потребность [167]

Корректное отображение баланса и счетов

Пользователи хотят, чтобы баланс, бонусный счет, история операций и другие финансовые данные отображались без ошибок и задержек.

0

сигналов

167

id в каталоге

выделена из данных

происхождение

2026-08-08

создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-08 10:53

новая потребность

Все сигналы однородны и указывают на одну потребность — стабильную и безошибочную работу отображения финансовой информации.

deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 129

ПСБ 2025-08-06 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.73 классификатор

Когда проверяю начисление баллов, я хочу чтобы они обновлялись быстро и не менялись, чтобы видеть актуальную информацию.

начисление баллов постоянно меняются долго обновляются

исходный отзыв →

ПСБ 2025-07-23 боль эмоция 2 ★ cos 0.72 при выделении темы

Когда я пользуюсь бонусным счетом, я хочу чтобы он работал, а не выдавал ошибку почти два месяца.

Бонусный счёт не работает почти два месяца, выдаёт постоянную ошибку.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-07-20 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.83 при выделении темы

Когда хочу посмотреть бонусный счет, я хочу чтобы он работал, чтобы видеть свои бонусы.

Бонусный счёт не работает который день

исходный отзыв →

ПСБ 2025-07-19 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.72 при выделении темы

Когда я хочу видеть сводный подсчет трат за период, я хочу, чтобы эта функция была доступна, чтобы я мог анализировать свои расходы.

Убрали сводный подсчёт трат за выбранный период.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-07-18 боль эмоция 2 ★ cos 0.72 при выделении темы

Когда я пользуюсь бонусным счетом, я хочу чтобы он работал, а не был сломан с переносами сроков починки.

Бонусный счет не работает, при этом дату починки пару раз меняли, сейчас вообще забили и просто не работает.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-07-13 боль ★★ cos 0.83 при выделении темы

Когда я хочу проверить бонусный счет, я хочу, чтобы не было ошибок, чтобы я мог видеть свои бонусы.

постоянно выходит ошибка бонусного счета

исходный отзыв →

ПСБ 2025-07-12 боль эмоция 2 ★ cos 0.81 при выделении темы

Когда я проверяю накопительные баллы, я хочу, чтобы они отображались без ошибок, чтобы я мог ими пользоваться.

Почему накопительные баллы постоянно в ошибке, вы собираетесь что-то делать?

исходный отзыв →

ПСБ 2025-07-11 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.75 при выделении темы

Когда после обновления захожу в бонусный счет, я хочу видеть начисленные баллы, а не ошибку, чтобы пользоваться бонусами.

После последнего обновления перестало работать начисление баллов. \nГрафа \" Бонусный счет\" выдает \" произошла ошибка\" . Исправьте бока пожалуйста.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-07-11 боль эмоция 2 ★ cos 0.76 при выделении темы

Когда хочу зайти в раздел бонусный счёт, я хочу чтобы он открывался без ошибок, чтобы видеть свои бонусы.

В раздел бонусный счёт не возможно зайти. Постоянно надпись с какой то ошибкой.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-07-11 боль эмоция 2 ★ cos 0.85 при выделении темы

Когда смотрю на счет, я хочу чтобы он отображался корректно, чтобы видеть правильную информацию.

ошибки в отображении счета

исходный отзыв →

ПСБ 2025-07-09 боль эмоция 3 ★ cos 0.68 классификатор

Когда приходит зарплата или начисления, я хочу видеть понятную информацию без кодов, чтобы я мог понимать свои финансы.

Когда приходит зп или другие начисления , то пишется какой то гребанный код !!! Я должна знать эти цифры ???

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-07-05 боль эмоция 2 ★ cos 0.63 классификатор

Когда я смотрю оплаты по налогам, я хочу видеть только реальные неоплаченные счета, чтобы не путаться в уже оплаченных.

Приходят какие то мнимые и не верные оплаты по налогам которые оплачены давно.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-06-28 боль эмоция 2 ★★ cos 0.67 при выделении темы

Когда ожидаю начисление бонусов, я хочу чтобы бонусный счет работал стабильно, чтобы получать начисления вовремя.

Бонусный счёт постоянно не работает, за апрель не начислили

исходный отзыв →

Альфа 2025-06-25 боль эмоция 2 ★ cos 0.69 классификатор

Когда вношу очередной платёж, я хочу чтобы информация о задолженности обновлялась корректно, чтобы она не вводила в заблуждение.

Информация по задолженности отражается неверно, после внесения очередного платежа задолженность по текущему платежу (с неверной суммой) продолжает висеть и вводить в заблуждение.

исходный отзыв →

Озон 2025-06-25 боль ★★★★ cos 0.69 классификатор

Когда хочу посмотреть детализацию расходов, я хочу видеть стрелочку для перехода к ней, чтобы быстро получать нужную информацию.

Куда-то пропала стрелочка, для детализации расходов

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-06-19 боль эмоция 2 ★ cos 0.68 классификатор

Когда я вывожу деньги с брокерского счета, я хочу, чтобы баланс на главной обновлялся, чтобы видеть актуальную информацию.

После вывода денег с брокерского счëта баланс на главной не обновляется!

