ВТБ · ★4
Отзыв 2367038243
Сергей, 2025-07-06 · 👍 0 👎 0
При сохранении чека в телефоне выбираю Копировать на... Выбираю папку, но при нажатии кнопки Вставить появляется сообщение Не удалось скопировать. И эта ошибка уже давно, исправьте пожалуйста
Ответ разработчика 2025-08-29
При использовании гибридной версии (включается в разделе "Версия приложения") приложение не спрашивает, куда сохранить чек, а по умолчанию делает это в папку "Download" → "ВТБ". При необходимости сохранить чек на смартфон, предлагаем использовать именно данный способ.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «При сохранении чека в телефоне выбираю Копировать на... Выбираю папку, но при нажатии кнопки Вставить появляется сообщение Не удалось скопировать. И эта ошибка уже давно, исправьте пожалуйста» | Когда сохраняю чек и выбираю папку для копирования, я хочу чтобы операция завершалась успешно, чтобы не получать ошибку. | боль | 2 | 0.95 | Получение и сохранение чеков классификатор | 0.60 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1