потребность [73]

Нестабильная оплата по QR-коду

Пользователи не могут успешно завершить оплату по QR-коду из-за сбоев, ошибок или отсутствия функции, что мешает совершать покупки.

0

сигналов

73

id в каталоге

выделена из данных

происхождение

2026-08-07

создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 14:21

новая потребность

Все сигналы однородны и описывают одну конкретную проблему — неработающую или нестабильную оплату по QR-коду.

deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 574

Сбер 2025-11-17 фича эмоция 2 ★★★★ cos 0.76 классификатор

Когда хочу оплатить в сбор из другого банка, я хочу иметь возможность оплаты по QR-коду, чтобы могли платить те, у кого нет вашего приложения.

И функции оплаты в сбор например по qr коду из других банков, для тех у кого нет вашего приложения

исходный отзыв →

ПСБ 2025-11-17 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.89 классификатор

Когда я оплачиваю по QR-коду, я хочу чтобы оплата проходила с первого раза, чтобы не испытывать неудобств.

Не всегда получается с первого раза оплатить. С кюаркода . как то доработать нужно очень ннапрягает

исходный отзыв →

Альфа 2025-11-16 боль эмоция 2 ★ cos 0.75 классификатор

Когда считываю QR-код на квитанции за квартплату, я хочу чтобы приложение корректно определяло период и сумму оплаты, чтобы деньги переводились правильно и прозрачно.

Также некорректно работает с квитанциями на квартплату. При считывании QR кода, указывает несоответствующий период оплаты, сумму оплаты. И неизвестно куда переводятся деньги.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-11-16 боль эмоция 2 ★ cos 0.78 классификатор

Когда я оплачиваю по QR, я хочу иметь возможность ввести назначение платежа, чтобы правильно указать цель перевода.

Глючит оплата по qr, нельзя ввести назначение платежа

исходный отзыв →

ПСБ 2025-11-14 боль эмоция 2 ★★ cos 0.85 классификатор

Когда я сканирую QR-коды, я хочу, чтобы сканер работал корректно, чтобы я мог быстро совершать платежи.

постоянно косячит сканер куар кодов

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-11-11 боль эмоция 3 ★ cos 0.92 при выделении темы

Когда я пытаюсь оплатить через QR-код, я хочу, чтобы он распознавался, чтобы я мог завершить оплату.

Почему я не могу платить я час не могу кюаркод распознать

исходный отзыв →

ВТБ 2025-11-11 боль ★★★ cos 0.86 классификатор

Когда я пытаюсь оплатить через QR-код на терминале Сбербанка, я хочу, чтобы приложение распознавало его, чтобы я мог совершить платеж без проблем.

не понимает qr-код на терминалах сбербанка. при этом другие банки понимают.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-11-11 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.88 классификатор

Когда я оплачиваю покупки в магазинах и на заправках по QR-коду, я хочу, чтобы приложение распознавало информацию в коде, чтобы оплата проходила успешно.

постоянно пишет,что нет информации в qr коде.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-11-11 боль ★★ cos 0.83 классификатор

Когда я хочу оплатить через СБП или по QR-коду, я хочу, чтобы эти функции работали, чтобы я мог совершать платежи.

Неработает СБП и оплата по QR- коду

исходный отзыв →

ВТБ 2025-11-09 боль эмоция 2 ★ cos 0.69 классификатор

Когда я плачу в магазине, я хочу чтобы платеж проходил без блокировок, чтобы не было проблем с оплатой.

Постоянно блокируется платежи даже в магазине!

исходный отзыв →

ПСБ 2025-11-06 боль эмоция 3 ★ cos 0.89 классификатор

Когда я нахожусь в магазине и хочу оплатить покупку QR-кодом, я хочу чтобы приложение открывалось и работало без ошибок, чтобы оплата проходила успешно.

Приложение не открывается. Произошла неизвестная ошибка. И так уже не первый раз повторяеться.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-11-05 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.79 классификатор

Когда я вхожу в приложение, я хочу чтобы код не сбрасывался при каждом входе, чтобы я мог быстро оплатить QR-кодом.