исходный отзыв →

ПСБ 2025-06-18 боль ★★★★★ cos 0.71 при выделении темы

Когда я пользуюсь бонусным счетом, я хочу, чтобы он не зависал, чтобы я мог им пользоваться без проблем.

Бонусный счет можно сделать получше, часто зависает

исходный отзыв →

ПСБ 2025-06-11 боль эмоция 3 ★ cos 0.86 при выделении темы

Когда я хочу посмотреть баланс, я хочу, чтобы он отображался корректно, чтобы я мог видеть свои средства.

баланс не возможно посмотреть

исходный отзыв →

ПСБ 2025-06-11 боль эмоция 3 ★ cos 0.76 при выделении темы

Когда я хочу посмотреть историю операций, я хочу, чтобы она отображалась корректно, чтобы я мог видеть свои транзакции.

история это вообще что-то

исходный отзыв →

ПСБ 2025-06-11 боль эмоция 3 ★ cos 0.83 при выделении темы

Когда я хочу посмотреть информацию по карте или бонусному счету, я хочу, чтобы она отображалась корректно, чтобы я мог видеть свои данные.

Постоянно проблемы с информацией по карте или бонусным счетом.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-06-11 боль эмоция 2 ★ cos 0.74 при выделении темы

Когда я хочу посмотреть историю операций, я хочу, чтобы она отображалась, чтобы я мог видеть свои транзакции.

Сейчас не отображается история

исходный отзыв →

ПСБ 2025-06-10 боль эмоция 2 ★ cos 0.66 классификатор

Когда смотрю на брокерские счета, я хочу видеть точные данные о средствах, чтобы я мог принимать правильные инвестиционные решения.

Не верно отображает средства на брокерских счетах. Может отображать на 40% меньше или вообще 0.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-06-10 боль эмоция 2 ★ cos 0.79 при выделении темы

Когда открываю бонусный счет, я хочу видеть корректную информацию, а не неизвестную ошибку.

Бонусный счёт пишет неизвестная ошибка.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-06-10 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 при выделении темы

Когда я хочу воспользоваться бонусным счетом, я хочу, чтобы он работал, чтобы я мог видеть и использовать свои бонусы.

Наладьте бонусный счёт, который день не работает.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-06-10 боль эмоция 2 ★★ cos 0.81 при выделении темы

Когда открываю бонусный счёт, я хочу, чтобы он не выдавал ошибку, чтобы видеть свои бонусы.

Бонусный счёт вообще постоянно выдаёт ошибку.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-06-10 боль эмоция 2 ★★ cos 0.79 при выделении темы

Когда открываю бонусный счёт, я хочу, чтобы он обновлялся без ошибок, чтобы видеть актуальный баланс.

Бонусный счёт выдаёт ошибку и не обновляется

исходный отзыв →

ПСБ 2025-06-09 боль эмоция 2 ★★ cos 0.83 при выделении темы

Когда хочу посмотреть бонусный счет, я хочу, чтобы он отображался, а не выдавал ошибку системы.

как не высвечивался бонусный счёт так и не высвечивается, пишет ошибка системы постоянно

исходный отзыв →

ПСБ 2025-06-08 вопрос эмоция 2 ★ cos 0.68 при выделении темы

Когда хочу посмотреть итоговую сумму расходов, я хочу видеть её в приложении, чтобы понимать общие траты.

Где итоговая сумма расходов?????

исходный отзыв →

ПСБ 2025-06-06 вопрос ★★★★★ cos 0.77 при выделении темы

Когда я хочу найти вкладку 'бонусный счёт', я хочу, чтобы она была на месте, чтобы я мог ей воспользоваться.

Куда исчезла вкладка "бонусный счёт"?

исходный отзыв →

ПСБ 2025-06-05 боль эмоция 3 ★ cos 0.81 при выделении темы

Когда я захожу на бонусный счёт, я хочу, чтобы он работал без ошибок, чтобы я мог видеть и использовать свои бонусы.

Почему на бонусном счёте, постоянно происходит ошибка?!!!

исходный отзыв →

ПСБ 2025-06-05 боль ★★ cos 0.76 при выделении темы

Когда я открываю приложение, я хочу видеть вкладку 'бонусный счёт', чтобы иметь доступ к своим бонусам.

Вкладка "бонусный счёт" пропала и не отображается.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-06-04 боль эмоция 3 ★ cos 0.71 при выделении темы

Когда я пользуюсь бонусным счётом, я хочу, чтобы он работал стабильно, чтобы бонусы начислялись без ошибок

Бонусный счёт не работает. Банк как обычно.... Дополняю отзыв от 4 июня. Ошибка бонусов снова

исходный отзыв →

Сбер 2025-05-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.64 классификатор

Когда смотрю на счета в графе 'дом', я хочу чтобы они обновлялись и показывали статус оплаты, чтобы я знал актуальную информацию.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-05-29 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.82 при выделении темы

Когда захожу в раздел бонусного счета, я хочу видеть актуальную информацию, а не ошибку, чтобы пользоваться бонусами.

