Альфа · ★1
Отзыв 2371911228
Елена, 2025-10-08 · 👍 5 👎 0
Самый мерзкий банк после сбера! Три раза не смогла заправить на заправке! Не проходит оплата! Банк никак не решает проблему. То заправку приложение не видит, то не оплатить! Дозвониться не получается из приложения,, разрешение на доступ у приложения есть, а звонок не идёт! Пошли вы нахер с такими услугами!
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Три раза не смогла заправить на заправке! Не проходит оплата!» | Когда я пытаюсь оплатить на заправке, я хочу, чтобы оплата проходила успешно, чтобы я мог заправиться. | боль | 3 | 0.90 | Нестабильная оплата по QR-коду классификатор | 0.71 |
| 1 | «Дозвониться не получается из приложения,, разрешение на доступ у приложения есть, а звонок не идёт!» | Когда я пытаюсь дозвониться в банк из приложения, я хочу, чтобы звонок проходил, чтобы я мог решить проблему. | боль | 3 | 0.90 | информирование о сбоях и сроках при выделении темы | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1