При КАЖДОМ входе в приложение сброс кода

исходный отзыв →

Альфа 2025-11-05 боль эмоция 2 ★★ cos 0.93 при выделении темы

Когда я пытаюсь оплатить по QR-коду, я хочу чтобы сканирование работало корректно, чтобы я могла завершить оплату без проблем.

Приложение не сканирует Qкод АО оеирц. Невозможно оплатить. Пробовала с разных квитанций. Не получается. Исправьте, пожалуйста

исходный отзыв →

Сбер 2025-11-01 боль ★ cos 0.92 при выделении темы

Когда я хочу оплатить через QR-код, я хочу, чтобы оплата проходила, чтобы я мог совершать покупки.

Не оплачивает через qr код

исходный отзыв →

Сбер 2025-11-01 боль ★ cos 0.79 классификатор

Когда я пытаюсь оплатить, я хочу, чтобы оплата проходила, чтобы я мог совершать платежи.

Не возможно оплатить. Почему?

исходный отзыв →

ПСБ 2025-10-30 боль эмоция 2 ★★ cos 0.90 классификатор

Когда я оплачиваю через QR-код, я хочу чтобы оплата проходила без ошибок, чтобы завершить платеж.

оплата через QR-код выдаёт ошибку: "Ошибка валидации параметра PaymentDesc"

исходный отзыв →

ВТБ 2025-10-29 фича ★★★★★ cos 0.70 классификатор

Когда я нахожусь у банкомата, я хочу иметь возможность снять наличные по QR-коду, чтобы это было быстрее и удобнее.

только добавьте пожалуйста, снятие наличных с банкомата по QR коду

исходный отзыв →

ПСБ 2025-10-28 боль эмоция 2 ★ cos 0.88 классификатор

Когда я оплачиваю по QR-коду через приложение, я хочу, чтобы оплата проходила без ошибок, чтобы я мог совершать платежи как в других банках.

Через приложение не проходит оплата по QR коду. Ошибка валидации параметра PaymentDesc...

исходный отзыв →

ПСБ 2025-10-27 боль эмоция 3 ★ cos 0.87 классификатор

Когда я хочу оплатить по Q-коду, я хочу, чтобы оплата проходила, чтобы я мог воспользоваться услугой.

Который день уже невозможно оплатить по Q-коду

исходный отзыв →

Сбер 2025-10-26 боль эмоция 3 ★ cos 0.85 классификатор

Когда я оплачиваю покупки через QR-код или NFC, я хочу, чтобы они работали, чтобы я мог быстро и удобно платить.

qr code с nfc не работают совсем

исходный отзыв →

Сбер 2025-10-26 боль эмоция 3 ★ cos 0.67 классификатор

Когда я на заправке хочу оплатить бонусами, я хочу чтобы приложение работало и выполняло оплату, чтобы я мог быстро расплатиться

Приезжаю на АЗС, уже не первый раз и пытаюсь оплатить бонусами, но оно долго думает и в итоге не может выполнить функцию оплаты!

исходный отзыв →

Сбер 2025-10-26 фича ★★★★★ cos 0.83 классификатор

Когда оплачиваю по QR-коду, я хочу, чтобы приложение поддерживало любой формат, чтобы не использовать другие банковские приложения.

Хочется получить приложение по оплате по qr коду любого формата.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-10-26 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.90 классификатор

Когда хочу оплатить по QR-коду, я хочу, чтобы оплата работала, чтобы завершить платеж.

Не работает абсолютно оплата по qr коду? Когда исправите?

исходный отзыв →

ПСБ 2025-10-24 боль эмоция 3 ★ cos 0.83 классификатор

Когда на кассе нужно оплатить по QR-коду, я хочу чтобы приложение считывало код с первого раза, чтобы не задерживать очередь и не испытывать неловкость.

Приложение не в состоянии прочитать ни один qr код, стоишь как придурок на кассе очередь держишь

исходный отзыв →

ПСБ 2025-10-24 боль эмоция 2 ★★ cos 0.83 классификатор

Когда хочу оплатить по QR-коду, я хочу, чтобы оплата работала стабильно, чтобы не приходилось сталкиваться с техническими работами и бездействием операторов.

