Сбер · ★4
Отзыв 2365018461
Ольга, 2025-05-22 · 👍 1 👎 0
Свое дело,работает отвратительно, перестало подтягивать данные из платежей. Даты, суммы все надо вручную делать. Оплата налога, просмотр статистики все время показывают ошибки. И чеки оформляются от мгновенно, до зайдите через 40 минут и может вам повезет.
Ответ разработчика 2026-05-21
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Скриншоты или видео проблемы 5. Подробное описание ситуации 6. Скриншот с версией прошивки из настроек телефона В теме письма укажите «Ольга 22.05.2025 RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «перестало подтягивать данные из платежей. Даты, суммы все надо вручную делать. Оплата налога, просмотр статистики все время показывают ошибки» | Когда оплачиваю налоги или смотрю статистику, я хочу чтобы данные подтягивались автоматически и без ошибок, чтобы не вводить всё вручную и не ждать. | боль | 2 | 0.95 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.55 |
| 1 | «И чеки оформляются от мгновенно, до зайдите через 40 минут и может вам повезет» | Когда оформляю чеки, я хочу получать их мгновенно, чтобы не ждать 40 минут и не надеяться на удачу. | боль | 2 | 0.90 | Получение и сохранение чеков при выделении темы | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1