ВТБ · ★2
Отзыв 2368669239
Иван, 2025-08-12 · 👍 1 👎 0
Не работает получение выписки из эскроу счета
Ответ разработчика 2025-08-13
Рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее при входе в личный кабинет нажмите на три полосы в левом верхнем углу и выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Это может помочь в описанной вами ситуации.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не работает получение выписки из эскроу счета» | Когда мне нужно получить выписку из эскроу счета, я хочу чтобы эта функция работала, чтобы я мог получить нужный документ. | боль | 2 | 0.95 | Получение и сохранение чеков классификатор | 0.64 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1