Не работает оплата по qr-коду. Операторы банка бездействуют. Часто проводят технические работы.

исходный отзыв →

Сбер 2025-10-23 боль эмоция 2 ★★ cos 0.80 классификатор

Когда я хочу оплатить по QR-коду, я хочу чтобы функция была на главной странице, как раньше, чтобы не искать её.

Прежнее было удобнее, кюар оплату нужно искать, а была на главной странице

исходный отзыв →

ВТБ 2025-10-23 боль эмоция 2 ★ cos 0.82 классификатор

Когда я хочу оплатить через Q-код, я хочу иметь возможность подключить эту оплату, чтобы использовать удобный способ оплаты.

подключить оплату Q-ar кодом невозможно

исходный отзыв →

ПСБ 2025-10-22 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.80 классификатор

Когда я хочу оплатить по скану, я хочу, чтобы оплата проходила успешно, чтобы не тратить время на другие способы оплаты.

Не смог оплатить по скану

исходный отзыв →

ПСБ 2025-10-21 боль эмоция 2 ★ cos 0.81 классификатор

Когда хочу оплатить покупку по QR или NFC, я хочу чтобы оплата работала везде, чтобы не искать альтернативные способы.

оплата по qr не везде работает, оплаты по nfc нет

исходный отзыв →

ВТБ 2025-10-20 боль эмоция 2 ★ cos 0.79 классификатор

Когда оплачиваю по QR-коду другого банка, я хочу, чтобы оплата проходила, чтобы не было проблем с платежами.

Невозможно оплатить по кюакоду если он другого банка.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-10-20 боль эмоция 2 ★ cos 0.87 классификатор

Когда я пытаюсь оплатить по QR-коду, я хочу, чтобы приложение не блокировалось, чтобы я мог совершать платежи без неловких ситуаций.

при попытке оплатить по QR-коду мне в очередной раз заблокировали приложение

исходный отзыв →

ВТБ 2025-10-19 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.77 классификатор

Когда оплачиваю услуги ЖКХ по QR-коду, я хочу чтобы приложение корректно подтверждало оплату, чтобы не было ложного сообщения об оплате.

при оплате услуги ЖКХ по курсу коду пишет всё оплачено как это, а на квитанции сумма оплаты стоит а банк при считывания квартиру кода оплаты пишет оплачено всё

исходный отзыв →

Озон 2025-10-19 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.86 классификатор

Когда я оплачиваю по QR-коду с бумажной квитанции, я хочу, чтобы приложение надежно распознавало код, чтобы оплата проходила без ошибок.

Приложение плохо распознаёт QR code. В особенности проблема с оплатой по QR code с бумажных квитанций. Установлена последняя версия. Код размером 22×22 мм не читает.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-10-14 боль эмоция 2 ★ cos 0.71 классификатор

Когда я оплачиваю покупку, я хочу, чтобы подтверждение оплаты проходило без лишних требований и ошибок, чтобы оплата была успешной.

Требование подтвердить оплату фейсом мне не понравилось. А подтверждение противоположной стороной не прошло проверку банка.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-10-14 боль ★★★★ cos 0.81 классификатор

Когда я оплачиваю коммунальные услуги, я хочу чтобы QR-код сканировался корректно и организация определялась по реквизитам, чтобы оплата проходила без проблем.

Плохо сканируют Qr-код; по реквизитам не определяет организацию для оплаты коммуналки

исходный отзыв →

ВТБ 2025-10-12 боль ★★★★★ cos 0.83 классификатор

Когда оплачиваю покупку QR-кодом, я хочу, чтобы оплата работала во всех магазинах, чтобы не искать альтернативные способы.