В разделе бонусный счёт несколько дней висит фраза произошла ошибка

исходный отзыв →

ПСБ 2025-05-29 боль эмоция 2 ★★ cos 0.76 при выделении темы

Когда я захожу в бонусный счёт, я хочу чтобы он работал, чтобы я мог пользоваться бонусами.

с 27 числа заметила, что не работает бонусный счёт, сегодня 29 , а воз и ныне там😔.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-05-28 боль эмоция 2 ★ cos 0.75 при выделении темы

Когда я открываю вкладку бонусный счёт после обновления, я хочу чтобы она работала без ошибок, чтобы я мог пользоваться приложением.

После обновления не работает вкладка бонусный счет. Ошибка в приложении

исходный отзыв →

ПСБ 2025-05-27 боль эмоция 3 ★★ cos 0.74 классификатор

Когда я хочу просмотреть подробности операции начисления процентов, я хочу, чтобы эта функция работала корректно, чтобы я могла видеть детали без ошибок.

функция начисления % выдаёт (уже месяц!!!) ошибку и "зайдите позже"???

исходный отзыв →

ПСБ 2025-05-27 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.82 при выделении темы

Когда я проверяю бонусный счет, я хочу, чтобы он работал без ошибок, чтобы я мог видеть свои бонусы.

выдаёт ошибку бонусный счёт

исходный отзыв →

ПСБ 2025-05-21 вопрос ★★ cos 0.73 классификатор

Когда я хочу проверить оплаченные счета, я хочу видеть данные о них, чтобы понимать статус платежей.

Почему нет данных о проплаченных счетах?.

исходный отзыв →

Сбер 2025-05-12 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.66 при выделении темы

Когда хочу посмотреть историю переводов, я хочу видеть сумму, получателя и количество переводов в виде списка, как раньше, чтобы быстро ориентироваться.

Раньше было удобнее, было показано сколько ты денег отправил, кому и сколько раз(как сообщения).

исходный отзыв →

ПСБ 2025-05-09 боль эмоция 3 ★ cos 0.63 классификатор

Когда хочу посмотреть информацию по закрытой ипотеке, я хочу чтобы она была доступна в личном кабинете, чтобы видеть историю своих операций.

Оплатила ипотеку и в приложении полностью пропала информация по закрытой ипотеке.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-05-02 боль ★★ cos 0.80 при выделении темы

Когда открываю счет, я хочу, чтобы информация отображалась корректно, чтобы я мог видеть актуальные данные.

Не корректно отображается информация,при открытии счета.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-05-02 боль ★ cos 0.65 классификатор

Когда запрашиваю справку по кредиту, я хочу, чтобы она содержала данные, чтобы я мог получить нужную информацию.

Справка по кредиту пустая.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-04-25 боль эмоция 2 ★ cos 0.57 классификатор

Когда я смотрю статус условий по пакету Привилегия, я хочу видеть корректную информацию, чтобы не сбиваться с толку и принимать решения о переходе на следующую ступень.

Каждый месяц в приложении в профиле вижу, что по пакету Привилегия написано "Условия бесплатного обслуживания в этом месяце пока не выполнены", хотя они каждый месяц выполнены. Исправьте, пожалуйста

исходный отзыв →

ПСБ 2025-04-19 боль эмоция 3 ★ cos 0.82 при выделении темы

Когда хочу посмотреть баланс карты, я хочу чтобы он отображался без ошибок, чтобы я мог контролировать свои средства.

Часто не показывает баланс карты, пишет ошибка!!!

исходный отзыв →

Сбер 2025-04-15 боль эмоция 3 ★ cos 0.73 классификатор

Когда я открываю вкладку 'платежи', я хочу видеть только свои счета, чтобы не путаться и не оплачивать чужие.

На каком основании после обновления на вкладке "платежи" у меня висят к оплате счета за 2 квартиры, к которым я отношения не имею???

исходный отзыв →

ВТБ 2025-04-15 боль эмоция 2 ★ cos 0.69 классификатор

Когда мне отправляют чужие счета, я хочу получать только свои счета, чтобы не было путаницы и ошибок.

Отправляют мне чужие счета, был в отделении банка, меняли адреса, всё равно отправляют в чужие счета.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-04-14 вопрос эмоция 2 ★★★★ cos 0.68 при выделении темы

Когда я смотрю историю операций, я хочу видеть актуальное время (по местному времени), чтобы правильно отслеживать свои транзакции.

почему чек от 14 апреля в 13:04 (Приморский край) в истории пишет 14 апреля 20:04?

исходный отзыв →

ПСБ 2025-04-12 боль ★★★★★ cos 0.75 классификатор

Когда я провожу операции, я хочу, чтобы сумма вклада обновлялась, чтобы видеть актуальный баланс.

при проведении операций не обновляется сумма вклада.

исходный отзыв →

Сбер 2025-04-10 боль эмоция 3 ★ cos 0.59 классификатор

Когда я вижу задолженность за квартплату за квартиры, которых у меня нет, я хочу, чтобы эта ошибка была исправлена, чтобы не было ложных долгов.

После обновления появилась задолжность за квартиры которых у меня нету, за квартплату это что за дичь

исходный отзыв →