Отзыв 2372572182
Андрей, 2025-10-19 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-06-10
Пока только три звезды,последнее время не находит штрафы на авто, хоть и данные авто в приложении записаны, ещё при оплате услуги ЖКХ по курсу коду пишет всё оплачено как это, а на квитанции сумма оплаты стоит а банк при считывания квартиру кода оплаты пишет оплачено всё.
Ответ разработчика 2026-07-14
Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Надеемся, будущие предложения вам понравятся. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе "Выгода" → "Действия".
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «последнее время не находит штрафы на авто, хоть и данные авто в приложении записаны» | Когда проверяю штрафы на авто в приложении, я хочу чтобы они находились автоматически по данным авто, чтобы не пропускать штрафы. | боль | 2 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.60 |
| 1 | «при оплате услуги ЖКХ по курсу коду пишет всё оплачено как это, а на квитанции сумма оплаты стоит а банк при считывания квартиру кода оплаты пишет оплачено всё» | Когда оплачиваю услуги ЖКХ по QR-коду, я хочу чтобы приложение корректно подтверждало оплату, чтобы не было ложного сообщения об оплате. | боль | 2 | 0.90 | Нестабильная оплата по QR-коду классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1