Не во всех магазинах работает оплата QR- код

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-10-12 боль эмоция 2 ★ cos 0.87 классификатор

Когда нужно оплатить по QR-коду, я хочу чтобы приложение могло его прочитать, чтобы я мог совершить платеж

QR- коды прочитать не может

исходный отзыв →

Сбер 2025-10-12 фича эмоция 2 ★★★ cos 0.70 классификатор

Когда участвую в сборе средств, я хочу иметь возможность оплатить через СБП или QR, даже если я не клиент Сбера, чтобы поучаствовать.

Почему на странице сбора нет QR кода и кнопки оплатить по СБП для клиентов других банков?

исходный отзыв →

ПСБ 2025-10-11 фича ★★★★★ cos 0.77 классификатор

Когда хочу оплатить без карты, я хочу, чтобы QR-код принимали в большем количестве мест, чтобы было удобнее платить.

QR код есть в ограниченном количестве месть очень тяжело платить не имея карты )))

исходный отзыв →

Альфа 2025-10-08 боль эмоция 3 ★ cos 0.71 классификатор

Когда я пытаюсь оплатить на заправке, я хочу, чтобы оплата проходила успешно, чтобы я мог заправиться.

Три раза не смогла заправить на заправке! Не проходит оплата!

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-10-08 боль эмоция 2 ★★ cos 0.77 классификатор

Когда сканирую QR-код из чека, я хочу чтобы он считывался быстро и без ошибок, чтобы не тратить время.

В последней версии приложение стало безобразно считывать QR-коды из чеков. Невозможно отсканировать >-///.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-10-07 вопрос эмоция 2 ★★★ cos 0.76 классификатор

Когда долго удерживаю иконку приложения, я хочу, чтобы была кнопка оплаты по QR-коду, чтобы быстро оплачивать.

А куда делась кнопка при долгом удержании на иконке оплатить по QR коду?

исходный отзыв →

ВТБ 2025-10-06 фича эмоция 2 ★ cos 0.80 классификатор

Когда оплачиваю ЖКХ, я хочу платить с QR-кодом, чтобы это было удобно.

Во всех банках можно платить ЖКХ с кьюаркода а тут нет

исходный отзыв →

ПСБ 2025-10-06 боль эмоция 2 ★ cos 0.80 классификатор

Когда оплачиваю ЕИРЦ по QR-коду, я хочу, чтобы оплата проходила без ошибок, чтобы не приходилось переходить в другой банк.

только в вашем приложении очень не проходит ежемесячная оплата еирц по qr коду, выдавыя какую то ошибку.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-10-05 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.74 классификатор

Когда сканирую QR-коды, я хочу, чтобы сканирование работало быстро и без задержек, чтобы не тратить время.

Тупит при сканировании qr кодов

исходный отзыв →

ВТБ 2025-10-03 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.87 при выделении темы

Когда оплачиваю по QR-коду, я хочу чтобы процесс был простым и понятным, чтобы не испытывать трудностей при расчете.

Куаркодом очень сложно расчитатся.

исходный отзыв →

Озон 2025-10-03 боль эмоция 2 ★ cos 0.73 классификатор

Когда я использую QR-коды в приложении, я хочу чтобы они были удобными, чтобы не испытывать трудностей.

QR коды - это боль!

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-10-02 фича эмоция 2 ★ cos 0.70 классификатор

Когда QR-код на чеке плохо пропечатан, я хочу иметь возможность добавить чек по реквизитам, чтобы я могла сохранить чек и не терять возможность его использования.

Сделайте возможность добавлять чеки не только по qr коду, но и по реквизитам. Бывает, что код плохо пропечатался.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-10-02 боль эмоция 2 ★★ cos 0.94 при выделении темы

Когда хочу оплатить по QR-коду, я хочу чтобы оплата проходила успешно, чтобы не испытывать неудобств.

Невозможна оплата по Qr кодам.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-10-02 боль эмоция 3 ★ cos 0.82 классификатор

Когда оплачиваю ЖКХ по QR-коду с несколькими платежами, я хочу, чтобы оплата проходила, чтобы не искать обходные пути.

Оплата ЖКХ в электронном виде, где в Q-code содержится более одного платежа не оплачивается!!! Прошу исправить.

исходный отзыв →