когда сохраняю чек и выбираю папку для копирования, я хочу чтобы операция завершалась успешно, чтобы не получать ошибку.
При сохранении чека в телефоне выбираю Копировать на... Выбираю папку, но при нажатии кнопки Вставить появляется сообщение Не удалось скопировать. И эта ошибка уже давно, исправьте пожалуйста
исходный отзыв →
ВТБ
2025-07-01
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.75
при выделении темы
Когда хочу сохранить чек об оплате, я хочу чтобы приложение сохраняло его в формате PDF на телефоне, а не только предлагало переслать
Не сохраняет чек об оплате,в приложении телефона,в формате pdf,предлагает только -переслать-
исходный отзыв →
Альфа
2025-07-01
боль
эмоция 2
★★
cos 0.77
при выделении темы
Когда я совершаю покупки и хочу проверить детали, я хочу видеть чеки с позициями купленных товаров, чтобы понимать, за что именно я платил.
Нет чеков с позициям купленных товаров. Это не удобно совсем.
исходный отзыв →
ВТБ
2025-06-30
боль
эмоция 3
★
cos 0.71
классификатор
Когда сохраняю чеки в приложении, я хочу человеческий вариант сохранения, чтобы было удобно и понятно.
Сделайте человеческий вариант сохранения чеков как в нормальном Сбербанке!!!!
исходный отзыв →
Альфа
2025-06-28
боль
★★★★★
cos 0.75
классификатор
Когда хочу получить чек из fix price, я хочу чтобы он автоматически подгружался в приложение, чтобы не фотографировать вручную.
Чеки из fix price не всегда подгружаются, приходится фоткать вручную
исходный отзыв →
Альфа
2025-06-28
боль
★★★★★
cos 0.73
классификатор
Когда покупаю в цветочном, я хочу чтобы чеки подтягивались в приложение, чтобы видеть все покупки.
Чеки из цветочного не подтягивает, но это мелочь
исходный отзыв →
Альфа
2025-06-25
боль
★★★★★
cos 0.66
классификатор
Когда покупаю в Ашане, хочу чтобы чеки автоматически подтягивались в приложение, чтобы не добавлять их вручную.
Чеки из ашана не всегда подтягивает, приходится вручную добавлять
исходный отзыв →
ПСБ
2025-06-21
фича
эмоция 2
★★★
cos 0.81
классификатор
Когда я совершаю перевод денег, я хочу сразу получать квитанцию (чек) в приложении, чтобы можно было отправить её адресату без лишних действий.
Нужно улучшить сервис предоставления документа (квитанции) по операции за перевод денег. В других банках (Т-банк, ВТБ) в приложении сразу появляется квитанция (чек) за операцию, которую можно отправить адресату, а тут какие-то заморочки по этому сервису.
исходный отзыв →
ПСБ
2025-06-21
фича
★★★★★
cos 0.74
классификатор
Когда делаю перевод, я хочу чтобы чек сразу отображался на экране приложения, чтобы было удобнее.
Хотелось бы чтобы чек при переводе сохранялся не только на телефон , но и сразу высвечивался на экране приложения . Так было бы гораздо удобнее
исходный отзыв →
ПСБ
2025-06-16
фича
★★★
cos 0.71
классификатор
Когда хочу поделиться чеком по квитанции, я хочу отправлять его в WhatsApp, чтобы быстро передать информацию другому человеку.
Нет возможности чек по квитанции на вотсап отправить
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-15
боль
эмоция 3
★
cos 0.81
при выделении темы
Когда оплачиваю по реквизитам через Сбербанк онлайн, я хочу получать чеки, чтобы доказать, что платил именно в эту организацию.
при оплате ,даже по реквизитам через Сбербанк онлайн, чеки не предоставляют. только справку,а в справке написано где должна быть организация куда платили (Сбербанк Онлайн). и как с такой справкой доказать,что ты платил именно в организацию.
исходный отзыв →
Сбер
2025-06-15
фича
эмоция 2
★★★★★
cos 0.89
при выделении темы
Когда оплачиваю, я хочу иметь возможность сохранить чек, чтобы иметь подтверждение платежа.
очень плохо, что нет сохранить чека.
исходный отзыв →
ПСБ
2025-06-10
боль
эмоция 2
★
cos 0.68
классификатор
Когда мне нужна справка в PDF, я хочу иметь возможность её получить, чтобы использовать документ по назначению.
Не возможно взять справку в PDF
исходный отзыв →
ПСБ
2025-06-08
боль
эмоция 2
★★
cos 0.74
классификатор
Когда нужно предоставить чеки, я хочу видеть их в приложении после обновления, чтобы иметь возможность их использовать.
После обновления не вижу чеков чтоб предоставить
исходный отзыв →
ВТБ
2025-06-01
боль
эмоция 2
★★
cos 0.85
при выделении темы
Когда совершаю перевод, я хочу иметь возможность отправить чек по операции, чтобы подтвердить платеж.
Не возможно отправить чек по операции перевода
исходный отзыв →
Т-Банк
2025-05-31
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.70
классификатор
Когда после обновления пытаюсь загрузить чек в операцию, я хочу, чтобы он отображался в операции, чтобы я мог подтвердить расходы.
После обновления не получается загрузить чек в операцию никаким способом не отображается в операции
исходный отзыв →
Сбер
2025-05-22
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.74
при выделении темы
Когда оформляю чеки, я хочу получать их мгновенно, чтобы не ждать 40 минут и не надеяться на удачу.
И чеки оформляются от мгновенно, до зайдите через 40 минут и может вам повезет
исходный отзыв →
Сбер
2025-05-17
боль
★★★
cos 0.77
при выделении темы
Когда я совершаю перевод, я хочу видеть отчет о нем, чтобы иметь подтверждение операции.
Не видно отчёт о переводе
исходный отзыв →