ПСБ · ★1

Отзыв 2367595991

Тахир, 2025-07-18 · 👍 34 👎 0

Невозможно уже которую неделю просмотреть какие категории кешбека на картах. Бонусный счет не работает, при этом дату починки пару раз меняли, сейчас вообще забили и просто не работает. Видимо все в отпуске. Весьма неприятно.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Невозможно уже которую неделю просмотреть какие категории кешбека на картах.»	Когда я хочу посмотреть категории кешбэка на картах, я хочу чтобы эта информация была доступна, чтобы я мог планировать свои покупки.	боль	2	0.95	Улучшение выбора категорий кэшбэка классификатор	0.84
1	«Бонусный счет не работает, при этом дату починки пару раз меняли, сейчас вообще забили и просто не работает.»	Когда я пользуюсь бонусным счетом, я хочу чтобы он работал, а не был сломан с переносами сроков починки.	боль	2	0.95	Корректное отображение баланса и счетов при выделении темы	0.72

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1